to read complaints and reviews, or file yours.İzmit’te Kurumsal Fiber Kesintileri Ve Destek Sürecinin Şeffaf Olmaması
Superonline kurumsal fiber internet aboneliğimiz (müşteri numarası: 5193**21) İzmit’te bulunan iş yerimizde her gün sık sık kopmakta ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamamaktayız. İşimizi tamamen internete bağlı yürüttüğümüz için bu kopmalar sebebiyle günlük operasyonlarımız, online işlemlerimiz ve iletişimimiz ciddi şekilde aksıyor.
Sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir teknik ekip gelmeden, tarafıma bilgi verilmeden kaydın kapatıldığını gördüm. Ne sorun tespit edildi ne de çözüm sağlandı, bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı.
Superonline’dan talebim, iş yerimize acilen gerçek anlamda bir teknik ekip yönlendirilmesi, sorunun yerinde tespit edilerek kurumsal fiber hat üzerindeki kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesidir. Kurumsal bir müşteri olarak, kayıtların haberimiz olmadan kapatılmadan, süreçle ilgili düzenli ve şeffaf şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.06.2026 - 12.21'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 20.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Unv sınavına girdim biraz düşünceli bir şirket olsanız bugün YKS günü insanları öğleden sonra arayalım dersiniz ama sizin amacınız sadece şikayet kapatmak yazıklar olsun
