to read complaints and reviews, or file yours.Beylikdüzü Apartmanına Altyapı Bağlantısının Sağlanması İçin Acil Talep
Turkcell Superonline’ın İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 134. Sokak No:24 adresindeki altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz 2025’ten bu yana bulunduğumuz apartmana altyapı sağlanmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda apartmanda yeterli başvuru sayısı olmadığı için altyapı getirilmediği, başvuru olsa bile sürecin 24 ayı bulabileceği şeklinde bilgi verildi. Ancak bulunduğumuz sokakta altyapı yenileme çalışması yapılmasına rağmen, dağıtım kutusuna sadece yaklaşık 2 metre mesafede olan apartmanımıza bağlantı sağlanmaması mantıklı ve kabul edilebilir bir durum değil.
Turkcell Superonline’ın, sokakta yapılan altyapı yenileme çalışmasına rağmen dağıtım kutusuna bu kadar yakın olan apartmanımıza altyapı bağlantısını en kısa sürede sağlamasını ve süreçle ilgili net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
