Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Sorun İki Kez Yaşandı: Kapalı Kutu Oto Koltuğu Teslim Edilmedi, Söz Verilen İade Gerçekleşmedi

Aynı Sorun İki Kez Yaşandı: Kapalı Kutu Oto Koltuğu Teslim Edilmedi, Söz Verilen İade Gerçekleşmedi
profile
Samet
18 Aralık 2025 14:19
284

Amazon üzerinden BeSafe İzi Comfort X3 Oto Koltuğu 9-18 kg Peak Mesh ürününü, kupon da kullanarak 3.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma ilk geldiğinde orijinal kutusu olmadan, sadece poşete sarılı şekilde teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bu durum için tarafıma %20 kısmi para iadesi yapılabileceği net bir şekilde söylendi.

Ben ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak talep ettiğimi belirttiğimde, bu kez değişim süreci başlatıldı ve sıfır, kapalı kutu ürün gönderileceği tarafıma iletildi. Ancak değişim sonrası gelen ürün de yine orijinal kutusu olmadan, poşete sarılı bir şekilde teslim edildi ve aynı sorun ikinci kez yaşandı.

Son yaptığım görüşmelerde ise daha önce açıkça belirtilen %20 kısmi para iadesinin artık yapılamayacağı söylendi. Aynı konu için farklı ve çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 20 gündür ürünü bekliyorum ve bu süreçte ürünü hiç kullanamadım.

Amazon’un müşteri hizmetleri görüşme kayıtlarını inceleyerek, daha önce tarafıma sözü verilen %20 kısmi para iadesinin uygulanmasını veya talep ettiğim şekilde sıfır, kapalı kutu bir ürün gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 14:24
544
38000-tllik-siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Amazon'da Oto Koltuğu Alımında Fiyat Politikası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Burcu
26 Nisan 2025 14:10
1.100
Amazon'da Oto Koltuğu Alımında Fiyat Politikası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Amazon'da Oto Koltuğu Alımında Fiyat Politikası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Siparişim İptal Edildi, Kuponum Ve İndirim Hakkım Kayboldu

profile
Mustafa
31 Ekim 2025 05:26
467

profile
18 Temmuz 2023 18:39
662

Sıfır Aldığım Oyuncu Koltuğu Bozuk Geldi, Amazon Çözüm Sunmuyor

profile
Uğur
26 Ağustos 2025 01:35
385

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri