Superonline TV+ Kurulumunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ahmet · 2026-10-20T18:56:20+03:00

Turkcell Superonline internet aboneliğimin süresi bittikten sonra 15.10.2026 tarihinde yeniden abonelik başlattım ve birlikte TV+ paketi de satın aldım. Satın alma aşamasında, TV+ kurulum ekibinin 2-4 gün içerisinde adresime geleceğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 5 günü aşkın süre geçmesine rağmen TV+ kurulumuyla ilgili ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Online işlem uygulamasında da 201668365 numaralı TV+ kurulum talebimin hâlâ “Çözüm Bekleniyor” durumunda olduğu görünüyor. Bursa Osmangazi adresimdeki internet hattım için başlatılan bu TV+ kurulum işleminin bir an önce tamamlanmasını ve gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ahmet

Superonline

20 Ekim 18:5614

Superonline

20 Ekim 18:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

TV+ Kurulumunda 11 Günlük Gecikme Ve Yanıtsız Sözler

Volkan

Superonline

11 Ağustos 09:47149

Halihazırda Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve yaklaşık on bir gün önce TV+ kurulumu için Superonline müşteri hizmet...leri ile görüştüm. Görüşme sırasında TV+ kurulumunun en geç iki ile dört gün içerisinde tamamlanacağı açıkça söylendi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen ne saha ekiplerinden ra...

TV+ Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

Sultan

Superonline

19 Ağustos 19:44123

03.08.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan adresimde kullanılmak üzere Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ aboneliğ...i başvurusu yaptım. Kurulum için 2–4 iş günü içinde gelineceği söylenmesine rağmen internet kurulum ekipleri ancak 10.08.2026 tarihinde gelebildi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmes...

TV+ Kurulumunun İki Hafta Boyunca Gecikmesi Ve Cevapsız Kalması

Murat

Superonline

10 Ağustos 13:53146

29.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğim için TV+ ile birlikte taahhüt yeniledim. Ancak bugün 10.08.2026 olm...asına rağmen TV+ kurulumum hâlâ yapılmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte gerek TV+ kurulumu için açılan kayıtlarımda gerekse müşteri hizmetleri görüşmelerimde sürekli “...

Turkcell Superonline Kurulumunda Haftalardır Beklenen Hizmet Gelmedi

Sema

Superonline

17 Aralık 2025 15:56166

11.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki adresimiz için Turkcell Superonline ve TV+ hizmeti için online olarak taahhütl...ü yeni abonelik başvurusu yaptık. O günden beri bir haftadır kurulum ekibinin gelmesini bekliyoruz. Her aradığımızda en geç 48 saat içinde gelineceği söylenmesine rağmen, 48 saati ...

Bursa Osmangazi'de TV+ Kurulumunun 40 Günlük Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Hasan

Superonline

7 Eylül 21:2055

Superonline TV+ hizmeti için Bursa Osmangazi’deki adresime yaklaşık 40 gündür kurulum yapılmasını bekliyorum. Başvuru ya...ptığım günden bu yana herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte hem bayi ile hem de müşteri hizmetleri ile telefonla birçok kez görüştüm ancak somut...