Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline’da Ekipman Yok Deyen Ekipler Nedeniyle Uzun Süre İnternetsiz Kalma

28

Turkcell Superonline’dan İstanbul Çekmeköy Sulaçiftliği Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 17 Ekim’den bu yana kurulum randevuları veriliyor ancak 4 gündür evime farklı ekipler geliyor, her gelen ekip ekipman olmadığını söyleyip geri gidiyor ve internetim bir türlü bağlanmıyor.

Gelen ekiplerin her seferinde “ekipman yok” diyerek kurulum yapmadan ayrılması nedeniyle günlerdir internetsiz kaldım. Hem zaman kaybediyorum hem de mağdur oluyorum. Tarafıma gelen SMS’lerde de kurulum sürecine dair kayıtlar bulunmasına rağmen somut bir adım atılmıyor.

Bugün itibarıyla internetimin derhal kurulmasını, ekipman sorununun acilen çözülmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı bildiririm.

21 Ekim 15:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Ekim 10:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 numaralı hattan 25.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Ekim 12:23

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 0532 532 00 00 numaralı hattan 25.10.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. •https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum İçin Uzun Süre Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı

11 Aralık 2025 18:39283

Turkcell Superonline ev interneti için 24 Kasım tarihinde başvuruda bulundum, ancak adresim eksik denilerek başvurum ipt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

SuperonlineSuperbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

Profil fotoğrafı
Melike
Superonline Üye Olamıyorum, Yapamıyoruz Deniyor!

Superonline ÜyeOlamıyorum, Yapamıyoruz Deniyor!

Profil fotoğrafı
Nihan
Superonline Bireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

SuperonlineBireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

Profil fotoğrafı
Nilgün
Superonline İnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Superonlineİnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Can
Superonline İnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Superonlineİnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Çağrı
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri