Altyapı Hazır Olmasına Rağmen Teknik Ekip Gelmedi Ve İnternet Yok

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için evimin altyapısı değiştiği halde yeni sisteme geçişim bir türlü yapılmıyor. 4 Haziran’dan beri altyapım hazır olmasına rağmen teknik ekip bağlantı için eve gelmiyor ve bu nedenle evimde internet hizmeti hiç yok.

Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem de yapılmadı. Hem internetten tamamen mahrum kaldım hem de sürekli oyalanıyorum.

Turkcell Superonline’dan, yeni altyapı üzerinden bağlantımın acilen yapılmasını ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.