
Merve Özen

Şikayetler
Siparişim Gönderilmedi, Ödenen Ücret Geri Ödenmedi
By Merve Özen isimli butikten 7 Temmuz’da online olarak birkaç parça kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi peşin yaptım. Bu...na rağmen üzerinden yaklaşık 20–25 gün geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre bekledikten sonra WhatsApp üzerinden i
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Üzerine Tüketici Hakları İhlali
www.merveozen.com.tr adlı siteden online olarak bir takım sipariş verdim. Ancak bugün kargom elime geçtiğinde, sipariş e...ttiğim takımdan tamamen farklı, rengi bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Tarafıma yanlış ürün gönderilmesine rağmen bunun sorumluluğu bana yüklenmeye çalışılıyor. Durumu ile
5.850 TL Ödememin İadesi Ve Ürün Değişiminde Sürekli Gecikme
Bymerveozen markasından 22 Haziran tarihinde 319HC7217D sipariş numarası ile iki adet elbise satın aldım. Ürünler göğüs ...kısmından dar geldiği için toplamda ödediğim 5.850 TL boşa gitmesin diye bir hafta içinde, 29 Haziran’da değişim için kargoya vererek geri gönderdim. Uzun süre hiçbir şekilde bilg
İki Gömlek Siparişim Teslim Edilmedi Ve Hemen İade Talep Ediyorum
Merveozen isimli Instagram giyim sayfasından 24 Haziran 2026 tarihinde iki adet gömlek siparişi verdim. Paytr üzerinden ...toplam 2.634,98 TL ödeme yaptım ve sitede sipariş durumum “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen ürünlerim bana gönderilmedi. Siparişten bu yana neredeyse 2 ay geçti, ancak ne karg
Merve Özen'den Ön Siparişim Gönderilmedi Ve İade Reddi
16 Haziran’da Merve Özen adlı giyim firmasından mavi piliseli gömlek tunik için ön sipariş verdim ve 1.599,99 TL ödemeyi... havale ile yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma ne bir takip numarası ne de net bir bilgi iletilmedi. WhatsApp üzerinden defala
Sipariş Ödemesini Yaptım, Kargo Gönderimi Yok Ve Telefonlar Engellendi
Bymerveozen adlı siteden cumartesi günü bir ürün sipariş ettim, 2.345,99 TL ödemesini yaptım ve sistemde sipariş numaram... 287BO7586D olarak görünüyor. Site üzerinde sipariş durumum pazartesi gününden beri “Kargoya Verildi” olarak göründüğü halde, kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde herhangi bir gö
Cayma Hakkı İhlali: Yasal İade Reddi Ve Zorunlu Değişim Teklifi
Bymerveozen isimli Instagram sayfası üzerinden 25.07.2026 tarihinde 159rd53 sipariş numaralı kırmızı elbiseyi 2.124,29 T...L ödeyerek satın aldım. Ürün 29.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbiseyi teslim alır almaz, beklentilerimi karşılamadığı için aynı gün içinde, teslimattan yaklaşık bir sa
Siparişim 34 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum
25.06.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden “Merve Özen” adlı sayfa ve bağlantılı merveozen.com.tr sitesi aracılığıyla topla...m 2.634,98 TL tutarında, banka kartı ile gömlek siparişi verdim. Ödemem başarıyla çekildi, sipariş ekranında da ürünlerim ve “Paketleniyor” ibaresi görünüyor, kargo firması olarak
Merve Özen Ücret İadesi Talebi!
Instagram üzerinden Bymerveozen adlı firmadan altüst takım bir giyim ürünü satın aldım. Sayfada görünen ürünle bana tesl...im edilen ürün arasında renk tonu ve kalite açısından belirgin fark vardı, ürün beklediğim gibi çıkmadığı için beğenmedim. Dün kargo teslim olur olmaz satıcıyla iletişime geçip mes
Ön Sipariş Gömlek Gönderilmedi Ve Çek Tanımlanmadı
03.07.2026 tarihinde bymerveozen adlı butik firmasının web sitesi üzerinden ön sipariş olarak bir gömlek satın aldım. Si...pariş oluşturulurken ürünün 13–15 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Durumu öğrenmek için firma ile iletişime
Gecikmiş Teslim, Yanlış Ürün Ve Eksik Pantolon İçin Tüketici Haklarımın Korunması Talebi
30 Haziran 2026 tarihinde merveozen isimli işletmenin web sitesi üzerinden, gömlek ve pantolon olmak üzere iki parçadan ...oluşan bir kıyafet siparişi verdim. 529CH8194D numaralı bu siparişin ödemesini yaklaşık 2.124,98 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduğum andan itibaren haf
Tensel Dantelli Elbise Siparişimde Ön Sipariş Bilgisi Gizli; İptal Ve İade Reddedildi
20.07.2026 tarihinde merveozen.com.tr internet sitesinden 842CE8551V numaralı siparişimle “Tensel Dantelli Elbise” satın... aldım. Elbiseyi belirli bir tarihte giymek üzere, o tarihi dikkate alarak sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmemiş durumda. Siparişimle ilgili bilgi al
Sipariş Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Ve Ücret İadesi Talebi
21.07.2026 tarihinde www.merveozen.com.tr internet sitesinden 849EK6118P numaralı siparişi verdim. Ürün bedeli olan 2.44...5 TL’yi aynı gün havale ile ödedim ve dekontum elimde bulunuyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sitede kayıtlı olan 0537********24 numaralı telefo
Ön Ödemeli Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
29 gün önce Instagram üzerinden bymerveozen adlı hesaptan bir ürün için 3.484,97 TL tutarında, kredi kartıyla ön ödemeli... sipariş verdim. Ancak ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süre içinde hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “ön sipariş geci
İkili Takım Kargoya Verilmedi, İade Talebim Cevapsız
Bymerveozen isimli Instagram butiğinden 20 Temmuz 2026 günü saat 00.20 civarında ikili takım siparişi verdim ve yaklaşık... 2.300 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün 1–5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen üzerinden süre geçmesine karşın herhangi bir kargo bildirimi almadım
44 Gün Süren Teslimatsızlık Ve İade Reddi: Müşteri Hizmetinin İlgisizliği
Merve Özen Butik’in Instagram üzerinden bymerveozen hesabından 11.06.2026 tarihinde piliseli mavi gömlek satın aldım. 1....359,99 TL’yi kredi kartıyla ödedim ancak aradan 44 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında kargonun verildiği yazmasına rağmen herhangi bir kar
Siparişim Gönderilmedi, İade Alamadım Ve WhatsApp'tan Engellendim
30.06.2026 tarihinde www.merveozen.com.tr sitesi üzerinden Basic Oysho lacivert takım siparişi verdim. Ürün için 2.274 T...L ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinde
Ürün Gönderilmedi, Ödeme İadesi Hemen İsteniyor
30 Haziran tarihinde By Merve Özen isimli internet sitesinden ikili takım siparişi verdim ve bu alışveriş için 2.125 TL ...ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı. Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir sipari
Ön Sipariş Gömleği Teslim Edilmedi, 1.359,99 TL İade Talebi
16 Haziran’da Merve Özen firmasının internet sitesi üzerinden Piliseli Gömlek - Ekru adlı ürünü 1.359,99 TL ödeyerek sip...ariş ettim. Sipariş numaram 398PV8761G’dir. Ürün daha sonra tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargomun durumunu öğrenmek için firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Bana
Merve Özen Instagram Satıcısı Aldığım Gömlek Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
26 Haziran tarihinde Instagram üzerinden Bymerveozen isimli satıcıdan kartımla 1.274,99 TL ödeyerek bir gömlek satın ald...ım. 396XN7932E numaralı siparişe ait “Fiyonklu Poplin Gömlek” için ödeme yaptığım halde ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Ürünle ilgili bilgi almak için satıcıyla defala
Ürün Sayfasında Belirtilmeyen Özel Üretim Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
Bymerveozen isimli Instagram butiğinin web sitesinden 3 Temmuz 2026 tarihinde Gold kemerli pliseli gömlek siparişi verdi...m. Ürün sayfasında “Gold Kemerli Piliseli Gömlek - Ekru” ifadesi, fiyat ve “Sepete Ekle” butonu yer alıyordu, ürünün özel üretimde olduğuna veya tedarik süresinin uzun olacağına da
Geciken Sipariş, Fiyat Farkı Ve Defolu Ürün Nedeniyle İptal Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Bymerveozen adlı Instagram sayfasından 6 Temmuz’da bir ürün sipariş ettim. On gün boyunca siparişim kargoya verilmedi, b...u süreçte defalarca iptal talebinde bulundum ancak iptalimi kabul etmediler. Ürün elime ulaşmadan önce ürün indirime girdi, hem iptalini hem de fiyat farkının iadesini istedim, bun

Yanlış Beden Ve Geciken Teslimat İade Reddi Ve Fatura Sorunu
Instagram üzerinden Merve Özen sayfasından 09.07.2026 tarihinde 36-38 beden altüst takım siparişi verdim. Ürün, siparişi...mden 11 gün sonra, 20 Temmuz’da DHL kargo ile elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün 44-46 beden çıktı, üzerime oldukça büyük oldu ve sayfadaki görsellerle de uyuşmuyor. Hem beden ya
İletişim
- Bağcılar İstanbul, Bağcılar, İstanbul
- +905372291124
- [email protected]


















