Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline Ev İnternet Bağlantısı Kesildi, Acil Arıza Kayıt Talebi

profile
09 Ocak 10:27
228
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Superonline ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi 864. Sokak adresimde bağlantı tamamen kesilmiş durumda.

Uygulama üzerinden destek talebi ve arıza bildirimi açmayı denedim ancak sistem üzerinden herhangi bir şekilde kayıt oluşturamadım. Düzenli olarak ödeme yaptığım bu hizmeti uzun süredir kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.

Müşteri numaram 11900614’tür. Tarafıma acil olarak arıza kaydı açılmasını, bağlantımın en kısa sürede sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

09 Ocak 10:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Ocak 18:43

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 15.01.2026 - 18.41'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

16 Ocak 10:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Emine
Emine
19 Ocak 12:16

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'da 48 Saati Aşan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Aralık 2025 20:15
438

4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

profile
26 Aralık 2025 11:21
216
4-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-beklentisi-3.jpg
4-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-beklentisi-2.jpg
4-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri