Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Parça Ve Arızalı Ürünle Teslim Edilen Bilgisayar İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum

Yanlış Parça Ve Arızalı Ürünle Teslim Edilen Bilgisayar İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum
profile
20 Aralık 2025 21:43
295

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 52.000 TL ödeyerek MSI mag infinite s3 bilgisayar kasası satın aldım. Ürün elime 4 gün önce ulaştı. Kutuyu açtığımızda içinden yanlış güç kablosu çıktığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü alıp en yakın Vatan mağazasına gittim.

Mağazada doğru güç kablosunu takarak ürünü çalıştırmayı denedik ancak bu kez de bilgisayar hiç çalışmadı. Yani hem yanlış güç kablosu gönderildi hem de ürün arızalı çıktı. Aynı gün ürünü teslim almamın ardından çalışmadığını fark edip servis başvuru formu da oluşturduk.

Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Sizi arayacağız” denilerek geçiştirildim ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün muhtemelen servise gönderileceği söyleniyor ancak ben daha ilk günden arızalı çıkan ve yanlış kabloyla teslim edilen bir bilgisayar kasasının servis sürecine sokulmasını değil, doğrudan çözüm üretilmesini bekliyorum.

Ödemenin kredi kartıyla yapıldığı ve ürünün sıfır olduğu göz önüne alındığında, çalışmayan ve eksik/yanlış parçayla gelen bu ürünün, vakit kaybettirilmeden çalışır durumda sıfır bir MSI mag infinite s3 ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Satılan PSU Kullanılmış Çıktı, İade Veya Değişim Talebi

profile
29 Kasım 2025 19:50
411
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Ekran Kartı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Tamir Ücreti İsteniyor

profile
16 Aralık 2025 13:28
1.006
Kırık Gelen Ekran Kartı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Tamir Ücreti İsteniyor
Kırık Gelen Ekran Kartı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Tamir Ücreti İsteniyor
Kırık Gelen Ekran Kartı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Tamir Ücreti İsteniyor
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Süreçte Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

profile
04 Aralık 2025 17:30
441
yanlis-urun-gonderimi-ve-surecte-yasanan-gecikme-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru