Superonline Altyapı fiber internet

Turkcell Superonline internet hizmetimde dört gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaşadığım bölge Ümraniye. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde bana fiber altyapı olmadığı, istersem aboneliğimi iptal edebileceğim söylendi. Anc...

Superonline fiber internet hizmetimde hız yükseltme talebimle ilgili sorun yaşıyorum. 1 hafta önce mevcut 500 Mbps hızımı 1000 Mbps'ye çıkarmak için başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir ilerleme olmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana bir sorun olduğunu v...

Eskişehir Odunpazarı Kırmızıtoprak Mahallesi Ferah Sokak No:1 Daire:3 adresinde 4 yıldır ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Superonline fiber altyapı hizmetinden faydalanamıyorum. Evimin hemen yanında altyapı menholü bulunmasına ve binamın sağındaki ve solundaki binalarda fiber altyapı olmasına rağm...

+2

29.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi’indeki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım 10.10.2025 tarihine kadar hiçbir ekip gelmedi gelen ekipler kablo çektiler apartman girişindeki kutuda altyapı sorunu olduğunu söyleyip işi yarım bıraktılar. Ancak bugün oldu ve hi...

19 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbul Avcılar ilçesi Gümüşpala Mahallesi Nadide Sokak'taki adresimde Superonline ADSL hizmetimi kullanamıyorum. Kentsel dönüşüme giren dört bina nedeniyle altyapıdaki bakır kablolar kesildi ve bağlantı tamamen kesildi. Bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Sorunun ...

30 Eylül 2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Davutkadı Mahallesi FSM Caddesi No:94 Yıldırım/Bursa adresimde kurulum için onay aldım ve ekipler geldi, ancak kurulumu gerçekleştiremediler. O günden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır internetim yok ve defalarca müşteri hizmetler...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır internet hızımda ciddi düşüklük yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Son zamanlarda hızım genellikle 3 Mbps civarında oluyor, bazen ise internet tamamen kesiliyor. Tüm modem ve bağlantı kontrollerini, resetlemeleri ve farkl...

Kahramanmaraş Göksun’da hem fiber hem de ADSL internet hizmeti için Superonline abonesiyim (Müşteri No: 102***12). Binamızda 15.10.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber dönüşümü yapıldı ve mevcut DSL altyapısı iptal edildi. Ancak, bir haftadır Superonline sisteminde yeni fiber altyapısı görün...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki adresimde Eylül ayında 7 gün, Ekim ayında ise 6 gün boyunca internet erişimim tamamen kesildi. Sorunun altyapıdan kaynaklandığı belirtildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferind...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Dün yapılan altyapı çalışması sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve iki gündür internetim yok. Adresim Beylikdüzü’nde. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yarın saat 22.00’ye kadar beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu durumu ...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi Burak Reis Sokak adresimde 17 gündür gün boyu süren internet yavaşlığı ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel altyapı problemi olduğu ve yapıla...

9 gündür Ankara Etimesgut’taki evimde ve alt komşumda fiber internet bağlantımız tamamen kesildi. Superonline genel merkezi, altyapı sorununu çözmek için bayii kanalıyla çalıştığını belirtiyor; ancak ilgili bayii ne sorunu çözüyor ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapıyor. Müşte...

İzmir Bayraklı, Bayraklı Mahallesi 1636 Sokak No: 21 adresindeki apartmanımızda (3 daire ve 1 iş yeri) Superonline fiber internet hizmeti almak istiyoruz. Yaklaşık 3-4 yıl önce sokağımızda ve çevre sokaklarda Superonline tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı, apartmanımızın önüne fiber kutusu y...

Superonline fiber internet hizmetimde 8 Ekim’den bu yana, yani 10 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri numaram: 26129697. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kaydınız devam ediyor. Denilerek bekletildim. Alt yapıya...

Mersin ili Erdemli ilçesi Aşağı Alata Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır adresimde Superonline fiber internet altyapısı olmadığı için başvuru yapamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak net bir çözüm veya bilgi alamadım. Sadece Superonline ...

Yaklaşık bir aydır binamızın önüne kadar getirilen Superonline fiber internetin binamıza bağlanmasını bekliyoruz. Mahallemize ve caddemize fiber altyapı döşendi, binamızın önünde de fiber kablolar mevcut. Ancak, binamızın içine fiber internet bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte Superonline müşteri hiz...

Turkcell Superonline’dan fiber internet başvurusu yapmak istiyorum. Adresim: Sümer Mahallesi, Şehit Er D**** B** Sokak, No:1/M Daire:45, Zeytinburnu/İstanbul. Ancak başvuru sırasında sistemde altyapı olmadığı uyarısı alıyorum. Aynı sitede, karşı blokta fiber altyapısı görünürken, benim oturduğum blo...

Yaklaşık 10 yıldır İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi'nde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca altyapı yatırım eksikliği nedeniyle sürekli olarak düşük hız ve yetersiz hizmetle karşılaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir iyileştirme ya...

19.07.2024 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti için başvuru yaptım ve aynı gün ekipler gelip keşif yaptı. Bana en geç 1 ay içinde altyapı çalışmalarının başlayacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme y...

Superonline’dan ihtiyaç sahibi bir aileye yardımcı olmak amacıyla kendi adıma fiber internet başvurusu yaptım. Ancak ilgili aile taşındıktan sonra yeni adreslerinde altyapı olmadığı için hiçbir şekilde hizmet alamadık ve abonelik hiç aktif edilmedi. Buna rağmen iptal işlemi başlatmak istediğimde, ta...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 4 gündür tamamen bağlantı yok ve sorun hala devam ediyor. Ankara, Bağlıca Mahallesi, Gümüşhan Caddesi Etimesgut adresinde yaşıyorum ve müşteri numaram 5223**61’dir. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir yetk...

Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve Diyarbakır 75 semtinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4,5 gündür her gece saat 12'den sabah saatlerine kadar internet bağlantım tamamen kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece iyileştirme çalışmaları nedeniyle kesinti olduğu ve arızanın ne...