Superonline bağlıca

06.09.2025 tarihinde Superonline üzerinden 50 Mbps VDSL ev interneti başvurusunda bulundum. Altyapımız Türk Telekom’a ait olduğu için, bağlantının aktif hale gelmesi adına Türk Telekom ekiplerinin gelip etiketleme yapması ve kabloyu belirlemesi gerekiyor. Ancak başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine ...

16:30’dan beri ev interneti kurulum ekibini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum ekibinin geleceği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak mesai saatlerinin 18:00'de biteceği belirtildiği için, bugün içinde kurulumun gerçekleşmeyeceğinden endişeliyim. Başvurum bulunuyor ve kurulumun ...

Superonline 1000 Mbps fiber internet müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür özellikle online oyunlarda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Battlefield 6, FIFA 26, code, Delta Force ve PlayStation Network’e doğrudan bağlanamıyor, ancak ek bir uygulama (VPN/DPI) kullanarak erişim sağlayabiliyorum. Yaptığım ...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’nde saatler süren kesinti yaşamaktayım. Kesintinin tam olarak ne zaman başladığını bilmiyorum; ancak 18.10.2025 tarihi gece 00.00’a kadar internetin gelmeyeceği otomatik yanıt sistemiyle bildirildi. Bu nedenle evde TV da...

Superonline Beylikdüzü acentesi, benim talebim olmadan fiber internet hizmetine geçiş yapmamı istedi. Haziran ayında yeni internet bağlandı ve bana eski internet aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Ancak 3 hafta önce eski aboneliğimin iptal edilmediğini fark ettim ve bu nedenle iki ayrı fatura öd...

Ankara Çankaya’daki adresimde, 5 gün önce başvurduğum Turkcell Superonline ev interneti hizmeti port sorunu nedeniyle halen bağlanamadı. 65207706 numaralı başvuruma rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme karşın hiçbir çözüm sunulamadı ve mağduriyetim devam ediyor. Mevcut internetimi ipta...

Sayın Yetkili, Son 15 gün içerisinde bölgemde Turkcell Superonline internet hizmetinde üç ayrı kez uzun süreli kesinti yaşanmıştır. Bu kesintiler gün boyu sürmüş, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve mağduriyetime ilişkin tatmin edici bir açıklama tarafınızdan sağlanmamıştır. ...

Superbox 5ghz modem kullanıyorum. Yaklaşık 1 saattir bilgisayarımda internete bağlanamıyorum. Modemin üzerinde mavi ışık yanıyor ve telefonumda internet sorunsuz çalışıyor, ancak bilgisayarımda hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Modemi ve bilgisayarı yeniden başlatmak dahil olmak üzere tüm temel a...

Ben Manisa Yunusemre ilçesi Uncubozköy Mahallesi Manisa Meydan Sitesi’nde 1,5 aydır ikamet ediyorum. 1,5 ay önce Superonline’ın Manisa Yunusemre Bayraktar Bilişim Şubesi’ne giderek internet başvurusu yaptım. Altyapı sorgusunda net bilgi verilemedi ama 100 Mbit "Fiberle Hızlı Yaşa" paketi bağlandı. 2...

Superonline internet hizmetimizde 3 gündür sürekli olarak bağlantı kopması ve internet arızası yaşamaktayız. Bu süre boyunca abim defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza kayıtları oluşturdu ancak sorunumuz hala çözülmedi. İnternet bağlantımız günün her saatinde kesintisiz şekilde sorunlu ve bu...

2 Ekim’den beri Ankara Altındağ’daki adresimde Superonline 100MB ADSL internet hizmeti için abonelik başlattım. Ancak internet bağlantısı ilk günden beri hiç çalışmadı. Kurulum için ilk gün ekip geldi, ardından bir kişi daha gelip “öğleden sonra sinyal bağlanacak” dedi fakat o günden sonra kimse gel...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve zxhn modemim var. Bugün müşteri temsilcisine ulaşmak için toplamda 5 kez aradım. Her seferinde “sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum” denildikten sonra telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Abone numaram: 61621566. Taahhüt sürem b...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür Battlefield 6 başta olmak üzere Iracing ve Assetto Corsa gibi online oyunlara giriş yapamıyorum. İnternette genel olarak bir problem yaşamıyorum; web sitelerine erişim ve video izleme gibi işlemlerde herhangi bir sorun yok. Ancak ...

Arkadaşlar selamlar, kısa ve öz anlatmak istiyorum. Yaklaşık 8 yıllık deneyime sahip bir yazılım mühendisiyim ve 5 yıldır evimde Superonline ve TurkNet olmak üzere iki sağlayıcıya ve modeme sahibim. Superonline'ı zaten pek tercih etmiyordum, ancak ev değişikliği yaptım ve burada fiber altyapısı vard...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Avcılar Ambarlı Mahallesi Tarla Sokak 26/7 adresimde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, müşteri numaram 12565443. Başvurumdan sonra kurulum ekibi geldi ancak binada fiber kutusu olmadığını belirtti. Binaya kutu takılacağı ve ardından kuru...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır Kozyatağı adresimde cgnat kaynaklı paket kaybı (packet loss) sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ciddi bağlantı problemleri oluyor; oyunlara bağlanamıyor veya sürekli kopmalar yaşıyorum. İlginç olan, aynı marka interneti...

İstanbul Maltepe Aydınevler adresinde Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır online oyunlara VPN olmadan bağlanamıyorum. Özellikle Battlefield 6 ve ea fc 26 gibi oyunlarda, maça bile giremiyorum; bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyl...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri no: 5119**52) ve uzun süredir bağlantımda zaman zaman yüksek ping ve paket kaybı yaşıyorum. Sorun yaşandığında modemi resetlediğimde geçici olarak düzeliyor, fakat birkaç saat veya birkaç gün sonra tekrar başlıyor. Bu durum hem online oyunlarda hem...

02.10.2025 tarihinde Kocaeli/Darıca adresinden yeni taşındığım Kocaeli/Çayırova adresine fiber internet nakil talebimi Turkcell Superonline’a ilettim. Ancak herhangi bir destek alamadım. Adresimin yanlış olduğu iddia edildi fakat verdiğim adrese bağlı üç farklı abonelik ve DASK poliçesi mevcut. Buna...

Sürekli internetimde kopukluk oluyor ve TV seyredemiyorum. TV Plus üyeliğim mevcut, sıkıntım da bu yüzden. Ayrıca muhatap da bulamıyorum. Sürekli aynı dil ile konuşuluyor ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sürekli modemi kapatıp açıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, ancak bölgesel sıkıntı ol...

Superonline abonesi olarak yaklaşık 2 yıldır Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde hizmet almaktayım. Müşteri numaram 11510050. Aylık faturama dahil olarak modem kira bedeli ödemekteyim ve halen taahhütlü aboneyim. Kullandığım Huawei HG8245X6 modemimde uzun süredir ve sıkça bağlantı kopmaları, düşük...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti aldım ve yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Ancak, her gün internet bağlantım sürekli olarak kopuyor. Sorun Antalya/Muratpaşa Konuksever Mahallesi’indeki adresimde yaşanıyor. Modemdeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Özellikle...

04/10/2025 tarihinde İstanbul Fatih Aksaray adresi için Turkcell Superonline aboneliği başvurusu yaptım ve aktivasyon ücreti adı altında 1200 TL’yi mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ancak başvurumdan sonra bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısına bağlı arıza olduğu ve bu nedenle kurulumun yapıla...