Superonline Arıza hat

Superonline aboneliğim kapsamında Niğde Merkez’deki evime internet hattı için yalnızca kablo bağlantısı yapıldı, ancak ont cihazı bağlantısı yapılmadığı için 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Eve sadece kablo çekildi, cihaz bağlantısı tamamlanmadığı için hat aktif edilmedi. Durumu yaşar yaşamaz...

Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğimde, 18 Aralık 2025 tarihinde genel arıza olduğu belirtilerek internet bağlantım tamamen kesildi. Genel arızanın giderildiği söylendi ancak internetim bir daha hiç gelmedi. Yaklaşık üç kez arıza bildirimi oluşturdum, kablonun değişeceği söylendi fakat n...

Superonline VDSL 50 Mbps ev interneti aboneliğimde, 5 Ekim 2025 tarihinden bu yana yani yaklaşık 65 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile düzelmedi. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. İlk aradığımda bölgesel genel a...

Superonline ev interneti aboneliğimizde son 3 gündür her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle saat 11:00 civarında başlayan kesinti, akşam 18:00’e kadar sürüyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor. Asıl sorun yalnızca internetin sık...

Superbox ev interneti aboneliğimle ilgili 22 Kasım tarihinde 1874***06 numaralı arıza kaydını oluşturdum, o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bugün 27 Kasım olmasına rağmen tarafıma hiçbir yetkili geri dönüş yapmadı, ne arayan oldu ne de adresime gelen bir ekip oldu. Arızayı bi...

Superonline ev interneti aboneliğimde 8 Kasım 2025 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için her seferinde “altyapı çalışması” deniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Evde televizyon izleme sistemimiz tamamen internet üzerinden çalışıyor, kızım online ders veriyor, ben de iş...

Superonline 500 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır, özellikle PlayStation üzerinden kablolu bağlantı ile online oyun oynarken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. TP-Link Superonline 6. Nesil modem kurulumu yapıldıktan sonra fc 26, NBA 2k26 ve PSN sunucularına bağlanırken sürek...

Superonline 5422**66 abone numaralı fiber ev interneti kullanıcısıyım. 18.11.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve iki kez teknik servis yönlendirildi. Gelen her iki ekip de, bina girişindeki Superonline kutusundan daireme kadar u...

Superonline’dan 1000 Mbps internet paketiyle, Sivas Merkez Kızılırmak Mahallesi’indeki yeni adresime taşındıktan sonra abone oldum (Abone No: 5293**46). Ancak taşındığım günden beri yaklaşık 2-3 haftadır internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Ay içinde 4 defa internetim tamamen gitti ve ...

Turkcell Superonline ev internetim tam iki haftadır arızalı, ancak Turkcell genel arıza var diyerek hiçbir işlem yapmıyor. Türk Telekom, arızanın ertesi günü geldi, baktı ve gitti; onlar da bir açıklama yapmadılar. İlginç olan, binadaki diğer Türk Telekom abonelerinde kesinti olmaması. 'Gelip bakmay...

Bursa Osmangazi Korupark’taki mağazamızda Turkcell Superonline’a ait Superbox hizmetini kullanıyoruz. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantımız tamamen yok. Sorunun çözülmesi için teknik destek talep ettik, gelen ekip modem değişikliği yaptı fakat sorun düzelmedi. Modemimizin yeni olmasına rağmen, esk...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 4 gündür bağlantı yok. 11554587 numaralı müşteriyim ve Manisa Turgutlu’da hizmet alıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturuluyor ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor ve tekn...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 7 gündür (19 Ekim 2025’ten bu yana) internet bağlantım tamamen kesildi. İstanbul Esenyurt Esenkent Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 76675691’dır. Karşı dairemize taşınan yeni komşularımız için gelen teknisyenler, y...

Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmeti, 3 Ekim’den bu yana tamamen kesik durumda. Diyarbakır Bağlar’da, 5369****33 numaralı hat üzerinden kayıtlı ev internetimizi bir haftadır hiç kullanamıyoruz. Sorunun çözülmesi için defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradık ve birçok kez a...

30 Eylül tarihinde Ankara Yıldızevler Mahallesi 745. Cadde, Koz Vadi Evleri C Blok No:32’de bulunan Turkcell Superonline ev interneti hattım, aynı binada 34 numaralı daireye internet bağlantısı yapılırken personel tarafından kesilerek 34 numaralı daireye aktarılmıştır. Akşam eve geldiğimde interneti...

Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 62229781) ile ilgili olarak, İzmir Karşıyaka’da dünden beri tamamen bağlantı kopması yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorun belirli bir saat aralığında değil, günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte defalarca Superonline m...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, Suadiye Mah. Ayşe Çavuş Cad. No:38 Fırat Apt. D:14 34740 Kadıköy İstanbul adresinde, 1 Ağustos 2025 tarihinde başlayan bir hat arızası nedeniyle 3 gün boyunca internet hizmeti alamadım. 3 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişim...

4 Ağustos’tan beri ev internetim tamamen kesik durumda. İnternet kablom koptu ve bu nedenle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza kaydı numaram: 10982853). Görüşmemde ekip yönlendirileceği söylendi ancak ...

55 saattir internet kesik. Her aramamda, Arıza var deyip her aramamda sürekli saat değişikliği veriliyor. 10 saat sonra 4 saat sonra düzelecek diye diye 55 saati buldu Çözüm sıfır. Mübarek yeniden mi hat döşüyorsunuz semte. Yazıklar olsun size. Superonline pişmanlıktır.

Superonline internet ve TV+ hizmeti pişmanlığı 21.07.2025 tarihinde internetim olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve bölgesel arıza olduğunu ve en kısa sürede giderileceği söylenildi. Üzerine arıza kaydıda açılmadı bölgesel arıza olduğundan arıza kaydı açılamayacağı söylendi. Ertesi gün mobil...

Superonline, ne olduğunu sizinde bildiğinizi düşünmediğim ve 36 saati geçen arıza yüzünden çalışma düzenimiz bozuldu, cafe köşelerinde iş yapmaya çalışıyoruz. Aradığımızda ise sürekli aynı hikaye anlatılıyor çözüm yok. Sıfırdan hat döşeseniz bu kadar uzun sürmezdi ayrıca her aradığımızda verilen arı...

1 haftadan fazladır evimde internet yok. Ondan öncesinde olan internetim hız testinde 1 Mbps'yi geçmiyordu. Müşteri hizmetlerine bildirdim, 'Evet, arıza var, düzeltilir. 72 saat içinde rahat olun.' denildi. Üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçti. Ne zaman arasam müşteri hizmetlerini, 'Yarın çözüm bu...