"Teşekkürler"
Superonline bağlantı
15.948 şikayet
İstanbul Sultangazi'de Sürekli Kesilen İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sürekli Bağlantı Kopması Ve WiFi Sorunları İçin Ücretsiz Arıza Tespiti Ve Modem Değişimi Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma ve zaman zaman da modemimin Wi-Fi üzerinden dü...zgün çalışmama sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün internet bağlantım kesiliyor, Wi-Fi’ye bağlı görünsem bile internet erişimi olmuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defa
Turkcell Superonline 100 Mbps İnternetde Sürekli Kopma, Düşük Hız Ve 650 TL Fatura Sorunu
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet...im çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da internete ve sosyal medyaya giremiyor, video izleyemiyor, oyun ya da dosya indiremiyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve hız o kadar
Superonline 1000 Mbps Hızında Sürekli Düşüş Ve Film İzlerken Donmalar
Sürekli Kopma Ve Gecikme Yaşadığım 1000 Mbps Fiber İnternet İçin Modem Değişimi Talebi
Superonline üzerinden Menemen İzmir Egekent 2 bölgesinde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır... internet bağlantımda kopma ve gecikme sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps hızda bir paket kullanmama rağmen hem hız dalgalanması hem de özellikle kopma ve ping sorunları yaşamam normal
"Sorun giderildi kesinti artık olmuyor"
Hız Testi Yüksek, İnternete Erişmede Sürekli Sorun
"Hızlıca geri dönüş yapıldı. Teşekkür ederiz."

Superonline’dan Yetkisiz Hattın Kesilmesi Ve Sahte Çözüm İddiası
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, firmanın operasyonel hatası ve tüketiciyi yanıltan beyanları nedeniyle 24 ...Mayıs 2026’dan bu yana Eryaman Mahallesi’ndeki hattımda çalışmamaktadır. 100 Mbps fiber hizmeti aldığım hatta yapılan müdahaleler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Superonline 1000 Mbps İnternet Kesintileri Ve Kırmızı LOS Sorunu
22 Mayıs’ta Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım ancak o günden beri bir günü bile düzgün..., kesintisiz internet kullanamadım. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kopuyor. Teknik ekip gelip sadece kablonun ucunu değiştirip gidiyor, ancak işlemden yakla
Sürekli Kesilen İnternet Ve Teknik Ekip Gelmemesi
Turkcell Superonline sabit ev interneti kullanıyorum ve bir süredir evimizde internetimiz sürekli kesiliyor. Ödeme yaptı...ğımız halde Wi‑Fi’yi kullanamıyoruz, internet tamamen gidiyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor. Yaklaşık 5 gün önce Superonline müşteri hizmetlerini aradık, d

Turkcell Superonline İnternet Arızası 6 Gün Boyunca Çözülmedi Ve Fatura Kesilmedi
Turkcell Superonline ev interneti limitsiz paketimi 23 Mayıs 2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Torbalı / İzmir’deyim ...ve 6 gündür arıza olduğu söylenmesine rağmen bağlantı hala sağlanmadı. Her gün en az iki kere müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde arızanın belirli bir saatte giderileceği
Aylık Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Türkcell Superonline'da Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Sözleşme Hızının Altında Kalan Performans
Turkcell Superonline VDSL abonesiyim ve Ocak 2026’dan beri internet bağlantımda sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaş...amaktayım. Sözleşmede tarafıma 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen hız testlerinde en fazla 1,2 Mbps alabiliyorum. Bu hızla ne düzgün bir video izleyebiliyorum ne de herhangi bir


"Hızlı çözüm içini teşekkür ederim"
Superonline'da Uzun Süreli İnternet Ve TV+ Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
"Su an geldiler sorunum çözüldü."
Superonline'da Eski Fiber Altyapısı Nedeniyle Haksız Cayma Ücreti
Superonline’dan uzun süredir 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Nisan ayında sözleşmemi yeniden yenilemiş olmama r...ağmen, yıllardır her ay düzenli olarak bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Oturduğum bölgedeki fiber altyapının eski olduğu ve bu nedenle sorunun çözülemeyeceği, en son
İnternet Kesintisi Ve Söz Verilen Çözüm Tutulmuyor
Turkcell Superonline sınırsız internet aboneliğim için 10 Mayıs – 27 Mayıs tarihleri arasında İstanbul Avcılar’daki adre...simde yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmetim devam ediyormuş gibi işlem yapılıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her aramamda

Bornova'da Fiber İnternet Kesik, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Turkcell Superonline fiber ev internetimin bulunduğu İzmir Bornova’daki adresime 26 Mayıs arife günü Libya’dan evime gel...diğimde internetin çalışmadığını fark ettim. Düzenli olarak faturalarımı ödediğim halde bağlantı tamamen kesik durumdaydı ve o günden bugüne kadar arıza giderilmedi. Arıza kaydını
Superonline 1000 Mbps Sözleşmesine Uymuyor, Gerçek Hız 190 Mbps
Superonline ile 24.05.2026 tarihinde “Limitsiz 1000 Mbps” fiber internet aboneliği başlattım. Daha önce 200 Mbps hız kul...lanırken evimde 180–190 Mbps arası hız alıyordum ve bu hızı yetersiz bulduğum için özellikle 1000 Mbps’lik pakete geçtim. Ancak 28.05.2026 tarihinde yaptığım hız testlerinde hem ka
800 TL Aylık Ücret Ödeyen Müşterinin Sürekli Kesilen İnterneti Ve Çözüm Bulamayan Destek
Yaklaşık 20 gün önce aylık 800 TL ödeyerek 300 Mbps Superbox hattı kullanmaya başladım. Aldığım ilk günden beri neredeys...e sürekli müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kalıyorum, bağlantı sürekli kopuyor, cihaz resetleniyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Son olarak 26’sı itibarı
Turkcell Superonline İnternetinde Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Fiyat Artışı Şikayetim
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde neredeyse her ay farklı bir sorun yaşıyorum. Bize “sabit fiyat” denilerek... satılan tarifede birkaç ay sonra fiyat artışı yapıldı, bunun yanında ilk aydan itibaren de sürekli sorunlu bir bağlantıyla uğraşıyorum. İnternet ya kopuyor ya da hız ve ping değer
Superonline DSL Kesintisi Bayramda Sürekli İnternet Yok Ve Bilgi Eksikliği
26 Mayıs günü saat 12.30 sularından itibaren Superonline DSL ana ağ kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizme...tlerini aradığımda, kesintinin 27 Mayıs saat 18.37’de sona ereceği bilgisi verildi ancak şu an itibarıyla hâlâ evimde internet yok. Bayram günü evde internet olmadığı için ciddi ş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















