Sabit Fiyat Sözü Tutulmadı, Faturalarda Sürpriz Artış Yaşadım

Ekim ayında Rüzgarnet firmasından 35 Mbps hızında, taahhütsüz ve aylık 379 TL olarak belirtilen internet paketine abone oldum. Abone olurken özellikle taahhütsüz olduğunu ve istemem halinde ikinci faturadan itibaren 379 TL üzerinden taahhüt yapılacağı söylendiği için onay verdim. Kasım ayında gelen...

6 Aralık 2025 tarihinde Rüzgarnet üzerinden 35 Mbps ev interneti aboneliğine geçiş yaptım. Ancak hizmete başladığım günden bu yana internet hızım 35 Mbps olması gerekirken en fazla 3 Mbps olarak geliyor ve bu durum kullanımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu sorun 6 Aralık 2025’ten beri kesintisiz devam...

Rüzgar Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 hafta önce, faturamı 5 gün geciktirdiğim için normalde 550 TL olan ödememi 950 TL olarak yansıttılar ve benden bu tutarı tahsil ettiler. Bu kadar kısa bir gecikmede ödemenin neredeyse iki katına çıkarılması hem adil değil hem de müşteriyi mağdur eden bi...

Rüzgarnet Firması bana 10 ay 349₺ üzerinden sabit fiyat garantisi vermesine ve ses kayıtları olmasına rağmen (kendi telefonumda da kayıtlar var) özellikle bir önceki internet firmasının da sabit fiyat vermesine rağmen, maliyetlerimiz arttı bahanesi ile 4. Ayımda fiyat değişikliği yaptığını ve yanılt...

09.08.2025 tarihinde Rüzgar Net firmasından taahhütsüz olan 100 Mbps internet hizmetimi Netspeed firmasına taşıdım. Taşıma işlemi sonrası tarafıma yalnızca 399 TL’lik bir fatura çıkarılması gerekirken, 2564 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Ayrıca geçiş yapmama rağmen internet hizmetim iptal ...