Merve Özen

Merve Özen Butik’in internet sitesinden kargo dahil 2.000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Gelen kaban beden olarak büyük geldiği için iade talep ettim ancak iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine değişimi kabul ederek ekstra kargo ücreti ödeyip ürünü 11 Aralık’ta kargoya verdim. Aradan 10 gün geçme...

Bymerveözen.com internet sitesinden 30 Kasım tarihinde bir kaban için 846BS7182I numaralı siparişi verdim. Ürünün ön sipariş olduğu belirtilerek yaklaşık 3 hafta bekletildim, ancak bu süre sonunda da ürünüm elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her seferinde yalnı...

17 Kasım 2025'de Instagram’da Bymerveozen adlı hesaptan, kendilerini mağaza veya marka gibi tanıtsalar da bireysel satıcı olduklarını düşündüğüm bir yerden 2250 TL ödeyerek scuba takım siparişi verdim. Ürünü 38 beden sipariş etmeme rağmen, 25 Kasım’da elime 36 beden olarak ulaştı. Bunun üzerine ürün...

Merve Özen adlı firmanın merveozen.com.tr sitesinden 7 Eylül tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişim tarafıma ancak 25 Eylül tarihinde ulaştı. Bu süre boyunca WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen bilerek geri dönüş yapılmadı. Yapılan nadir dönüşler ise son derece kaba, ...

01.12.2025'de Instagram üzerinden Bymerveozen hesabından 1.127 TL tutarında kredi kartıyla ürün siparişi verdim. Ancak bugün 19.01.2025 olmasına rağmen ne siparişim elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Siparişi verdikten sonra tarafıma ürünün paketleme aşamasında olduğuna dair mesaj gönderildi. B...

13.11.2025 tarihinde saat 15.41’de bymerveozen internet sitesi üzerinden 1.839 TL ödeyerek bir kaban siparişi verdim. Ödeme, Ziraat Genç kartımın kredi özelliğiyle alındı ve sipariş numaram 526PG5339J. Sipariş esnasında ürünün ön sipariş olduğu ve kargoya verileceği belirtildi; ancak üzerinden yakla...

Bymerveozen markasından Instagram üzerinden bir mont satın aldım. Sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün rengi fotoğraftakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, tamamen alakasız bir renkte göndermişlerdi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde önce iade olmadığı söylendi, daha sonra ise iade...

Bymerveozen markasından 01.12.2025 tarihinde 722SF7363M numaralı takım siparişini verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi Instagram üzerinden kendi sitelerine yönlendirilerek oluşturdum ve ödemeyi kre...

Bymerveozen adlı markanın Merveozen web sitesi üzerinden vermiş olduğum 600385571885 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aldığım ürünler yaklaşık 10 gün sonra kargolandı, kargo elime ulaştığında ise siparişim eksik çıktı. Eksik olan ürünü, stokta olmadığı için göndermedikleri...

01.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Bymerveozen adlı sayfadan 4.100 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu bilgisi verildi, ardından da “kargonuz paketleniyor” şeklinde e-posta ve bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden iki...

Instagram’daki “bymerveozen” sayfasından 30.11.2025 tarihinde 1.127,99 TL tutarında havale ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişimin kargoya verilmediğini, hatta hazırlanmadığını gördüm. Bu süreçte hem siparişin gecikmesi hem de üslupları nedeniyle sipa...

Kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok. Aldığım ürün 2 haftadır kargoya verilmedi. Keşke bu mağazadan ürün almamış olsaydım. Sürekli 'kargo çıkışı yapıldı' deniyor ama asla kargoya verilmiyor. Ya ürünü göndersinler ya da 2.000₺ paramı iade etsinler. Ayrıca iletişim sorununu düzeltmelerini rica ediyorum....

Tesettür firması Merve Özen’den 30.11 tarihinde internet üzerinden verdiğim 944RG9844P numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Dış giyim olarak aldığım kaban, sitedeki görselle kesinlikle aynı değil; kemer kısmı sökük ve ürün pot duruyor. Ürün daha paketinden yeni çıkmış olmasına rağmen bu şekilde de...

5 Kasım tarihinde Merve Özen isimli internet sitesinden Goldfox marka, kolları kürklü bir ürün sipariş ettim. Siparişten sonra yaklaşık bir ay boyunca tarafıma sürekli “kargoya verilecek” denilerek oyalandım, ancak ürün bir türlü gönderilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden yazdığım mesajlara önce g...

Instagram’da “Merve Özen” isimli sayfadan 20.11.2025 tarihinde bir ikili takım siparişi verdim, ürünüm 27.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimi Instagram üzerinden yönlendirildiğim şekilde kredi kartıyla tamamladım, sipariş numaram 421MB5361U’dur. Ürünle birlikte tarafıma herhangi bir fatura da...

18.10.2025 tarihinde Instagram’daki bymerveozen hesabından bordo kürklü bir kaban siparişi verdim ve 2.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm kesinlikle gönderilmedi, kargo veya gönderiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram ü...

8 Ekim 2025 tarihinde Bymerveozen internet sayfasından ara boy bordo bir kürk siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, görselle alakası olmadığını fark ettim. Bu durum üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, yapıcı bir çözüm sunmak yerine terslendim...

Instagram üzerinden Merve Özen Butik adlı sayfadan Eylül ayında kaban siparişi verdim. Ürün zaten elime çok geç ulaştı, ardından değişim için Eylül sonu tekrar kargoya verdim. Aradan 2 aya yakın süre geçmesine rağmen değişim ürünü hâlâ elime ulaşmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazma...

10.11.2025 tarihinde Merve Özen’e ait Instagram’daki web sitesi üzerinden bir adet scuba elbise siparişi verdim ve 1.800,99 TL ödemeyi site üzerinden gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün, 24.11.2025 itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Sipar...

31 Ekim'de Instagram üzerinden Merve Özen Butik adlı işletmeden siyah kaşe Premium kap siparişi verdim. Ürün için kargo dahil toplam 2.144 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve her seferinde yalnızca “ön sipariş” denilerek oyalandım. ...

11.11.2025 tarihinde Merve Özen Butik’ten kredi kartı ile toplam 1.248,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemem çekilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş sonrası elimde sipariş bilgileri mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo taki...

8 Ekim 2025 tarihinde merveözen.com.tr üzerinden 733OP6845N numaralı Puff Scuba Takım - Bordo 40 beden siparişi verdim. Siparişin ardından ürün 13 gün boyunca hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün elime ulaşmaması üzerine iade talebinde bulundum, ancak sadece deği...