İnternet Bağlantısı Yok, 8 Gün Süreyle Mağduriyet Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

Superonline ev interneti aboneliğimde 8 gündür tamamen bağlantı yok. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen internete hiç erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak ekiplerin uğrayacağı söyleniyor ancak günlerdir ne gelen var ne de sorunla ilgili net bir geri dönüş yapılıyor. 11604383 numaralı abonelik/hizmet numaramla kayıt açılmasına rağmen halen internetim aktif değil.

İnternetsiz geçen bu 8 gün boyunca mağdur oldum ve hâlâ net bir çözüm veya tarih paylaşılmadı. İnternet hizmetimin derhal sağlıklı bir şekilde yeniden aktif edilmesini ve arıza süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.