to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebinin Gecikmesi Ve Haksız Ücretlendirme
Turkcell Superonline internet aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak iptal işleminin hızlıca gerçekleştirileceği söylenmesine rağmen süreç zamanında tamamlanmadı. İptalin geç işleme alınması nedeniyle Ekim ayında tarafıma ek bir ücret yansıtıldı.
Aboneliğimin iptal talebinin geciktirilmesi sonucu mağdur oldum ve haksız yere ücretlendirme ile karşılaştım. 110262170812 numaralı aboneliğimin iptal işleminin acilen sonuçlandırılmasını ve iptal sürecinin uzatılması nedeniyle tarafıma çıkarılan Ekim ayındaki haksız ücretin incelenerek gereğinin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
