sözü

Mersin Mezitli’deki ECA yetkili servisi, evimde mevcut klozeti söküp kırdıktan sonra yenisini takacaklarını söyleyerek Serel marka bir klozet getirdi. Ancak takılan klozetin daha önce kullanılmış olduğunu, klozetin iç kısmındaki belirgin kireç ve pislik izlerinden açıkça anladım. Yeni ve hijyenik ol...

Oyunabazar internet sitesinden bugün yaklaşık 3,5–4 saat önce 200 TL ödeyerek kredi kartı ile random garantili hesap satın aldım. Ürünü almadan önce sitede “anında teslimat” ibaresi yer almasına rağmen, siparişi verdiğim andan bu yana sipariş durumum hâlâ “teslimat bekleniyor” olarak görünüyor. Sipa...

Show Gros Market Mimarsinan şubesinde patates reyonunda ürünlerin çamur içinde satıldığını gördüm. Kilo ile satılan bu üründe, neredeyse kilonun dörtte birinin çamurdan oluştuğunu fark ettiğim için satın almaktan vazgeçtim. Durumu market müdürüne ilettiğimde ise son derece sıradan ve umursamaz bir ...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve son 3 yıldır her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay kartı açık tuttuğum takdirde kartın aidatsız karta dönüştürüleceği söylenmesine rağmen, bu söz hiçbir zaman tutulmadı....

Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki ay önce taşınmama rağmen, cayma bedeli ve nakil ücreti çıkmaması için sözleşmenin son ayını bekleyip iki ay boyunca faturaları ödedim. Geçen hafta sonunda, sözleşmenin bitimine gelince müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum. İptal ta...

13 Aralık 2025 tarihinde E*** G**** Otomotiv Fiat Bayi’yi telefonla arayarak Fiat Doblo Maxi Magic araç için fiyat aldık. Telefonda bize verilen fiyata güvenerek Beylikdüzü’nden Bayrampaşa’daki bayiye gittik. Ancak bayiye gittiğimizde, iki gün önce telefonda verdikleri fiyatın geçerli olmadığını, da...

Denizbank’ın ekim ayında duyurduğu, site aidatlarını düzenli ödeme talimatı ile ödeyenlere maksimum yüzde 10, en fazla 300 TL geri iade kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında 3.500 TL tutarındaki site aidatım düzenli ödeme talimatı ile ödendiği halde, hak etmiş olduğum 300 TL geri iade tutarı...

Rüzgar Net’ten 35 Mbps sabit internet hizmeti için Kasım ayının ortalarında telefonla aranarak, 3 ay sabit fiyat garantisiyle aylık 300 TL’ye anlaşma yaptım. Ancak bana söylenenin tam tersine, ilk faturam 15 günlük olması gerekirken tam bir aylık kesildi ve 740 TL geldi. İkinci ay ise 990 TL fatura ...

Türk Telekom tarafından apartmanımıza fiber altyapı çalışması yapıldı ve bu işlem sırasında ev internetimiz tamamen kesildi. Görevliler, bağlantının tekrar sağlanması için genel merkeze başvuru yapmamız gerektiğini söyleyip gittiler. 8 Aralık’ta başvurumuzu yaptık fakat 1 haftadır internetimiz tamam...

Denizbank Black kredi kartımdan 2 Aralık 2025 tarihinde toplam 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu tutarın büyüklüğü karşısında şaşırdım ve hemen bankayla iletişime geçtim. Görüşmelerim sırasında tarafıma bu ücretin iade edileceği söylendi, ancak buna rağmen şu...

N11 üzerinden 27 Kasım'da Ofiscombin adlı satıcıdan 2 adet sandalye satın aldım. İlanda 3 günde teslim yazmasına rağmen ürünler 7 günde geldi. Kargoyu takip etmek için Sürat Kargo’yu aradığımda, personel olmadığını, bir şey yapamayacaklarını ve "Siz gelin, şubeden alın" dediklerini söyleyip ürünü ad...

13.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch WQA24201TR model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken özellikle aynı gün kurulum ve montaj yapılacağı söylendiği için bu beyana güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Bugün ürün teslimatının yapılacağı bilgisi verildi; ancak kurulum için Bosch müşt...

Türk Telekom evde internet altyapısı için tam 6 ay önce başvuru yaptım. Aradan onca zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir altyapı çalışması yapılmadı, hiçbir somut adım atılmadı. Altyapı getirilmediği için mecburen Magnet kullanıyorum ve her ay 1200 TL ödediğim halde aldığım hizmet, bırakın tatmin etme...

06.12.2025 tarihinde EasyCep ile yaptığım satış işlemi kapsamında iPhone 15 Plus cihazımı tarafınıza teslim ettim. Bu işlem sırasında, 'EasyCep 1 günde hızlı ödeme' kapsamında 36.710 TL tutarındaki bedelin en geç bir gün içinde tarafıma ödeneceği taahhüt edildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçm...

Alobet’e 1000 TL Nakit deneme bonusu vaadiyle üye oldum. Site, bu bonusu alabilmem için belirli görevleri tamamlamam gerektiğini söyledi. Tüm görevleri eksiksiz tamamladım, ödülü kazandığıma dair ekranda net şekilde görünen uyarıyı aldım ve ekran görüntüsü de aldım. Buna rağmen Bonus hiçbir şekilde ...

Egebet sitesinde 12.12.2025 tarihinde canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, yatırım sonrası Çark kodu alırsam discounttan faydalanabileceğimi açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek siteye 11.000 TL yatırım yaptım ve işlemi buna istinaden gerçekleştirdim. Ancak daha sonra discount hak...

Amazon üzerinden 18 Kasım tarihinde çakmak gazı siparişi verdim ve ürün DHL Kargo ile gönderildi. Kargom bana hiç ulaşmadan DHL tarafından kaybedildi. Daha sonra DHL Ümraniye şubesinden aranarak kargomun kaybolduğu, sistemde ise teslim edilmiş olarak göründüğü, bu nedenle ürün bedelinin bana ödenece...

Denizbank Gold Troy kredi kartıma, benim herhangi bir imzam veya açık onayım olmadan, 3 ay 2500 TL harcama sözü içeren bir taahhüt tanımlandığını yeni fark ettim. Bankadan gelen bilgilendirmede, bu taahhüdün bu ay gerçekleşmediği, tarafıma 1 ay ek süre tanımlandığı ve eksik kalan tutarı önümüzdeki d...

Fotogönder mobil uygulaması üzerinden 06.12.2025'de iki ayrı albüm siparişi verdim. Her biri için kredi kartımla 999 TL olmak üzere toplamda iki adet ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 1000374 ve 1000375. Uygulamada bu siparişlerin maksimum 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağme...

Gaziantep Şehitkamil bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde kemer bulunan kargom için Sürat Kargo tarafından tarafıma “iki saate kapınızdayız” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kargo adresime getirilmedi ve sistemde “ikinci kez sandığa çıktı” ibaresi görünmesine ra...