to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim. Ürün kargodan teslim aldığım anda paketi açar açmaz termosun bariz şekilde yamuk olduğunu gördüm. Ürün şu anda hâlâ kutusunda, kesinlikle kullanılmadı.
Durumu fark ettiğim anda defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana, müşteri hizmetleri mail adresine ürünün fotoğraflarını göndermem söylendi, ben de istedikleri şekilde fotoğraflı mail attım. Buna rağmen, sorunu çözmek yerine en yakın mağazaya gidip arıza kaydı açmam gerektiği söylendi. Ürünü hiç kullanmamışken arıza kaydı açılmasının istenmesini mantıksız buluyorum, çünkü ürün bana zaten kusurlu teslim edildi. Ayrıca yaşadığım ilde Media Markt mağazası da bulunmuyor, bu talep benim için gerçekçi ve makul değil.
Benim tek talebim, yamuk gelen bu Stanley termosun sağlam, ayıpsız bir ürünle değiştirilmesi. Ücreti iade istemiyorum, yalnızca sipariş ettiğim gibi düzgün bir ürün istiyorum. Sipariş numaram: 293816879. Gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.
Media Markt'tan 3 al 2 ode kampanyasından 3 adet Stanley termos sipariş ettim. Kargo ben evde yokken teslim edilmiş. Eve geldiğimde kutuyu açtım. Bir tanesi kusurlu çıktı. Kargoyu teslim alıp o anda tutanak tutmadığım için kusurlu ürün ile ilgili işlem yapmıyorlar. Kargo teslimatları esnasında sipar...
Media Markt mobil uygulamasından 29 Kasım günü iki ürün satın aldım, ödeme adımlarında teslimat için tarih seçtirildi ve en geç 03 aralık günü teslim edilecek yazıyordu. Ürünlerimden bir tanesi zamanında teslim edildi, diğeri ise bugün günlerden 7 Aralık ve hala kargoya bile verilmedi. Stokta olan ü...
Media Markt'te 19 Ocak 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimin hatalı olduğunu anlayınca yarım saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini istedim. Günlerden pazar olduğu için pazartesi günü geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında, diğer gün Media Markt'...
Media Markt Antares bayisinden Stanley marka 473 ml aldığım termos denediğim günden beri bir saat içinde içinde ki sıvıyı soğutuluyor. 2. Saatten itibaren sıvı neredeyse buz gibi oluyor. Bu sebepten dolayı media markete iade ya da değişim talebiyle başvurdum fakat ilgili firma ezberden sorunuma asla...
Media Markt web mağazasından aldığım ürünü beğenmediğim için 18 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri benden son aşamada servisten cihazda hiçbir sorun olmadığına dair rapor talep etti. Hiçbir sorun olmamasına rağmen varmış gibi talep oluşturmak zorunda kalarak "hiçbir elektroni...
Yorumlar