Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Montaj Sözü Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özlem
13 Aralık 2025 11:36
3.311

13.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch WQA24201TR model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken özellikle aynı gün kurulum ve montaj yapılacağı söylendiği için bu beyana güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim.

Bugün ürün teslimatının yapılacağı bilgisi verildi; ancak kurulum için Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, montaj randevusunun 17.12.2025 tarihine verildiğini öğrendim. Satın alma aşamasında 'aynı gün montaj' sözü verilmesine rağmen arada bu kadar fark olması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. İade etmek istediğimi söylediğimde ise bu durumu önemsemeyen, umursamaz bir tavırla 'tamam' şeklinde yanıt verilmesi, Bosch gibi bir markadan beklemediğim bir yaklaşım oldu.

Verilen sözlerin tutulmasını ve kurutma makinemin montajının bugün, ürün teslimatıyla aynı gün içinde yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

17 Aralık 2025 16:04 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dilaver
Dilaver

Bizim 76 gün oldu, hâlâ teslim edecekler, :) )

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kusurlu Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin 30 Gündür İade Yapılmıyor

profile
09 Aralık 2025 16:30
1.665
Kusurlu Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin 30 Gündür İade Yapılmıyor
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemil
03 Temmuz 2023 12:26
3.929

Verilen Sözler Tutulmadı, Peşin Ödeme Karşılıksız Kaldı

profile
Belkız
08 Aralık 2025 15:48
2.523

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri