Superonline Altyapıfiber internet

Superonline fiber internet aboneliğim için taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için hizmeti kullanamaz hâle geldim.... Ekim ayında adres değişikliğimi bildirdim ve bu nedenle hizmetimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, altyapı olmadığı için iptalin ücretsiz ...

Superonline 500 Mbit fiber ev internetimi ocak ayında İzmir Çiğli Esentepe Mahallesi’indeki yeni adresime taşıttım. Taşı...ndığımdan beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemdeki internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor, bazen de saatlerce internet hiç gelmiyor. Haftada en az 3 kez b...

24.02.2026 tarihinde Superonline üzerinden adıma, Oğuzhan K*****, 5186**64 müşteri numarasıyla fiber internet başvurusu ...yaptım. Aynı gün adresimde altyapı olmadığı bilgisi verildiği için aktivasyon sürecinin iptal edilmesini talep ettim. En geç 48 saat içinde iptal olacağı söylendi ancak aradan günl...

Yaklaşık 3 aydır Superonline 1000 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Paket olarak en üst seviye hizmeti almama rağ...men hem oyunlarda hem de günlük internet kullanımında ciddi ping ve kopma sorunları yaşıyorum. Oyun oynarken pingim normalde 20 ms civarındayken bir anda 600–680 ms seviyelerine fı...

Superonline fiber internet abonesiyim ve yıllardır 1000 Mbit hızında bağlantı kullanıyorum. Mart ayı içinde taşınmam ger...ekiyor ve mevcut fiber aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde apartmanda fiber altyapı olmadığı söyleniyor. Ancak kendi yaptığım altyapı sorgularında, apartmanımın bulunduğu...

Yedi yıldır İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7561/1 sokakta Turkcell Superonline altyapısı bulunmaması nedeniyle inter...net hizmeti alamıyoruz. Defalarca denememe rağmen altyapı başvurusu için hiçbir şekilde ilgili birime aktarılamadım ve resmi başvuru dahi açamıyorum. Evimizde çocuğum internet üze...

Balıkesir Altıeylül, 5154. Sokak No:10/3, a:1 Blok adresinde oturuyorum. Mahallemize yaklaşık 3 ay önce Turkcell Superon...line tarafından fiber altyapı döşendi. Yaklaşık 1 aydır da evime fiber internet bağlatmak istiyorum ancak çok basit bir kutu kurulumu için bile kimse yardımcı olmuyor. Yaklaşık 1 ...

Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak aylardır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor modem ayarları yapıp gönderiyor. Teknik destek talep ettiğimde 750 TL ücret olduğunu belirtti. Teknik servis gelip hız testi yapıyor sadece! So...

Turkcell Superonline’ın fiber internet altyapısı Aydınevler Mahallesi Amiral Orbay Caddesi, Maltepe/İstanbul’da bulunduğ...um sokaktaki tüm binalarda olmasına rağmen, sadece oturduğum binaya hat çekilmemiş durumda. Aynı sokaktaki diğer binalar uzun süredir fiber hizmet alırken, bizim binamız altyapı dı...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps taahhütlü fiber internet hizmetinde yaklaşık 45 gündür ciddi routin...g (IP yönlendirme) sorunu yaşıyorum. Kaynaktan hedefe giderken trafik, sadece yurt içinde 6-7 farklı noktaya uğrayarak dolaşıyor ve bu durum özellikle online oyunlarda ciddi ping v...

Turkcell Superonline VDSL hizmeti için internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden iki hafta geçmesine r...ağmen kurulum sürecim bir türlü tamamlanmadı. Başvuru numaram 5997**15’tir. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen ekipler yaklaşık 5 gün sonra an...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır her hafta içi düzenli olarak altyapı ...sebebiyle internetim kesiliyor ve gün içinde en az 12 saat internet kullanamıyorum. Ben interneti ağırlıklı olarak sadece hafta sonları kullanıyorum ve hafta içi bu kadar uzun süre...

Tarsus Altaylılar Mahallesi 207. Sokak No:9 adresindeki binamızda 03.02.2026 tarihinde yapılan Superonline fiber altyapı... çalışması nedeniyle mağdur edildim. Çalışma sırasında binamıza ait Türk Telekom altyapısındaki TurkNet internet kabloları, Superonline ekibinin özensiz ve dikkatsiz çalışması sonu...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 500 Mbps hızında internet t...arifesi kullanmama rağmen bağlantı hızım uzun zamandır 30 Mbps’nin üzerine ...

Turkcell Superonline 1 GB fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Aydın Kuşadası Yavansu Mahallesi Kotan For Life İn...finity sitesindeki adresimde altyapı kaynaklı sürekli bir bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağme...

11.10.2025 tarihinde Superonline ile 1000 Mbps fiber internet bağlantısı yaptırdım. İlk 10–15 gün boyunca bağlantı gayet... iyiydi ancak sonrasında neredeyse her gün kopma ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Sürekli kopan, hız düşen ve stabil olmayan bir internetle karşı karşıyayım. Bu süreçte Su...

Turkcell Superonline fiber altyapı üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Ancak sunulan hizmet, sözleş...mede ve reklamlarında belirtilen yüksek hız, düşük gecikme ve stabil bağlantı kriterlerini uzun süredir kesinlikle karşılamamaktadır. 2025 Eylül ayından bu yana bağlantımda ciddi ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 14 Ocak tarihinde taşındım, 15 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak adr...es değişikliğimi bildirdim. Yeni adresim olan İstanbul Esenyurt için yapılan sorgulamada bölgemde Turkcell Superonline altyapısı olmadığı, bu nedenle hizmet verilemeyeceği ve ikame...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 04.02.2026 tarihinde saat ...14.45–14.48 arasında çağrı merkeziniz tarafından arandım. Görüşmede, altyap...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde son 3 ay içinde en az 10 kez altyapı kaynaklı arıza yaşadım ve her sefe...rinde internet bağlantım tamamen gidiyor. Bu durum iş ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Her arıza yaşandığında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda ek...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Netspeed ev interneti kullanıcısıyım. 31 Ocak 2026 tarihinde Superonline ekibi binamıza... yeni altyapı çekmeye geldiğinde, hatta boş port olmadığı gerekçesiyle mevcut fiber kablolarımızı kesip kendi kablolarını bağlamışlar. Bu işlem sonucunda şu an evimde internet bağl...