Superbox Superonline Servisi 7 Gün Beklemede, Cevapsız Kalıyor

Defne · 2026-07-16T15:12:14+03:00

Superbox Superonline ile 1 haftadır servis bekliyoruz. Maksimum 24 saat içinde inceleneceği söylendi ne arayan ne soran ne de gelen oldu her gün müşteri ilişkileri aranıp kayıt açılmasına rağmen 168. İ*** saatteyiz (7 gün) Müşteri mağduriyeti hat safhada. İ

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Defne

Superonline

16 Temmuz 15:1239

Superonline

16 Temmuz 15:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

28 Ağustos 16:43

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Defne

28 Ağustos 18:16

Temmuz başı bozulan Superbox umuz için 28 Ağustos da cevap geldi. Yaz bitti. Ve biz yeni bir Superbox almak durumunda kaldık yaz tatilimiz mundar olmasın diye 2 ayda cevap alındı. Değerlendirmem yine 1 ⭐️ :(

Benzer Şikayetler

Superonline Kurulum Gecikmesi: 5 Gün Bekleyiş

Seydı

Superonline

3 Kasım 2024 10:54288

Superonline'dan hizmet satın almaya karar verdim. 30 Ekim'de başvurumu yaptım. 3 Kasım oldu hala kurulum yapılmadı. Ser...vis sadece 1 defa aramış ulaşamamış bir daha servise ulaşamıyoruz. 850'li hatta 5 sefer kayıt bıraktım. Ama sonuç yok. 48 saatte kurulum yapıyoruz diyor. 5. Güne girdik arayan sor...

Superonline İletişim Hattında Bekleme Sorunu

Senol

Superonline

19 Haziran 2024 13:02126

Superonline iletişim hattı 2 gündür 1'er saatlik bekletmeleri ile beni yıldırdı. Bir de 1 saat beklettikten sonra müşter...i temsilcisi ile görüşemeden sizi sistemden çıkartıyor. Akabinde geri arama listesine alıyor. Bildiğiniz gibi müşteri oyalıyor. Lütfen 1 saatinizi boşa harcamayın.

Superonline İletişim Hattında Bekleme Sorunu

Superbox Kurulumu 15 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Gökhan

Superonline

28 Ağustos 2025 12:14282

Turkcell Superbox internet başvurusu yaptım, 15 gün oldu, hâlâ kurulum sağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ...rağmen, en kısa sürede geri dönüş yapılacağını belirtmelerine rağmen 15 gün geçti. Turkcell'in bu kadar sorumsuz bayilerle çalışması gerçekten inanılır gibi değil. Müşteri memnuniy...

Turkcell Superbox Fatura Şikayeti

Aylin

Superonline

13 Şubat 2024 18:24490

17 Ocak'ta Superbox hizmetini evime bağlattım. Mantıklı olarak 1 aydan az kullandığım için faturanın yarısı kadar bir üc...ret çıkması gerekiyordu. Sözleşme yaparken bir hanımefendi 300 TL gibi bir rakam söylemişti ancak 14 günlük kullanım için tam fatura çıkarılmış. Arkadaşlar, bu durumu anlamakta güç...

Superonline Randevusunda İletişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Deniz

Superonline

24 Haziran 2025 16:05513

21 Haziran'da online üzerinden Superonline başvurusu yaptım. Tahminimce hafta sonu olduğu için kimse iletişime geçmedi, ...ben de normal karşılayıp bekledim. Pazartesi günü uygulama üzerinden saat 17:30-18:00 arasına randevu ayarlanmıştı fakat belirtilen saatlerde beklememe rağmen gelen olmadı. Bugün,...

1 Destek