to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’dan Aldığım Pastada Bozuk Muzlar Hayal Kırıklığı Yarattı
18 Aralık Perşembe günü saat 01.00–01.30 civarında Aronipark AVM içerisindeki Carrefour mağazasından muzlu bir pasta satın aldım. Eve geldiğimizde pastayı açtığımızda içindeki muzların tamamen simsiyahtı ve bozulmuş olduğunu gördük. Bu yüzden pastayı tüketemedik ve bu durumun gıda zehirlenmesine dahi yol açabilecek kadar riskli olduğunu fark ettik.
Satın alırken fişimi de aldım, ancak ürünü geri götürdüğümde iade almayacaklarını düşündüğüm için mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım. Bozuk ve tüketilemeyecek durumdaki bu ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için pastaların tazeliği ve kontrolü konusunda gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
