to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir Çiğli Yenimahalle 8043 Sokak No:5 d:4 adresinde, tüm apartman olarak Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Defalarca arıza olduğu söylenerek farklı saatler verilmesine rağmen, 10 gündür hiçbir şekilde internetimiz gelmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aradık, üçüncü aramamızda ise artık bağlanamadık ve telefonlarımıza yanıt verilmedi.
Sorunun sadece bana değil, tüm apartmana ait olduğunu özellikle belirtmek isterim. Tarafımıza sadece 4 GB mobil internet hediye teklifi yapıldı ve faturadan kullanmadığımız günlerin düşüleceği söylendi. Ancak bu süreçte mağduriyetimiz devam ediyor ve internet hizmetimiz hâlâ aktif değil.
İnternet hizmetimizin bir an önce açılmasını ve kullanmadığımız günlerin fatura tutarına kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 10 Eylül sabahından beri İzmir Çiğli’deki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı sorunu çevremdeki komşularım da yaşamaktadır. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde teknik ekibin gelip arızayı gidereceği söyl...
05.08.2025 Salı gününden beri İzmir/Çiğli adresimde Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi. İnternet olmadığı için bağlı olan Turkcell TV Plus hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu süreçte en yüksek tarife olan 1000 megabit paketine geçiş yaptım ve ilgili ücreti ödedim. Sorunun çözümü i...
25 Ekim 2025 tarihinde Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimde ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. 1898 Sokak, Harika Apartmanı, Kat 3 Daire 20, Bayraklı Mahallesi, Bayraklı/İzmir adresinde, 62441837 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, benim bağlantı portumu izinsiz şekilde söküp başka bir...
Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. 12 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani son 3 gündür internet bağlantımız tamamen kesildi ve buna bağlı olarak TV+ hizmetinden de yararlanamıyoruz. Evde 5 kişiyiz ve iş, eğitim ile günlük yaşantımız tamamen internet bağlantısına bağlı. TV+’ı d...
Yorumlar