sözü

5 Aralık’ta web sitemiz için Paytr üzerinden ödeme sağlayıcısı başvurusu yaptım ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 6-7 kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size d...

İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartım, bilgim ve iznim olmadan çalışan kartına dönüştürülmüş. Bu durumu herhangi bir onay vermeden ve bilgilendirilmeden, ekstreyi incelediğimde fark ettim. Kartım genç kart iken, yıllardır bu şekilde kullanmama rağmen çalışan karta geçirilmesiyle birlikte 4 Ara...

3 Haziran’da Ebosneakers üzerinden aldığım Nike Air Jordan model ayakkabıyı, henüz 4. Ayına girmeden ve toplamda en fazla 2 ay giymiş olmama rağmen, alt tabanında ciddi bir çatlama oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının tamamen üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. So...

Maksatbahis sitesine üye olduktan sonra hesabıma tanımlanması gereken 500 TL bonusum gelmedi. Verilen Bonus sözünün yerine getirilmemesi ve bu süreçte kullanıcıların gereksiz yere uğraştırılması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bir kampanya ya da promosyon sözü veriliyorsa bunun açık, net ve sorun...

Amazon üzerinden çarşamba günü verdiğim ve aynı gün teslimat olarak görünen bir siparişim için kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmişti. Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edilmesi gereken kargom, bugün sabah saat 09.00’da dağıtıma çıktı olarak göründü; ancak şu an hâlâ elime ulaşmadı. Ay...

Yataş Özdilek mağazasından 16 Aralık tarihinde “Ortopedik Support” model bir yatak satın aldım. Satın alma sürecinde önce Ş**** Hanım ile görüştüm ve satış işlemini kendisiyle gerçekleştirdim. Kendisine, Cumartesi günü şehir dışında olacağımı, bu nedenle teslimatın mutlaka Cuma günü yapılması halind...

Amazon üzerinden BeSafe İzi Comfort X3 Oto Koltuğu 9-18 kg Peak Mesh ürününü, kupon da kullanarak 3.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma ilk geldiğinde orijinal kutusu olmadan, sadece poşete sarılı şekilde teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bu durum için tar...

Mobismart İzmir / Ödemiş şubesinden çanak anten ve modem kurulumu yaptırdım. Kurulum sırasında tayin sürecinde olduğumu, hâlihazırda Türk Telekom aboneliğim bulunduğunu, binanın yeni olması nedeniyle ne zaman Türk Telekom altyapısının geleceğini bilmediğimi ve altyapı geldiğinde bu hizmeti iptal etm...

6 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, mevcut internetimin altyapısının Türk Telekom’a ait olduğunu, ileride sorun yaşamamam için kendi hatlarına geçmem gerektiğini söyledi ve bu geçişi yaparsam mevcut internet sağlayıcımdan çıkacak cayma bedelini Türk Telekom’un karşılayac...

Emekli maaşımı 2022 yılında TEB’e taşıdım. Emekli promosyonu alabilmem için benden iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem istendi. Tüm şartları hemen yerine getirdim, iki adet otomatik ödeme talimatı verdim ancak buna rağmen promosyonum hesabıma yatırılmadı. Daha sonra tarafıma bu kez de el...

24 Kasım’da İzmir’deki bir AVM’de bulunan D&R mağazasından Everest SM-BT08 kablosuz optik mouse satın aldım. Ürün ilk iki gün normal çalıştı, üçüncü günden itibaren ise imleç titremeye ve kendi kendine hareket etmeye başladı ve bu sorun sürekli hale geldi. Yani aldığım ürün çok kısa sürede arıza gös...

Trendyol üzerinden şampuan siparişi vermeden önce, ürünün orijinal olup olmadığını kontrol ettirmek istedim. Ancak sipariş verilmeden böyle bir kontrol yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen, "Siz siparişi verin, hemen kontrol edip bilgi vereceğiz" denildi. Ben de buna güvenerek siparişimi oluşturdum...

Kablo Net internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 10.12.2025 tarihinde kargo ile iade etmeme rağmen, bu aya ait yaklaşık 2000 TL tutarında “modem iadesi” adı altında fatura çıkarıldı. Yeni doğan bebeğim olduğu için bir süre modemle ilgilenemedim; fakat iade işlemini gerçekleştirdikten sonr...

VakıfBank’ın Troy kredi kartını kullanırken 2 Aralık tarihinde kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatı ödemek istemediğimde, tarafıma ya bu ücreti ödeyeceğim ya da harcama sözü vereceğim şeklinde iki seçenek sunuldu ve başka bir alternatif bırakılmadı. Aynı iş yerinde, aynı dönemde VakıfBa...

11 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Mudo Home satıcısından 20 adet kupa bardak satın aldım, ürünler 13 Aralık’ta teslim edildi. Ancak siparişimden sadece 3 adet kupa bardak gönderildi, hem gelen kolilerde hem de faturalarda 3 adet ürün görünüyor, kalan 17 adet kupa ile ilgili hiçbir kayıt yok. Sipar...

Kasım ayında Amazon.com.tr üzerinden 62.299 TL bedelle MacBook Air M4, 24 GB RAM, 512 GB SSD bilgisayar satın aldım. Amazon’un 30 Ekim–28 Kasım tarihleri arasında geçerli olan ve "Aldığınız ürünün fiyatı düşerse aradaki fark size iade edilecek" şeklinde duyurduğu kampanyasından yararlanmak için bu ü...

30.11.2025 tarihinde saat 23:00 civarında, Pazarama üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.323,00 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Durumu fark eder etmez, 01.12.2025 tarihinde saat 10:01’de Pazarama destek birimine mail yoluyla bilgi verdim. 04.12.2025 tarihinde tarafıma dönüş ...

Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler 76. Sokak’ta yaşayan 65 yaş üstü annem adına bu şikayeti yazıyorum. Annem uzun süredir her gün düzenli olarak özellikle öğle vakitlerinden akşam saatlerine kadar su kesintisi yaşıyor. Bu saatler, annemin suya en çok ihtiyaç duyduğu zamanlar olduğu için günlük yaşam...

2022 yılında satın aldığım Philips S5080/03 model tıraş makinesinin yüzde temas eden, alttan bıçakların bulunduğu yuvarlak parçası arızalandı ve bu parçayı hiçbir yetkili serviste bulamıyorum. Philips müşteri hizmetleri, ürünler için 7 yıl parça garantisi olduğunu belirtmesine rağmen, iki farklı ser...

16.12.2025 tarihinde saat 00.42’de Maksibet hesabıma 320 TL yatırdım ve kısa süre içinde bakiyem 1.800 TL’ye yükseldi. Ben kendi oynadığım slot oyununda işlem yaparken bakiyemin 1.600 TL eksildiğini gördüm. Girip kontrol ettiğimde 1.600 TL’nin başka bir slot oyununda tek bir çevirmede kaybedildiğini...

Vodafone’dan hattıma gelen bir kampanya mesajı üzerine 13 Aralık’ta mobil hattımın taahhüdünü yeniledim. Mesajda, taahhüdümü yenilemem halinde Hepsiburada uygulamasında geçerli 500 TL indirim kuponu verileceği açıkça yazıyordu. Mesaj geldikten sonra özellikle emin olmak için müşteri hizmetlerini a...