sözü

Fuzul Ev’in araç organizasyonuna 500 bin tl’lik araç için dahil olduk ve şu ana kadar 152 bin tl ödeme yaptık. Sözleşme yapılırken en geç 20 Kasım’da teslimat sözü verildi, ancak her ay ayrı bir bahane üretilerek paramız teslim edilmedi. Şu anda Ankara Cebeci şubesindeki temsilcimiz B**** Hanım, pa...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Merkez Mahallesi'indeki BİM şubesinden bu akşam aldığım Jelly Party yumuşak şekerleme ürününün içinden ilaca benzer bir madde çıktı. Ne yazık ki bunu, çocuklarım paketin büyük kısmını tükettikten sonra fark ettik ve şu an karın ağrısı şikayetleri yaşıyorlar. Ürünü hemen ...

Yaklaşık 30–40 gün önce Portobet tarafından telefonla aranarak, bana kayıp bonuslarının yüksek olduğu, olası kayıplarımda kayıp bonusuna ek olarak haftalık sadakat bonusu verileceği ve ayrıca zaman zaman jest olarak ekstra bonuslar tanımlanacağı söylendi. Özellikle 20 bin TL üzeri kaybım olursa kend...

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra, 16.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için işlem yaptırdım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedelini sordum; bana en fazla 160 TL civarında olacağı ve sadece bir aylık cayma bedeli yansıyacağı açı...

TEB tarafından bana SMS yoluyla, 10 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama sözü vermem halinde her ay 1.000 TL Bonus kazanacağımı belirten bir kampanya mesajı gönderildi. Ancak mobil uygulamada bu kampanyaya katılmam için gerekli olan “katılıyorum” butonu kesinlikle görünmüyor. Benzer bir sorunu daha ö...

11 Kasım tarihinde Gökhan Doğulu app Plaka Market üzerinden pleksi plakalık siparişi verdim. Ödemeyi IBAN aracılığıyla havale olarak göndermem istendi, 500 TL ödemeyi gerçekleştirdim ve 1–4 iş günü içerisinde ürünün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. 5. Gün olduğunda WhatsApp üzerinden iletişim...

Mersin Mezitli’deki ECA yetkili servisi, evimde mevcut klozeti söküp kırdıktan sonra yenisini takacaklarını söyleyerek Serel marka bir klozet getirdi. Ancak takılan klozetin daha önce kullanılmış olduğunu, klozetin iç kısmındaki belirgin kireç ve pislik izlerinden açıkça anladım. Yeni ve hijyenik ol...

Oyunabazar internet sitesinden bugün yaklaşık 3,5–4 saat önce 200 TL ödeyerek kredi kartı ile random garantili hesap satın aldım. Ürünü almadan önce sitede “anında teslimat” ibaresi yer almasına rağmen, siparişi verdiğim andan bu yana sipariş durumum hâlâ “teslimat bekleniyor” olarak görünüyor. Sipa...

Show Gros Market Mimarsinan şubesinde patates reyonunda ürünlerin çamur içinde satıldığını gördüm. Kilo ile satılan bu üründe, neredeyse kilonun dörtte birinin çamurdan oluştuğunu fark ettiğim için satın almaktan vazgeçtim. Durumu market müdürüne ilettiğimde ise son derece sıradan ve umursamaz bir ...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve son 3 yıldır her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay kartı açık tuttuğum takdirde kartın aidatsız karta dönüştürüleceği söylenmesine rağmen, bu söz hiçbir zaman tutulmadı....

Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki ay önce taşınmama rağmen, cayma bedeli ve nakil ücreti çıkmaması için sözleşmenin son ayını bekleyip iki ay boyunca faturaları ödedim. Geçen hafta sonunda, sözleşmenin bitimine gelince müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum. İptal ta...

13 Aralık 2025 tarihinde E*** G**** Otomotiv Fiat Bayi’yi telefonla arayarak Fiat Doblo Maxi Magic araç için fiyat aldık. Telefonda bize verilen fiyata güvenerek Beylikdüzü’nden Bayrampaşa’daki bayiye gittik. Ancak bayiye gittiğimizde, iki gün önce telefonda verdikleri fiyatın geçerli olmadığını, da...

Denizbank’ın ekim ayında duyurduğu, site aidatlarını düzenli ödeme talimatı ile ödeyenlere maksimum yüzde 10, en fazla 300 TL geri iade kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında 3.500 TL tutarındaki site aidatım düzenli ödeme talimatı ile ödendiği halde, hak etmiş olduğum 300 TL geri iade tutarı...

Rüzgar Net’ten 35 Mbps sabit internet hizmeti için Kasım ayının ortalarında telefonla aranarak, 3 ay sabit fiyat garantisiyle aylık 300 TL’ye anlaşma yaptım. Ancak bana söylenenin tam tersine, ilk faturam 15 günlük olması gerekirken tam bir aylık kesildi ve 740 TL geldi. İkinci ay ise 990 TL fatura ...

Türk Telekom tarafından apartmanımıza fiber altyapı çalışması yapıldı ve bu işlem sırasında ev internetimiz tamamen kesildi. Görevliler, bağlantının tekrar sağlanması için genel merkeze başvuru yapmamız gerektiğini söyleyip gittiler. 8 Aralık’ta başvurumuzu yaptık fakat 1 haftadır internetimiz tamam...

Denizbank Black kredi kartımdan 2 Aralık 2025 tarihinde toplam 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu tutarın büyüklüğü karşısında şaşırdım ve hemen bankayla iletişime geçtim. Görüşmelerim sırasında tarafıma bu ücretin iade edileceği söylendi, ancak buna rağmen şu...

N11 üzerinden 27 Kasım'da Ofiscombin adlı satıcıdan 2 adet sandalye satın aldım. İlanda 3 günde teslim yazmasına rağmen ürünler 7 günde geldi. Kargoyu takip etmek için Sürat Kargo’yu aradığımda, personel olmadığını, bir şey yapamayacaklarını ve "Siz gelin, şubeden alın" dediklerini söyleyip ürünü ad...

13.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch WQA24201TR model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken özellikle aynı gün kurulum ve montaj yapılacağı söylendiği için bu beyana güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Bugün ürün teslimatının yapılacağı bilgisi verildi; ancak kurulum için Bosch müşt...

Türk Telekom evde internet altyapısı için tam 6 ay önce başvuru yaptım. Aradan onca zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir altyapı çalışması yapılmadı, hiçbir somut adım atılmadı. Altyapı getirilmediği için mecburen Magnet kullanıyorum ve her ay 1200 TL ödediğim halde aldığım hizmet, bırakın tatmin etme...

06.12.2025 tarihinde EasyCep ile yaptığım satış işlemi kapsamında iPhone 15 Plus cihazımı tarafınıza teslim ettim. Bu işlem sırasında, 'EasyCep 1 günde hızlı ödeme' kapsamında 36.710 TL tutarındaki bedelin en geç bir gün içinde tarafıma ödeneceği taahhüt edildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçm...