to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı s...ürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza kaydı oluşturuldu ve bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi. Tahmini çöz
Turkcell Superonline Superbox cihazımı Erzurum ili Tekman ilçesi Kırıkhan Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Aylık ...1777 TL ödediğim bu hizmette uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternette oyun oynarken ya da film/dizi izlerken bağlantı sürekli donuyor, kopuyor ve sistemden
21 Temmuz’da iş yerimiz için Turkcell Superonline üzerinden nakil talebi oluşturduk. O gün bize “2–4 gün içinde bağlantı... yapılır” denildiği için tüm çalışma programımızı ve iş planımızı buna göre ayarladık. Ancak Şişli ’de bulunan iş yerimiz için bugün hâlâ ne arayan var, ne randevu veren, ne de sür
Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi’nde Turkcell Superonline fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. 24 Temmuz Cuma gününd...en beri evimde hiçbir şekilde internet sinyali alamıyorum, modem üzerinde de los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu tarihten bu yana bağlantı tamamen kesik durumda, internet hizmeti
Turkcell’in internet taşıma hizmeti için 22 Temmuz’da randevu oluşturdum ve 27 Temmuz saat 16.15’e kurulum randevusu ver...ildi. Bu saat ve tarihe güvenerek plan yaptım, hatta bugün işe katılışımı da bu işlem hallolsun diye özellikle erteledim. Bugün ekipler geldiğinde binada port olmadığını fark etti
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Taşınma nedeniyle hattımın Sarıyer Zekeriyaköy Günaylı Sokak’taki ye...ni adresime nakledilmesini talep ettim. 21 Temmuz’dan beri nakil işlemi için bekliyorum ve yaklaşık 10 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini abart
"Arızam geçte olsa giderildi. Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 18 Temmuz’dan beri, yani ...yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olm
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline 100/20 Mbps fiber internet abonesiyim ve bağlantı eve kadar fiber olarak geliyor.... Bu süre boyunca özellikle ea Sports fc 26 oynarken yaşadığım yüksek ping sorunu bir türlü düzelmedi. Oyunun sunucularında diğer ISS kullanıcıları 4–5 ms ping değerleri alırken ben
Turkcell Superonline ile yaptığım sabit internet sözleşmesine rağmen yaklaşık 15 gündür evimde hiçbir şekilde internet h...izmeti alamıyorum. Bağlantı en başından beri hiç yapılmadı, bu süreçte tek bir gün bile internete giremedim. Bu süre içinde üç kez ekip yönlendirdiler ancak her gelişlerinde “siny
Superonline’dan 116 080 15 müşteri numarası ile yaklaşık 2013 yılından beri hizmet alıyorum, şu an 1.000 Mbps fiber pake...ti kullanıyorum. Ancak 05.06.2026 tarihinden bu yana özellikle paket kayıpları ve yüksek ping sebebiyle ne online oyun oynayabiliyorum ne de doğru düzgün dosya yükleme veya indirme
Turkcell ev internet aboneliğimde 24 Temmuz Cuma gününden bu yana, yani tam 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Fiber altyapı üzerinden hizmet almam gerekirken modemim sürekli arıza durumunda ve internet ışığı yanmıyor, bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’dan f
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Daha önce ev içerisinde salon ve balkon dahil olmak üzere Wi...-Fi bağlantısını sorunsuz kullanabiliyordum ancak son zamanlarda bağlantı kopmaları ve çekim problemleri yaşamaya başladım. Destek talebi oluşturdum, ekip yönlendirilerek kontrol s
Superonline DSL internet aboneliğimde 22’sinde evimizde bağlantı tamamen gitti ve o günden beri internet kullanamıyorum.... Yaklaşık 6 gündür kesinti devam ediyor. Her gün düzenli olarak Superonline müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı, sadece oyalandığımı hi
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bugün boyunca yaptığım çok sayıda hız testinde... indirme hızım çoğunlukla 40–50 Mbps aralığını geçmiyor. Bazı testlerde hız zaman zaman 200 Mbps civarına çıksa da genel olarak bu seviyede kalmıyor ve istikrarlı bir şekilde yükse
Superonline ev interneti aboneliğim 13161415 müşteri numarası ile aktif olarak devam etmesine rağmen, 21.07.2026 tarihin...den bu yana evimde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu kesinti öncesinde de uzun süredir sık sık kopmalar yaşanıyor, defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen
Turkcell ev internetim 20.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik, bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. 20 Tem...muz’da bağlantı problemiyle ilgili kayıt açıldı, talep ID’si 197398498 olarak görünüyor ve hâlâ “çözüm bekleniyor” durumunda. O günden beri neredeyse her gün müşteri hizmetlerini
28.07.2026 günü saat 16:00 civarında Turkcell 5g ev interneti (Superbox) kurulumum, benim bilgim ve onayım dahilinde anc...ak ben işteyken gerçekleştirildi. Kurulumu yapan personel, işlemler tamamlandıktan sonra beni arayarak bağlantının sorunsuz çalıştığını, herhangi bir problem olmadığını söyledi. Te
Turkcell Superonline üzerinden yeni internet bağlantısı yaptırmak için başvuru yaptım. 22.07.2026 tarihinde İstanbul Bey...likdüzü Barış Mahallesi Kıbrıs Caddesi Bulutlar Sitesi’indeki adresimize teknik ekip geldi ancak kurulumu tamamlamadan işi yarım bırakıp gittiler. Binamızda fiber optik kablo bulu
Superonline ev interneti aboneliğim için 65069739 numaralı müşteri kaydım bulunmaktadır. 23.07.2026 tarihinden beri evim...de hiç internet bağlantısı yok. Yeni modem takıldıktan sonra tamamen bağlantı gitti ve o günden bu yana internete hiç erişemiyorum. Farklı modem kullanmak istediğimde müşteri hizm
Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 6–12 aydır özellikle ea sports fc 26 oyununda diğer internet servis ...sağlayıcılarına kıyasla çok daha yüksek ping değerleri alıyorum. Ea sports fc 26 tarafında yapılan son sunucu değişikliklerinden sonra Türkiye’deki oyuncuların önemli bir kısmı 2–
Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet kullanıyorum ve bilgisayarıma ethernet kablosu ile bağlı olmama rağmen ...fc 26 oyununda sürekli ping sorunu yaşıyorum. Bu sorun, hattımı kullanmaya başladığımdan beri hiç düzelmedi. Daha önce oyunun Türkiye sunucusu olmadığı için sorunla yaşamaya çalışı
Eşim adına kayıtlı olan Superonline ev internet aboneliği 24.07.2026 tarihinde başlatıldı; ancak bağlantı sorunları nede...niyle hizmetten hiç faydalanamadığımız, hiçbir kullanım yapamadığımız için 28.07.2026 tarihinde, yani 14 günlük süre dolmadan iptal talebinde bulunduk. Buna rağmen, hizmetten hiç y
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 22.07.2026 tarihinde taşıma talebi oluşturdum. Mobil uygulamada da gör...üldüğü üzere 22.07.2026 tarihli 2088536896 numaralı talebim “taşınma işlemi bekliyor” olarak görünmekte ve işlem için tarafıma 4 iş günü süresi verildi. Buna rağmen yeni adresimde
Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde 4 gündür tamamen internetsizim, b...ağlantı hiç gelmiyor. Modem açık olmasına rağmen evde internet erişimi yok. Superonline sisteminde 12661630 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Arıza için başvuru yapmış olmama rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
