to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Altyapısı Hazır, Aktivasyon Ve Montaj Aylardır Gecikiyor
Turkcell Superonline’ın fiber altyapı çalışmaları kapsamında Hatay Samandağ Sutaşı Mahallesi Hacı Bektaşi Veli Sokak No: 5/3 Kat: 2 adresinde bulunan sokağımıza fiber optik borular döşendi, rögar kapakları ve fiber sonlandırma işlemleri yapıldı; ancak aradan geçen zamana rağmen evlere kutulama, montaj ve aktivasyon işlemleri hâlâ tamamlanmadı.
2026 Mart ayından beri altyapının aktif edilmesini bekliyoruz. Başvuru yaptığımızda ve müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “bekleyin” denilerek net bir tarih veya somut bir bilgi verilmedi. Sokakta tüm altyapı görünürde hazır olmasına rağmen, abonelik başlatılamadığı için hizmetten yararlanamıyoruz.
Depremzede bir vatandaş olarak bu talebimin bir lüks değil, temel bir ihtiyaç olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Turkcell Superonline’ın, sokağımızdaki fiber altyapı çalışmalarını tamamlayarak evlere kutulama, montaj ve aktivasyon işlemlerini bir an önce gerçekleştirmesini ve bağlantının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak başlıca amacımız, ışık hızında fiber internet hizmetimizi avantajlı fiyatlarla Türkiye’nin her yerinde sizinle buluşturmak. Fizibilite çalışmaları, altyapı, kullanılan donanım ve cihazlar, kazı çalışmaları için alınması gereken yasal izinler, bölgeden bize ulaşan talepler vb. nedenlerle fiber hizmetimizin aktif olma süreci değişiklik gösterdiği için site aktivasyonları hakkında net tarih paylaşamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Her şey hazır sadece ekipler gelip binalara montaj kutusu aktivasyon yapacaklar bekle bekle hep aynı cümleler yıl olmuş 2026 internet sağlamak bu kadar mı zor depremzedeyiz diyoruz ihtiyacımız var dedik.
Evin önünden geçiyor bu borular bir hat çekmek bu kadar zor olmamalı
