Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem İadesine Rağmen Haksız Borçlandırma Ve Mağduriyet

18 Aralık 11:47
200

Kablo Net internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 10.12.2025 tarihinde kargo ile iade etmeme rağmen, bu aya ait yaklaşık 2000 TL tutarında “modem iadesi” adı altında fatura çıkarıldı. Yeni doğan bebeğim olduğu için bir süre modemle ilgilenemedim; fakat iade işlemini gerçekleştirdikten sonra böyle bir borçla karşılaşmak beni mağdur etti.

Konu ile ilgili Kablo Net ile iletişime geçtiğimde, borcun düzeltileceği ve sistemden kaldırılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen online işlemlerde hâlâ bu borç görünüyor ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Hem telefonla bilgilendirilip düzelme sözü verilmesi hem de hâlâ borcun aktif görünmesi güvenimi zedeledi.

İstanbul Esenyurt bölgesindeki aboneliğime ait 1025063503 numaralı hesabımda görünen bu haksız borcun derhal iptal edilmesini ve sistemden tamamen silinmesini, modem iadesiyle ilgili tüm kayıtların kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

modem-iadesine-ragmen-haksiz-borclandirma-ve-magduriyet-1.jpg
18 Aralık 12:26 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

02 Aralık 2024 17:40
237

26 Aralık 2024 19:02
653
Kablo Net Fatura Ve İade Sorunlarıyla Başa Çıkamıyorum
Kablo Net Fatura Ve İade Sorunlarıyla Başa Çıkamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri