to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık beş gündür, 4–5 Ocak tarihinden beri Ankara Mamak Hürel Mahallesi 14. Sokak’ta bulunan adresimde çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca modemi kapatıp açmamıza rağmen internete hiç erişemedik.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini dört‑beş kez aradık, her seferinde saat 18.30’a kadar sorunun çözüleceği söylendi; ancak hiçbirinde verilen söz tutulmadı ve tarih sürekli ileri atıldı. Arıza kaydı için herhangi bir kayıt numarası da tarafıma iletilmedi. Üstelik bu kadar uzun süreli kesintiyi ikinci kez yaşıyorum; daha önce de benzer şekilde uzun süre internetsiz kalmıştık.
Uzun süredir mağdur olmam nedeniyle, en kısa sürede adrese teknik ekip gönderilerek internet hizmetimin kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım bu tekrar eden kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline VDSL internet abonesiyim. 5580**45 numaralı aboneliğim kapsamında Muğla Bodrum’daki adresimde 16 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde arızanın...
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım. Ancak 07.02.2026 tarihinden bu yana internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Modeme bağlandığım anda bağlantı kopuyor, gün içinde neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili ...
Turkcell Superonline Superbox 5g 200 GB paketini Tunceli Ovacık’ta kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim sürekli çekmiyor ve modem üzerinde sadece yeşil ışık yanıyor. Bu nedenle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri veya teknik destek ile görüşme yapmadım. Bulunduğ...
Superonline 1000 Mbps Aboneliğimde Sürekli Ping, Donma ve İnternet Kesintisi 5528**55 müşteri numarasıyla Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak yüksek hız paketine geçmeme rağmen bağlantıda ciddi problemler yaşıyorum. Online oyunlarda sürekli donma, gecikme (ping) ve b...
Yorumlar