Superonline Superbox İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor ve Ücret Ödemek İstemiyorum

Turkcell Superbox 1 TB paketinizi kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım 10–20 saniyede bir sürekli kopup tekrar geliyor. Neredeyse her gün aynı sorunu yaşıyorum, dün ise tüm gün boyunca doğru düzgün hiç internet kullanamadım. Şu an bu metni yazarken bile bağlantı kopup tekrar geldi.

Superbox hattımın numarası 538 355**. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hattan güncelleme yapıldı, hatta internet düşüklüğünü televizyona bile bağladılar ancak yapılan hiçbir işlemden sonra herhangi bir düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor.

Sürekli kopan bir internet için bu ücreti ödemek istemiyorum. Artık bu sorunun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum, aksi takdirde Superbox hattımı iptal etmeyi düşünüyorum.