
Superonline İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Superonline ev interneti aboneliğim için 07.01.2026 tarihinde saat 10.45 civarında altyapı çalışması yapıldı; ancak bu çalışma sonrasında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Aynı gün saat 15.50 itibarıyla arıza başladı ve 48 saatlik yasal bekleme...
Superonline Bakım Hatası Nedeniyle Üç Gün İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi
Superonline fiber internet aboneliğimiz F**** Ç***** adına İstiklal Mahallesi 7423 Sokak Menemen / İzmir adresinde kayıtlıdır. 07.01.2026 tarihinde saat 22:00 civarında başlayan sorun nedeniyle 3 gündür internetsiz kaldık. Superonline ekipleri bölgemize bakım için geldiğinde yaptıkları bir hata son...
Superonline Kesintisi Ve Tazminat Talebi

Turkcell Superonline arıza, geçen de olmuştu iki gün gelmedi neredeyse. Ben evden çalışıyorum. Bugün yine yok ne zaman gelecek belli değil. Benim zararımı kim karşılayacak? İsterseniz telefona 5 GB internet göndereyim diyor benim Turkcell hattım yok ne olacak o da yok. Çalışmadığım günlerin saatleri...
Sürekli İnternet Hızı Düşüklüğü Ve TV+ Kesintileri İçin Çözüm, İade Ve Taahhüt Feshi Talebi

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti için Mevlana Mah. Y. Beyazıt Caddesi Yeni eser Sitesi 25 a Blok Daire 3 Esenyurt / İstanbul adresinde kurulu olan, 23239561 müşteri numaralı aboneliğimde 26.12.2025 tarihinden bu yana sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve TV+ ürününü kullanamama s...
Superonline'da Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Telafi
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 5522**57 numaralı hizmetim için 04 Şubat 2025 ile 10 Ağustos 2025 tarihleri arasında neredeyse her gün, gün içinde 18, 16, 5 ve 7 kez gerçekleşen çok sık kopmalar yaşadım. Yedi ay boyunca bu sorun düzenli olarak devam ettiği için internet hizmetini sağl...
Turkcell Superonline'da 15 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalama

Superonline'dan 11 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması

Superonline ile bireysel internet aboneliği başlattım ve bu hattı iş yerimde kullanıyorum. Henüz üzerinden bir ay bile geçmeden, daha ilk fatura dönemim gelmeden sürekli bağlantı problemleri yaşamaya başladım. 29 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen gitti ve bugün 09 Ocak 2026 olmasına r...
Superonline Ev İnternet Bağlantısı Kesildi, Acil Arıza Kayıt Talebi

Superonline ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi 8...
Superonline Fiber İnternet Ve TV+ Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Çözüm Beklentisi

Turkcell Superonline ev fiber internet ve TV+ aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinden beri Manisa Akhisar Reşatbey Mahallesi 170. Sokak No:13 adresinde...
Superonline Arıza Kapatma İşlemi Sonrası 10 Günlük İnternet Kesintisi

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 hafta 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adana Çukurova’da kullandığım hizmetimle ilgili arıza olduğunda, müşteri hizmetleri ilkinde arıza kendi kendine kapatmış sonrasında çok geç dönüş yaptı. 72 saat geçmişti zaten evde olmadığımdan mecburi arıza...
Adana Çukurova’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Superonline internet aboneliğim için Adana Çukurova’daki adresimde dün sabahtan beri tamamen bağlantı yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu tarz kesintiler sık sık yaşanıyor ve artık süreklilik hâlini almaya başladı. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tel...
Superonline’da Yeni Abonelikte 8 Saat Süren İnternet Kesintisi

ZTE Modemde Sürekli Kesintili Bağlantı Ve Düşük Hız Şikayeti

Superonline Superbox 1 TB paketini ZTE modem ile yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve hizmet başladığı günden beri sürekli kopma ve aşırı kötü bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hem sık sık kesiliyor hem de bağlıyken dahi stabil değil; bu nedenle işimle ilgili önemli mağduriyetler yaşamaya başladım...
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Turkcell Superonline ev internetim 06 Ocak günü saat 11.00 itibarıyla kesildi ve o zamandan beri 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmamıza rağmen uzun süredir tamamen bağlantısız durumda kaldık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde...
İnternet Bağlantısı Yok, 8 Gün Süreyle Mağduriyet Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

Superonline ev interneti aboneliğimde 8 gündür tamamen bağlantı yok. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen internete hiç erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak ekiplerin uğrayacağı söyleniyor ancak günlerdir ne gelen var ne de sorunla ilgili net bir geri dönüş yapılıyor. 1160...
Günlerce Süren İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Destek Bilgileri Karşısında Telafi Talebi

Turkcell Superonline üzerinden sınırsız ADSL ev interneti kullanıyorum. 3 Ocak itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açtığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve sorunun ancak 12 Ocak’ta belki çözülebileceği ifade ediliyor. Bu s...
Superonline İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Superonline ev interneti aboneliğimde bugün öğle saat 12.00 civarından beri internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı problemi yaşıyorum. O zamandan bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum ve sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğ...
Superonline Sürekli Kesintili İnternet ve TV+ Hizmetinde Çözüm Bulamayan Müşteri Desteği

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Adana Çukurova güzelyalı Mahallesi adresimde bulunuyor ve uzun süredir bölgesel arıza gerekçesiyle ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 25–28 Aralık, 2–4 Ocak ve bugün olmak üzere birçok kez internetim tamamen kesildi. İnternet gittiği için aynı hat üzerind...
Superonline’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sözünün Tutulmaması

Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık beş gündür, 4–5 Ocak tarihinden beri Ankara Mamak Hürel Mahallesi 14. Sokak’ta bulunan adresimde çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca modemi kapatıp açmamıza rağmen internete hiç erişemedik. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini dört‑beş kez aradık...
Yanlış Ve Bozuk TV Cihazı Kurulumu, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps internet ve TV+ içeren, hbo Max’li taahhütlü paket satın aldım. Satışı yapan saha temsilcisi U*** A********, öz...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline abonesiyim, abone numaram 25177132’dir. 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturulmuş, müşteri hizmetlerinizle birçok kez görüşülmüş ve her seferinde tarafıma çözüm için söz verilmiştir. Ancak aradan ...
Elektrik Kesintileri Sonrası Tekrarlayan İnternet Kesintileri

Superonline ev interneti aboneliğimde, yaşadığım bölgede her elektrik kesildiğinde, elektrik geri gelse bile internet bağlantımda arıza oluşuyor. Uygulamada arıza kaydı açtığımda “elektrik kesintisiyle alakalı olmayan bir arıza, ortalama 10 saat içinde düzeltilecektir” şeklinde standart bir bilgi gö...
Superonline’da Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Çözüm

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor. Son 24 saat içinde bile üç kez bağlantım kesildi. Her seferinde modemi kapatıp açarak yeniden bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu durumla ilgili...
-
Abonelik 3.806
-
ADSL 664
-
Altyapı 2.393
-
Arıza 8.666
-
Bakım Çalışması 345
-
Başvuru 1.831
-
Cayma Bedeli 2.681
-
Devir 77
-
Fatura 2.265
-
Fatura Ödeme 3.843
-
Fiber İnternet 8.731
-
Güvenli İnternet 28
-
Hız 3.562
-
İnternet Kesintisi 5.820
-
Modem 4.679
-
Nakil 2.197
-
Ping Sorunu 324
-
Statik IP 130
-
Taahhüt 2.384
-
Taahhütsüz İnternet 239
-
Tarife 418
-
VDSL 415
-
Yalın İnternet 42








