to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Verilen Fiyat Bayide Geçerli Olmadı, Güvenim Sarsıldı
13 Aralık 2025 tarihinde E*** G**** Otomotiv Fiat Bayi’yi telefonla arayarak Fiat Doblo Maxi Magic araç için fiyat aldık. Telefonda bize verilen fiyata güvenerek Beylikdüzü’nden Bayrampaşa’daki bayiye gittik. Ancak bayiye gittiğimizde, iki gün önce telefonda verdikleri fiyatın geçerli olmadığını, daha yüksek ve farklı bir fiyat olduğunu söylediler.
Sadece telefonda verilen sözlü fiyata güvenerek yol yaptık, zaman ve emek harcadık. Buna rağmen verdikleri sözü tutmayıp fiyatı değiştirmeleri hem güven kırıcı hem de son derece yanıltıcı bir davranıştır. Bayideki satış temsilcileri E**** Bey ve H***** Hanım’ın telefonda farklı, bayiye gidildiğinde ise daha yüksek fiyat söyleyerek insanları bu şekilde mağdur etmeleri kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.
Sayın Gülay G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Fiat genel müdürlükten konuyla ilgili dönüş yapıldı fakat telefonda verilen fiyatın alırken geçerli olması için bize dönüş yapılmasını istiyoruz.
Genel müdürlükten arandım fakat biz hiçbir şey yapamıyoruz diyorlar, bunu demek için aradılar şaka gibi :)
