Merve Özen

19 Ocak tarihinde www.merveozen.com.tr sitesi üzerinden 1.800 TL tutarında kaşe mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Satıcıyla defalarca yazışmamıza rağmen, ürünümü gönder...

Bymerveozen markasına ait Merve Özen internet sitesi üzerinden, stok kodu M2025045 olan taşlı ceketi sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün 7‑14 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 18 iş günü geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Firma ile ile...

Merveozen sayfasından alışveriş yaptım ancak ne ürünüm geldi ne de para iadem yapıldı. Şikayet edeceğimi söylediğimde de nereye istersem şikayet edebileceğimi söyleyerek çok umursamazca davrandılar. Böyle satıcı olmaz. Para iademi de yapmıyorlar. Ürünü de göndermiyorlar.

06.12.2025 tarihinde “Merve Özen” adlı internet sitesi üzerinden bir bordo takım siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum sırada ürünün ön sipariş olduğuna dair sitede hiçbir bilgilendirme yoktu. 1.344,99 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve hemen ardından tarafıma yalnızca “Siparişini...

Bymerveozen markasından Instagram üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla 28 Ağustos 2025 tarihinde scuba bir pantolon siparişi verdim. Ancak siparişim yerine ucuz bir kumaş pantolon gönderildi. Yanlış ürünü alır almaz hemen iade için geri gönderdim ve kargo gönderi bilgim mevcut. Buna r...

1 Ocak’ta Instagram’daki Bymerveozen adlı butiğin web sitesi üzerinden “Oysho takım” siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün sayfasında herhangi bir ön sipariş uyarısı yoktu, ürün normal stokta gibi görünüyordu. 4 Ocak’ta hâlâ kargo bilgilendirme mesajı gelmeyince, ürünü ne zaman göndere...

1 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Bymerveozen adlı satıcıdan Oysho takım siparişi verdim ve ödemeyi banka kartım ile toplam 1.544 TL olarak yaptım. Siparişi oluşturduktan sonra tarafıma “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde mail geldi ancak ürünle ilgili hiçbir ön sipariş bilgisi sipariş esnasında ...

Instagram’daki “Merve Özen” sayfası üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde bir Oysho takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün “ön sipariş” olduğu söylendi. Bu bilgilendirmeden sonra herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, ürün eli...

By Merve Özen Instagram sayfasından 8 Ocak tarihinde kart ile ödeme yaparak 1.200 TL değerinde bir ceket sipariş ettim. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair de hiçbir bilgi pa...

Merveozen adlı butiğin kendi internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce acı kahve kürklü bir kaban satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 2.000 TL ödediğim kabanın kalitesinin beklentimin çok altında olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmek için firmayla iletişime geçtim. İlk olarak kendilerine ia...

Instagram üzerinden Bymerveozen adlı firmadan siyah, kolu kürklü bir kaban sipariş ettim. Siparişim yaklaşık bir buçuk hafta önce elime ulaştı. Gelen ürün, görseldeki ile uyuşmadığı gibi hem bedeni sorunlu çıktı hem de kol kısmındaki kürklerde belirgin bir problem vardı. Yaşadığım sorun üzerine fir...

25.12.2025 tarihinde Instagram’da bymerveozen hesabından kahve Oysho takım siparişi verdim ve 1.199,99 TL ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Sipariş numaram 671JW3135S’dir. Günlerce ürünümün gelmesini bekledim ancak siparişim yanlışlıkla başka bir kişiye gönderilmiş. Sonrasında ürünün ...

Instagram üzerinden By Merve Özen isimli butikten yaklaşık iki hafta önce 2.000 TL ödeyerek kartla bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki gibi değildi, üzerimde çuval gibi durduğu için hemen iade talep ettim. Butikle yazışmalarımızda montu sadece başka bir ürünle değiştirebilece...

Instagram bymerveozen sayfasından yaklaşık 6 Aralık civarında bir takım satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme gerçekleşmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Defalarca yazmama rağmen satıcıdan geri dönüş alamadım. Siparişe ve ödemeye dair dekont, mesajlaşm...

Bymerveozen’den 23 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden kıyafet siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 895aw3777r’dir. Defalarca iletişime geçtiğim halde her seferinde ürünün “ön s...

13.11.2025 tarihinde Merve Özen Butik üzerinden bir adet kaban siparişi verdim ve 2.076,00 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 679SV7467R olmasına rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda kabanın “bu hafta kargoya verileceği” söylen...

+90 537 229 11** www.merveozen.com sitesinin @bymerveozen isimli Instagram hesabından bir ürün sipariş verdim 21 Aralık'ta. Özel bir günde giyeceğimi söyledim alırken. Satana kadar oldukça ilgili bir şekilde ürünü sattılar. 29 Aralık'ta kargoyu sorunca kuryeye teslim edildiğini söylediler. Kargo ko...

By Merve Özen isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde banka kartımla toplam 2.089 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 764LK5358E’dir. 21 Aralık’tan 27 Aralık’a kadar siparişimin paketlendiğini söylediler. 27 Aralık’ta ise ürünlerden birinin ka...

Merve Özen adlı Instagram butiğine ait internet sitesinden 23 Aralık’ta altüst ikili bir takım siparişi verdim. 1.199,99 TL tutarındaki ödemeyi site üzerinden kart bilgilerimi girerek online olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası “kargonuz hazırlanıyor” bildirimi gelmesine rağmen aradan yaklaşık ik...

Merve Özen sitesinden Kasım ayının 28’inde yaklaşık 2000 TL ödeyerek kaşe kaban siparişi verdim. Ancak sipariş verdiğim ürün bana yaklaşık 1,5 ay sonra, Ocak ayında ulaştı. Bu süreçte mesajlarıma doğru düzgün geri dönüş alamadım, son derece ilgisiz davrandılar. Siparişte özellikle 36/38 beden seçme...

24.11.2025 tarihinde Instagram’da “bymerveozen” adlı sayfadan incili çanta siparişi verdim. Ürünün ödemesini kredi kartıyla 2.500 TL olarak yaptım ve 295JQ7749N numaralı sipariş oluşturuldu. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden, Instagram DM üzerinden ve ...

15 Kasım’da Instagram’daki BymerveOzen sayfasından üç adet kaban siparişi verdim ve toplam 6.930,30 TL ödemeyi site üzerinden kredi kartıyla yaptım. Siparişimden sadece beyaz kaban elime ulaştı; bordo ve siyah kabanlar için bana ön sipariş olduğunu söylediler. 22 Kasım’da WhatsApp numaralarından ya...

1 Kasım 2025 tarihinde By Merve Özen sayfasından bordo kürklü kaban ve Goldfox siyah kazak siparişi verdim. Toplamda 2.999,98 TL ödedim, bu tutarın 999,99 TL’si yani 1.000 TL’si siyah kazak içindi. Ödemeyi banka kartımla yaptım, sipariş/fatura numaram 483XE6936C’dir. Siparişim 2 Aralık’ta, yani yak...