Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34608928
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Onaysız Poliçe Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Mehmet
Ziraat Bankası
20 Aralık 2025 03:41
1.224

Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandım. Aynı ay içerisinde, ek hesabımdan bilgim dışında iki adet poliçe kesintisi yapıldığını fark ettim. 05.12.2025 tarihinde 2.080,24 TL ve 15.12.2025 tarihinde 2.020,60 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan tahsil edilmiştir.

Bu işlemlerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, poliçelerin içeriğini göremediklerini ve işlemler için başka bir yere yönlendirildim, ancak herhangi bilgi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hayat sigortasını ve açıklaması olmayan poliçe adı altında hesabımdan kesilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bilgim ve onayım olmadan hiçbir şekilde poliçe ya da benzeri bir işlem yapılmamasını istiyorum. Kesintilere ilişkin hesap hareketi ekran görüntülerim mevcuttur, istenirse iletebilirim.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
20 Aralık 2025 03:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Filiz
Filiz

Türkiye sigortayı arayın bütün poliçe ve hayat sigortaları izi sorun bankaya hepsinin iptali için yazılı dilekçe verin. Olumsuz sonuç alırsanız yazılı isteyin TBB BDDK. THH şikayet edin mutlaka alırsınız DASK dışındaki Konut sigortası da dahil alırsınız. Ben Aldım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yenilenen Hayat Sigortası Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
Adem
Ziraat Bankası
18 Aralık 2025 01:29
1.513

Ziraat Bankası Erzurum Şubesi’nden 14.01.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Krediye istinaden hayat sigortası, konut sigortası ve DASK poliçesi düzenlendi. İşlem sırasında DASK’ın her yıl yenileneceği, hayat sigortası ve konut sigortasının ise bir kereye mahsus yapılacağı açıkça söylendi. Buna ...

1
Akay sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintileri Ve İade Talebim

profile
Akay
Ziraat Bankası
21 Ekim 2025 14:06
2.358

Ziraat Bankası Edirne Şubesi'nde bulunan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Kapital Artırma Hayat Sigortası adı altında 08.08.2025 tarihinde 130,85 TL ve 20.08.2025 tarihinde 252,40 TL olmak üzere iki farklı tarihte toplam 383,25 TL para çekilmiştir. Bu işlemler tarafıma önceden hiçbir şekilde bil...

1 Destek
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yenilenen Hayat Sigortası Ve İzinsiz Prim Çekimi

profile
Cengizhan
Ziraat Bankası
15 Aralık 2025 09:37
616

Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredime bağlı olarak zaten devam eden bir hayat sigortam varken, yaklaşık 1 ay önce ek hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Anadolu Sigorta adına tekrar hayat sigortası yenilemesi yapılmış ve 400 TL civarında prim çekilmiştir. Devam eden eski hayat sigortamı...

onayim-olmadan-yenilenen-hayat-sigortasi-ve-izinsiz-prim-cekimi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Konut Kredisi Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Konut Kredisi ekran görüntüsü Ziraat Bankası Konut Kredisi hayat sigortası Ziraat Bankası iade talebi Ziraat Bankası kesinti Ziraat Bankası ekran görüntüsü Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası ek hesap Ziraat Bankası hayat sigortası
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri