to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisi, Merve Özen tarafında teslimat ve gönderim sorununun öne çıktığını gösteriyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve iade taleplerinin karşılanmadığı belirtiliyor. Bunu %32,7 payla iade taleplerinin reddedildiği bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca iletişim kanallarının kapatıldığını, 'bugün gönderilecek' denilerek bekletildiklerini ve temsilcilerin kaba davrandığını aktarıyor.
Bymerveozen sayfasından Instagram üzerinden gördüğüm dantelli Oysho takımını satın aldım. Ödemeyi 07.09.2026 tarihinde k...redi kartım üzerinden Paytr / merveozen açıklamasıyla 2.444,99 TL olarak yaptım ve ürün DHL Kargo ile 13 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde, özellikle üst kısmının
29.08 tarihinde Merve Özen Butik internet sitesi üzerinden 374WS1957Q numaralı siparişi oluşturdum. Tahmini teslim tarih...i 10 Eylül görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Esenler olarak girildi. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp üzerinden mağaza
27.06.2026 tarihinde By Merve Özen’in web sitesi üzerinden kumaş pantolon ve piliseli gömlekten oluşan, 568EX7896F sipar...iş numaralı bir sipariş verdim ve 2.340,03 TL ödememi yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücretin iadesi gerçekleştirildi. Yaklaşık 2 aydır du
Instagram hesabı bymerveozen olan, resmi internet sitesi www.merveozen.com.tr üzerinden alışveriş yaptım. 10 Eylül tarih...inde 728XT4431R numaralı siparişimle iki takım kıyafet satın aldım. Ödemeyi Troy kart ile toplam 3.229,98 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra WhatsApp üzerinden bana ekru renkli
21 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden görüp internet sitesine yönlendirilerek Merve Özen firmasına ait işletmeden... lila renkli elbise dahil iki adet elbise siparişi verdim ve toplam 4.738,68 TL’yi havale yoluyla ödedim (Sipariş No: 832CW5211F). Ürünlerden biri gönderilirken, diğer elbise için
"Teşekkürler"
Bymerveozen markasından 30 Temmuz tarihinde verdiğim siparişte iki adet siyah tensel elbise ve bir adet kahverengi tense...l elbise satın aldım. Siparişim elime ulaştığında bir adet siyah tensel elbisenin eksik gönderildiğini fark ettim ve 12 Ağustos’ta firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Ek
Bymerveozen’in web sitesinden Oversize Oysho takım satın aldım. Ürünüm dün kargo ile teslim edildi, paketini açar açmaz ...takımın kumaşında yırtık olduğunu gördüm. Ürün hiç giyilmeden, henüz daha paketten yeni çıkarmışken bu şekilde yırtık gelmesi beni mağdur etti. Bir de diyorlar ki yırtık ürüne üret
Merve Özen adlı giyim firmasının internet sitesinden 15.08.2026 tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında bir elbise sipariş...i verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1 ila 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Hesabıma girip sipar
Instagram üzerinden “bymerveozen” isimli butik sayfadan tesettür takım satın aldım. Ürün elime sipariş verdikten sonra 1...5’inde ulaştı. Takımın sadece pantolonunu evde denedim ve ürünün rengi, görseldeki ile aynı ton değildi, bu nedenle ürünü beğenmeyip siyah renk ile değişim talebinde bulundum. Sat
Bymerveozen sayfasından Kurban Bayramı’ndan önce giymek üzere yaklaşık 14–15 Mayıs gibi elbise siparişi verdim. Ödemesin...i 2300–2800 TL aralığında, tam tutarını net hatırlamadığım bir meblağ olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili süreçte defalarca Instagram üzerinden sayfaya yazmama rağmen her s
Merve Özen isimli butikten 21 Nisan tarihinde iki parça elbise satın aldım. Ödemesini toplam 2.839,98 TL olarak yaptım. ...Bu ürünlerden sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer elbise hiç gönderilmedi. Teslim edilen elbiseyi ise beden uyumsuzluğu nedeniyle değişime gönderdim ve bu işlem sonrasında el
10.08.2026 tarihinde merveozen.com.tr üzerinden 396qa9548 numaralı siparişimle pamuklu vual elbise (mürdüm rengi, 1 adet...) satın aldım. Ürün 13 Ağustos tarihinde DHL Kargo’nun 224309796885 takip numaralı gönderisiyle elime ulaştı. Cayma hakkım kapsamında, hiçbir gerekçe belirtmeden iade etmek istediğ
Bymerveozen’den 554wj85645 sipariş numaralı elbiseyi 12 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde elbisenin kol k...ısmında dikiş hatası olduğunu ve etek ucunda yırtık bulunduğunu gördüm. Yani ürün bana zaten kusurlu olarak gönderildi. Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ind
30 Haziran tarihinde bymerveozen isimli butiğin internet sayfasından piliseli bordo gömlek siparişi verdim. Siparişimi o...luşturduktan sonra ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı alamayınca kendilerine yazdım ve ürünün ön sipariş ürünü olduğu, 10–15 gün içinde kargolanacağı bilgisi bana yazı
"Teşekkür ederim"
15.07.2026 tarihinde merveozen.com internet sitesi üzerinden “Püsküllü Gömlek - Bordo” ürününü 1.359,99 TL ödeyerek sipa...riş ettim. Antalya Kepez’deki adresime teslim edilmek üzere oluşturulan bu sipariş sistemde “Kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürü
Instagram’da faaliyet gösteren @bymerveozen hesabının düzenlediği çekilişe katıldım ve 3 Ağustos 2026 tarihinde elbise h...ediyesini kazandım. Kazandığım açıklandıktan sonra hem WhatsApp hattından hem de Instagram üzerinden istenen tüm bilgilerimi ilettim. O tarihten bu yana kargonun çıkışıyla ilgili
Instagram üzerinden Merve Özen (merveozen.com.tr) adlı işletmeden yaklaşık 20 gün önce bordo renk piliseli gömlek sipari...şi verdim. Siparişim alınmasına rağmen yaklaşık 7–8 gün boyunca siparişimin durumu, kargoya verilip verilmediği ya da süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine m
By Merve Özen isimli butikten 7 Temmuz’da online olarak birkaç parça kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi peşin yaptım. Bu...na rağmen üzerinden yaklaşık 20–25 gün geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre bekledikten sonra WhatsApp üzerinden i
www.merveozen.com.tr adlı siteden online olarak bir takım sipariş verdim. Ancak bugün kargom elime geçtiğinde, sipariş e...ttiğim takımdan tamamen farklı, rengi bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Tarafıma yanlış ürün gönderilmesine rağmen bunun sorumluluğu bana yüklenmeye çalışılıyor. Durumu ile
Merveozen isimli Instagram giyim sayfasından 24 Haziran 2026 tarihinde iki adet gömlek siparişi verdim. Paytr üzerinden ...toplam 2.634,98 TL ödeme yaptım ve sitede sipariş durumum “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen ürünlerim bana gönderilmedi. Siparişten bu yana neredeyse 2 ay geçti, ancak ne karg
