to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Troy kredi kartıma, benim herhangi bir imzam veya açık onayım olmadan, 3 ay 2500 TL harcama sözü içeren bir taahhüt tanımlandığını yeni fark ettim. Bankadan gelen bilgilendirmede, bu taahhüdün bu ay gerçekleşmediği, tarafıma 1 ay ek süre tanımlandığı ve eksik kalan tutarı önümüzdeki dönem tamamlarsam taahhüdün 10.02.2026 tarihinde sona ereceği, aksi halde karta taahhüt bedeli yansıtılacağı belirtiliyor.
Ben böyle bir taahhüde kesinlikle rıza göstermedim, herhangi bir belge imzalamadım ve onay verdiğime dair bir kayıt olduğunu da düşünmüyorum. Buna rağmen, sanki onay vermişim gibi işlem yapılması hem güven kırıcı hem de ileride tarafıma yansıtılabilecek ceza/taahhüt bedeli riski doğuruyor.
Denizbank’tan talebim, kartıma tanımlanan bu onaysız taahhüdün iptal edilmesi, bu kampanya nedeniyle şu an veya ileride herhangi bir taahhüt/ceza bedeli yansıtılmaması ve onayım olmadan nasıl böyle bir işlem yapıldığına dair kayıtların incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasıdır.
10.06.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleriyle kredi kartımın (Gold Troy, son dört hane: 7861) iptali için görüştüm. Kartımı iptal etmemem için bana 600 TL’lik bir Bonus teklif edildi ve bu Bonus, kartımı 3 ay boyunca iptal etmemem şartıyla hesabıma yüklendi. Ancak, herhangi bir kampanyaya kat...
Sonu 2413 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, 29.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında kart aidatı adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Kart bana verilirken aidat ücreti yansımayacak, yansırsa iptal talebinde bulunup iadesi sağlanır diye bilg...
Denizbank Troy kredi kartımı Nisan 2025 tarihinde aldım. Ancak kartı kullanmaya başladıktan sadece üç ay sonra, 26 Temmuz 2025 tarihinde hesabımdan yıllık işlem ücreti adı altında 995,50 TL kesinti yapıldı. Bir yıl dolmadan bu ücretin alınmasına itiraz ettim. Müşteri hizmetleri, yıllık ücreti yılın ...
Denizbank’tan geçen yıl aldığım ve sonu 7184 ile biten Gold Troy kredi kartımı, başvuru sırasında hem yetkili kişi hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “kart aidatı yok” bilgisi verildiği için tercih ettim ve o tarihten beri aktif olarak kullanıyorum. Ancak 04.11.2025 tarihinde, hiçbir...
Denizbank Gold Troy kredi kartıma ait borcumu 11.01.2025 tarihinde yaklaşık 80 bin TL olarak tamamen ödedim ve o gün kartımın kapatılması için talepte bulundum, kartımın kapatıldığını düşünerek bankayla olan kredi kartı ilişkimi sonlandırmış oldum. Yaklaşık bir ay sonra hesabımı kontrol ettiğimde, ...
Yorumlar