Pierre Cardin'den Defolu Gömlekler İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi

12 Şubat tarihinde Pierre Cardin’in resmi internet sitesinden 5.365,81 TL tutarında, toplam 7 parça ürün satın aldık. Marka ismine güvendiğimiz için ürünleri eşim üzerinde denedik, bedenleri uygun olunca da etiketlerini çıkardık.

Ürünleri 16 Şubat’ta teslim aldık ve 23 Şubat’ta ütüleme aşamasında iki üründe defo olduğunu fark ettik. Bir gömleğin omzunda kesik, diğer gömleğin yakasında ise sanki ayran dökülmüş gibi beyaz bir leke bulunuyor. Ürünler ilk alındığı günden beri ev ortamında, sadece bir kez denenmiş şekilde duruyordu.

İki üründeki bu defoların üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, öncelikle bu ürünlerin yenileri ile değiştirilmesini, eğer değişim sağlanamıyorsa da ilgili ürünlerin bedellerinin iade edilmesini talep ediyorum. Güvendiğimiz bir markadan aldığımız ürünlerde bu şekilde defo ile karşılaşmak hayal kırıklığı oldu, sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.