Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Everest Logo

Everest

Everest Logo
Everest

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Everest tarafında öne çıkan konu aksesuar arızaları olarak beliriyor; klavye ve mouse ürünlerinde bağlantı kopmaları ile donanım hataları bildiriliyor. Bunu %13 payla sürücü desteği eksikliği takip ediyor; müşterilerin resmi yazılımlara ulaşamadığı belirtiliyor. Buna karşın marka 39/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %70'ine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürün veya tarife değişikliği (%30,8) ve arızanın giderilmesi (%30,8) izleniyor.

%70
Yanıt Oranı (57/81)
39/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet
29saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%30,8
  • Tamir edildi-arıza giderildi%30,8
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%23,1
  • Para-ücret iade edildi%15,4

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Çevre Birimlerinde Donanım ve Bağlantı Sorunları

  • Harici aksesuar arızası: 35 şikayette kablosuz cihazların bağlantı kurmadığı, tuşların tepki vermediği veya USB alıcıların temin edilemediği belirtiliyor.

Yazılım ve Sürücü Erişim Problemleri

  • Sürücü desteği yok: 10 şikayette resmi web sitesindeki bağlantıların hata verdiği veya cihazların driver tarafından algılanmadığı bildiriliyor.

Destek ve İletişim Kanallarındaki Aksaklıklar

  • Destek hattına ulaşamama: 7 şikayette telefon ve e-posta kanallarının yanıtsız kaldığı, iletişim formlarının çalışmadığı ifade ediliyor.
  • Destek çözümsüz kaldı: 5 şikayette yedek parça taleplerinin 'mevcut değil' denilerek karşılanmadığı aktarılıyor.
  • Talep yanıtsız bırakıldı: 5 şikayette destek talebi oluşturulmasına rağmen 1 aya kadar geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Yanlış veya hasarlı ürün: 7 şikayette ürünlerin kutudan bozuk çıktığı veya Q klavye yerine F klavye gönderildiği bildiriliyor.

Servis ve İade Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Tamir sorunu çözmedi: 5 şikayette cihazların 'tamir edildi' denilerek işlem yapılmadan gönderildiği veya arızanın tekrarladığı belirtiliyor.
  • İade talebi reddedildi: 5 şikayette 'elektronik ürünlerde iade yapılmadığı' veya 'kutusu yok' gerekçesiyle taleplerin reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

309 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kısa Sürede Çift Fan Arızası Ve Değişim Talebi

16

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Everest efn 508 masaüstü USB fanlarla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Arka...

Everest Amber Klavye İçin Sürücü Eksikliği

58

Everest Amber model klavyeyi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden 600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Everest Bozuk Elektronik Saat!

Everest BozukElektronik Saat!

Profil fotoğrafı
Esma
Everest Masa Üstü Vantilatör Serinlik Vermiyor!

Everest Masa ÜstüVantilatör Serinlik Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Everest Paramın İadesini İstiyorum!

Everest Paramınİadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Zehra
Everest PJ10 Android HD Projeksiyon Ses Ve Görüntü Sorunu!

Everest PJ10Android HD Projeksiyon Ses Ve Görüntü Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ayhan
Everest Klavye Wasd Tuşları Sorunu

Everest KlavyeWasd Tuşları Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Everest JP-716C Kağıt İmha Makinesi Çalışmama Sorunu

Everest JP-716CKağıt İmha Makinesi Çalışmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammet

Çalışmayan LCD Çizim Ekranı İçin Hızlı Değişim Talebi

29

Torunuma hevesle Everest marka LCD yazı çizim ekranı aldım ve 08.08.2026 tarihinde Şok Online üzerinden satın aldığım ür...

Çalışmayan LCD Çizim Ekranı İçin Hızlı Değişim Talebi
Çalışmayan LCD Çizim Ekranı İçin Hızlı Değişim Talebi

Kayıp USB Alıcısı Nedeniyle Everest KM-5535 Kablosuz Klavye Kullanılamaz

63

Everest km-5535 klavye setimi bir süredir kullanıyordum, yaklaşık 1 hafta önce USB alıcısı (dongle) kaybolduğu için ürün...

Kayıp USB Alıcısı Nedeniyle Everest KM-5535 Kablosuz Klavye Kullanılamaz

Alınan Ürün Siparişle Uyuşmuyor Ve Satıcıdan Cevap Yok

61

Zoomtech isimli internet sitesi üzerinden Galaxy USB projektör siparişi verdim. Sipariş sürecinde 0531********47 numaral...

Alınan Ürün Siparişle Uyuşmuyor Ve Satıcıdan Cevap Yok

Everest Yaz Okulu Hijyen, Güvenlik Ve Ücret Sorunları

36

Çocuğum Bil Koleji Pendik kampüsünün içinde yer alan Everest yaz okuluna geçen yaz ve bu yaz katıldı. Yaklaşık bir aydır...

Everest Round KM-6282 Alıcı Kaybı İçin Yedek Alıcı Talebi

90

Everest marka Round km-6282 model kablosuz klavye ve mouse setimin alıcısını yaklaşık 20 gün önce kaybettim. Ürün bana h...

Everest Round KM-6282 Alıcı Kaybı İçin Yedek Alıcı Talebi

Kısa Sürede Yanık Kokulu Ve Çalışmayan USB Fan İçin Hızlı İade Talebi

53

Hepsiburada üzerinden Everest marka efn-508 model masaüstü USB fan satın aldım. Ürünü 13 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat...

Everest Km-8000 Model Klavye Kayıp USB Alıcısı Talebi

87

Everest km-8000 model klavyemi bir süredir kullanıyorum, ancak ürünün USB alıcısını taşınma sırasında kaybettim. Bu nede...

Öne ÇıkanKonular

Everest KB-BT16 Bluetooth Klavye Tuşları Çalışmıyor

112

Everest KB-BT16 model klavyeyi kısa bir süre önce Media Markt’tan satın aldım. Klavye Bluetooth ile bilgisayarıma bağlı,...

Everest KB-BT16 Bluetooth Klavye Tuşları Çalışmıyor

Yön Tuşları Ve CTRL Tuşu Çakışması İçin Yazılım Desteği İsteniyor

98

Everest Briar RGB red Switch mekanik mini gaming klavye (beyaz renk) satın aldım. Klavye genel olarak iyi olsa da yön tu...

Everest KM-811 Modeli İçin Kaybolan USB Alıcısı Ve Mouse Yedek Talebi

74

Uzun zamandır kullandığım Everest km-811 kablosuz klavye-mouse setimin USB alıcısını kaybettim. Ürün oldukça eski olduğu...

Everest KM-811 Modeli İçin Kaybolan USB Alıcısı Ve Mouse Yedek Talebi
Everest KM-811 Modeli İçin Kaybolan USB Alıcısı Ve Mouse Yedek Talebi

Everest KM-8000 Modeli İçin Yedek USB Alıcısı Talebi

169

Everest marka km-8000 model kablosuz klavye‑mouse setimi bir süredir kullanıyorum; ancak ürünün USB alıcısı kaybolduğu i...

Everest KM-8000 Modeli İçin Yedek USB Alıcısı Talebi

Yanlış Klavye Gönderimi Ve 80 Km İade Zorluğu

38

Trendyol üzerinden kısayol isimli satıcıdan 10 Haziran tarihinde Everest marka q klavye siparişi verdim. Ancak bugün eli...

Everest Mouse Uygulamasında Fare Üreticisi Veya Kimliği Hatası

207

Everest SM-G06 sagıtta model mouse kullanıyorum. Ürünün kendi uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “Fare üreticisi ...

Everest Mouse Uygulamasında Fare Üreticisi Veya Kimliği Hatası

Everest SM-G14 Mouse Yazılımı Fareyi Tanımıyor

115

Everest SM-G14 Dusk model mouse için Makro sürücüsünü yüklediğim ilk günden beri yazılım faremi tanımıyor. Program açılı...

Everest SM-G14 Mouse Yazılımı Fareyi Tanımıyor

Everest Klavye-Mouse Seti İçin Yedek USB Alıcı Bulamama Sorunu

186

Yaklaşık 1 yıl önce Everest markalı km-973 model, seri numarası 112023 olan klavye ve mouse setini satın aldım. Ürün tek...

Everest Klavye-Mouse Seti İçin Yedek USB Alıcı Bulamama Sorunu

Everest KM 5535 Adaptör Eksikliği Ve Uzun Bekleme Sorunu

81

Everest km 5535 klavye mouse setinin adaptörünü kaybettim ve yaklaşık 2 haftadır bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Bu sür...

Yanlış Gönderilen Klavye İçin Doğru Ürün Talebi Ve Tam İade İsteği

126

Hepsiburada uygulaması üzerinden Everest KB-88 model bilgisayar klavyesi siparişi verdim ancak görseldeki ürünle tamamen...

Everest Markasından Yedek USB Alıcısı Talebi

122

Everest marka km-7500 model klavye-mouse setini yaklaşık bir yıl önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünün USB alıcısını ...

Everest SM-G14 Mouse Windows 10’da Tanınmıyor Ve Sürücü Uyumsuzluğu

190

Everest SM-G14 model bir mouse satın aldım ve Windows 10 yüklü bilgisayarımda kullanmak istedim. Mouse’u takmama rağmen ...

Everest SM-G14 Mouse Windows 10’da Tanınmıyor Ve Sürücü Uyumsuzluğu

Sıkça Sorulan Sorular

Everest hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Everest Hakkında

Everest, Segment Bilgisayar bünyesinde faaliyet göstermekte olan bir bilgisayar ve bilgisayar bileşenleri markasıdır. Segment Bilgisayar 2003 yılından beri faaliyet göstermektedir. Segment Bilgisayar’ın ürün portföyünde ses sistemleri, bilgisayar kasaları, network ürünleri, speaker çeşitleri, kablo ve multimedya ürünleri gibi oldukça geniş bir ürün seçkisi bulunur. Bu ürünleri Everest gibi diğer markalarıyla ithal etmekte olan Segment Bilgisayar, sevdiğiniz daha pek çok markayı bünyesinde barındırır. Bu markalar arasında Everest’in yanı sıra Rampage,Swapp, Microlab, CM Storm, Mikado, Snopy, S-link, Asonic, Energizer, Evercool, Eyfel, FSP, Hytech, Nzxt, Silver Crest, Xclio, Xigmatek ve Zalman gibi markalar da yer alır. Pek çok firmaya ürün dağıtımı gerçekleştiren Segment Bilgisayar bünyesinde bulunan markaların ürünlerine ayrıca birçok e-ticaret sitesinden ve teknoloji marketten de ulaşabilirsiniz. Kaliteli ve inovatif ürünleri ile sektörün gelişimine olumlu katkı sağlayan Segment Bilgisayar ve Everest ürünleri pek çok kullanıcıya hitap eder. Everest markalı ürünler ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Everest yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Everest Markasının Geniş Ürün Gamı…

Everest markasında her ihtiyaca çözüm sunacak geniş bir ürün seçkisi bulunur. Everest mouse, modem, klavye, bilgisayar kasası, çevirici, akıllı saat, güvenlik kamerası, medya oynatıcı, monitör, PC aksesuarları, soğutucu, tablet, USB ürünleri, switch gibi ürünler ve daha fazlasını markada bulmak mümkündür. Everest tablet modelleri uygun fiyatlı bir tablet bilgisayar satın almak isteyen kimselerin tercihi olmaktadır. Farklı renk ve teknik özellik detaylarına sahip olan Everest markalı tabletler, Android işletim sistemi ile gelir. Kırmızı, beyaz, siyah, mavi gibi renk seçenekleri ile sunulan tabletler arasından zevkinize uygun bir seçim yapabilirsiniz. Kablolu ve kablosuz seçenekleriyle sunulan Everest mouse modelleri arasından da kullanım ihtiyacınıza uygun bir seçimde bulunabilirsiniz. Everest kasa çeşitleri ise masaüstü bilgisayar toplamak isteyen kullanıcıların tercihi oluyor. Ürettiği bilgisayar kasaları ile her ihtiyaca uygun çözümler sunan Everest, farklı özelliklerde bilgisayar kasaları sunuyor. Standart kasa modelleri, oyuncu kasaları, slim kasa modelleri, mini kasa modelleri ve kübik kasa modelleri bu kasa çeşitlerinden. Bu kasalar arasından kendi ihtiyacınıza uygun bir seçim yaparak, yüksek performans verimliliği elde edebilirsiniz.

Everest İletişim Kanalları Nelerdir?

Farklı kategorilerdeki ürün çeşitliliği ile kullanıcıların teknolojik pek çok ihtiyacına çözüm sunan Everest, uygun fiyata kaliteye erişmenizi sağlar. Everest markalı ürünlerle ilgili daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz Everest iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Everest iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, Segment Bilgisayar web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma ve iletişim numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Everest şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim