to read complaints and reviews, or file yours. 
20/12/2025 tarihinde saat 17.18 civarında Çanakkale Kepez’deki Şok market şubesinden 100 gramlık Karmen çikolata satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda çikolatanın neredeyse çeyreğinin eksik olduğunu ve genel olarak da kötü görünümlü olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de kalite açısından beni oldukça rahatsız etti.
Şu an için ürünle ilgili olarak markete ya da müşteri hizmetlerine gitmedim. Şikayetimin dikkate alınarak bozuk veya eksik ürünün tarafıma sağlam ve tam bir ürünle değiştirilmesini, ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İzmir Ayrancı’daki Şok market şubesinden 16.12.2025 tarihinde saat 08.30 civarında Karmen marka bir çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın renginin normalden farklı ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 02.08.2025 olarak yazmasına rağmen ürün bariz şekilde ...
22 Ağustos 2025 tarihinde, Mustafa Paşa Mah. Şehit Y***** A**** Cad. No:67 Gebze/Kocaeli adresindeki Şok mağazasından aldığım Karmen çikolata ile ilgili sorun yaşadım. Ürünün paketi tam olarak çıkmadı ve çikolatanın görüntüsü de oldukça garipti. 100 gramlık ürün parası alıp 80 gram bile olmayan ürün...
13 Aralık 2025 tarihinde Didim Uslu Sitesi’indeki Şok market şubesinden Karmen sütlü kalıp çikolata satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda çikol...
06.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Mutlu Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinden Karmen bütün bademli bitter çikolata satın aldım. Evde paketi açtığımda, ürünün üzerinde beyazlaşmalar ve nokta nokta izler olduğunu fark ettim; renginde bariz bir değişiklik vardı. Tadına baktığımda ise bozuk ve oldukça k...
Yorumlar