to read complaints and reviews, or file yours.Her Yıl Verilen Sözler Tutulmuyor, Kart Aidatı İadesi İstiyorum!
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve son 3 yıldır her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay kartı açık tuttuğum takdirde kartın aidatsız karta dönüştürüleceği söylenmesine rağmen, bu söz hiçbir zaman tutulmadı.
12 Aralık tarihinde kartıma 1.100 TL “kart işletim aidatı” adı altında tekrar ücret yansıtıldı. Zaten yaptığım harcamalardan faiz geliri elde etmelerine rağmen, üstelik fiziksel olarak kırık durumda olan bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Her yıl aynı sözü verip yerine getirmemeleri de Garanti Bankası’na olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Garanti Bankası’nın öncelikle 12 Aralık 2025 tarihinde kesilen 1.100 TL kart aidatını hesabıma iade etmesini ve kartımın gerçekten aidatsız olarak kullanılabilir hale getirilmesini, bu mümkün değilse de kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
