to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Mevcut aboneliğime ıpv6 (internet Protocol version 6) tanımlanması için 6 ...Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini iki kez arayarak talepte bulundum. Her iki görüşmemde de görüştüğüm müşteri temsilcilerinin bu teknik konu hakkında yeterli bilgiye sahip olma
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 haftadır h...iç çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor, evde interneti kullanamaz durumdayız. Bu süre içinde mü
Yaklaşık 10 günü aşkın süredir Superonline ADSL internet ve TV Plus hizmetimi hiç kullanamıyorum. Bağlantı tamamen yok, ...modem ve cihazlar bağlı olmasına rağmen internete erişemiyor ve TV Plus hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yalnızca
Superonline aboneliğim için 31 Ağustos tarihinde şehir değişikliği nedeniyle nakil talebi oluşturdum. İlk aşamada, taşın...dığım sitede Superonline altyapısı olmadığı, bu yüzden Türk Telekom altyapısı üzerinden modem kurulması gerektiği söylendi ve bana 2 gün içerisinde bağlantının yapılacağı bilgisi v
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 24.07.2026 tarihinden bu yana, yani yak...laşık 1,5 aydır adresimde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca interneti kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez saha ekipleri adresime geldi. Sorunun binadaki kutuya gelen sin
Yaklaşık 3 hafta önce Bakırköy Şenlikköy bölgesindeki evim için Superonline’dan 50 Mbit yalın DSL internet hizmeti almay...a başladım. İlk birkaç gün sorun yoktu ancak sonrasında özellikle akşam saatlerinde internet kesilmeye başladı. Yaklaşık 15 gündür düzenli kesintiler yaşıyorum ve son 3 gündür her
Yaklaşık 2,5 aydır Superonline internet hizmeti kullanmaktayım. İlk dönemde herhangi bir sorun yaşamazken, özellikle son... dönemde bağlantıda sık sık kesintiler oluşmaya başladı. Bölgemizde yapılan altyapı çalışmasından sonra internet bağlantımız aslında sorunsuz ve kullanılabilir durumdaydı. Ancak d
Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Avcılar’daki evimde 31.08.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamame...n yok. Yaklaşık bir haftadır evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açılıyor ve kısa süre sonra “sorun çözül
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet paketi aldım. Daha önce 100 Mbps hızında TurkNet kullanıyordu...m, daha hızlı ve verimli bir hizmet alabilmek için Superonline’a geçiş yaptım. Ancak bağlantımın aktif olmasının üzerinden sadece bir gün geçmesine rağmen gün içinde defalarca bağl
Turkcell Superonline VDSL aboneliğim için İstanbul Tuzla’da aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 A...ğustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık bir aydır bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 1 Eylül 2026 tarihinden... bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok. Başak Mahallesi Vadipark Evler
Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Konak’ta bağlandığı günden beri sağlıklı çalışmıyor. Yaklaşık 2 aydır her gü...n düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son dönemde internetim 5 dakika içinde bile birden fazla kez kopuyor ve hizmeti istikrarlı biçimde kullanamıyorum. Bu şart
Superonline ev interneti aboneliğim için 4 Eylül günü saat yaklaşık 15.00’t...en itibaren tamamen internetsiz kaldım. Modemde internet hiç gelmiyor, iki
Superonline ev fiber internet aboneliğimin süresi dolduğu için hizmeti artık kullanmak istemedim ve Türk Telekom üzerind...en yeni internet başvurusu yaptım. Türk Telekom ekipleri bağlantı için eve geldiklerinde, Türk Telekom’a ait olan kablonun Superonline görevlileri tarafından kesildiğini, bu yüzden
Superonline ev internetim bugün sabah saat 09.30’dan beri tamamen kesik ve hiç bağlantı alamıyorum. Herhangi bir planlı ...çalışma ya da bilgilendirme yapılmadığı gibi, tarafıma SMS veya arama yoluyla da hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir kesinti olduğu ve ne zam
Turkcell Superonline hizmet numarası 5430**37 olan aboneliğimiz kapsamında, sözleşme süremiz boyunca internet hizmetiyle... ilgili birçok ciddi sorun yaşadık. Abonelik başlangıcından bu yana farklı dönemlerde sık sık hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları, indirme işlemlerinde kesintiler ve bölgemizde yapıl
Turkcell Superonline’dan 200 Mbps hızında, taahhütsüz olarak kullandığım internet aboneliğim için yaklaşık 4 ay önce 604...20693 numaralı hattı aldım. Aboneliğimi taahhütsüz seçmeme rağmen, bilgim ve onayım olmadan paket ücretim 850 TL’den, aktivasyon ücretiyle birlikte 1100–1200 TL seviyesine çıkarılm
Turkcell Superonline üzerinden 11 Ağustos tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliği açtırdığımdan bu yana ne...redeyse hiç internet kullanamadım, bağlantı çoğu zaman hiç gelmedi ve hizmetten faydalanamadım. Bu durumla ilgili Superonline tarafına 2–3 kez arıza kaydı bıraktım, her seferinde
Turkcell Superonline aboneliğimde 1000 Mbps fiber pakete geçmeme rağmen internet hızım bir türlü düzelmedi. Yaklaşık 15 ...gündür bu paketi kullanıyorum ancak hem hızım çok düşük çıkıyor hem de bağlantı sık sık kopuyor. Telefonda yaptığım hız testlerinde indirme hızım 8–9 Mbps seviyelerinde görünüyor.
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 3 Eylül Perşembe gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modem/ciha...z üzerindeki fiber los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Abonelik/müşteri numaram 12737964, arıza kayıt numaram ise 199
Turkcell’den evime fiber internet bağlatmak için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Bu süreçte defalarca aramama rağme...n bağlantı bir türlü gerçekleştirilemedi ve hâlâ internet hizmetini kullanmaya başlayamadım. Sokağımda Turkcell fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen apartmana kutu konması
11 Şubat 2026 itibarıyla her yerde kullanabileceğim, tak çalıştır Turkcell Superbox Çalıştır 1 TB paketini kullanıyorum.... Son bir haftadır internetimde ciddi hız ve bağlantı problemleri yaşamaya başladım. 04.09.2026 tarihinde saat 22.00 itibarıyla ise internetim tamamen kesildi ve cihaz üzerinde sade
Turkcell Superonline üzerinden 500 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantımda sürekli kopma ve çok ...ciddi yavaşlık sorunu yaşıyorum. Gün içinde her saat diliminde bu problem devam ediyor ve özellikle iş amaçlı yaptığım video görüşmelerimde kesintilere, takılmalara ve verim kaybın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
