Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Juste Studio Logo

Juste Studio

Juste Studio Logo
Juste Studio

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Juste Studio tarafında öne çıkan konu iletişim eksikliği olarak beliriyor; şikayetçilerin mesaj ve aramalarının yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Bunu %59 payla ücret iadesi yapılamaması takip ediyor. Öte yandan marka 20/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%50) yöntemleri izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Demet

    Yasal süreçler sonrası ücret iadem tarafıma yapılmıştır.

  • Ayşenur

    Harcama itirazı yapınca para iademi geri aldım.

  • Elif

    Çok çok geciken iade için teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 15 şikayette telefon ve mesaj yoluyla yapılan başvuruların cevapsız kaldığı bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 13 şikayette ürünler teslim alınmasına rağmen 2 hafta boyunca iadenin yapılmadığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 5 şikayette siparişlerin 7-16 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

51 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kredi Kartı Çekilen Ceket Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

128

Juste Studio adlı internet sitesinden 15.05.2026 tarihinde kredi kartımla bir ceket siparişi verdim. Ödemem çekilmesine ...

Çözüldü
19
Dilara şikayetini yayından kaldırdı

Ağır Seviye Direnç Lastiğinde Metre Eksikliği Ve Şeffaflık İsteği

83

Justspor internet sitesinden bugün 10 metre ağır seviye direnç lastiği satın aldım. Ürün bana beşer metre olarak iki par...

Ağır Seviye Direnç Lastiğinde Metre Eksikliği Ve Şeffaflık İsteği
Ağır Seviye Direnç Lastiğinde Metre Eksikliği Ve Şeffaflık İsteği

İade Süreci Yok Sayıldı Ve Kargo Kodu Geçersiz

128

Juste firmasından aldığım beyaz kaşe kaban ve Day n Nite keten takım için mart ayında iade talebinde bulundum. Aylardır ...

Juste Studio Kargo Süreci!

185

8 Nisan Çarşamba günü Juste Store adlı mağazadan 3 adet elbise ve 1 adet deri trençkot olmak üzere toplam 2.295 TL’lik b...

Ücret İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

131

Juste Studio internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce bir ceket satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü iade ettim....

3.000 TL’lik İade Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

160

Just Studio’nun web sitesi üzerinden 5312**49 numaralı siparişi oluşturup 24’ünde teslim aldım. Takımın bedeni uymadığı ...

Juste Studio’da İade İşlemi Ve Bilgi Eksikliği

195

Juste Studio giyim firması üzerinden 5312**79 sipariş numaralı Kürk Yaka Deri Trençkot Bordo ürünü 04.03.2026 tarihinde ...

İade Sürecinde Kargo Reddi Ve Geri Ödeme Yapılmaması

143

Juste Studio’dan internet üzerinden birkaç ürün satın aldım; ancak ürünler beden olarak üzerime uymadığı için iade etmek...

Siparişimin Kargo Bilgisi Ve Teslimatı Hakkında Cevap Alamadım

121

7 Mart’ta Juste Store üzerinden kahverengi kürk crop ceket siparişi verdim ve ödemesini tamamladım. Sipariş numaram #531...

Çözüldü

Juste Studio Herhangi Bir Ücret İadesi Yapılmadı

196

"Çok çok geciken iade için teşekkürler"

İade Edilen Ücret Hâlâ Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

125

Juste’nin kendi internet sitesinden 9 Şubat’ta gri oversize kaşe kaban satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştir...

İade Edilen Kıyafetin Ücreti Geri Ödenmedi Ve İletişim Kurulamıyor

177

"Harcama itirazı yapınca para iademi geri aldım."

Juste Studio’dan kürk yakalı deri trençkot satın aldım. Ürünü 22 Ocak’ta sipariş verdim, üzerime bol olduğu için 28 Ocak...

Juste Studio İade Ücretim Hala Yatırılmadı

195

Juste markasının kendi internet sitesinden 10 Ocak tarihinde kürk ürün siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için beş ...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Teslimat Yok Ve İade Talep Ediyorum

245

14 Ocak tarihinde Juste uygulamasından #5312**99 numaralı sipariş ile kahverengi kürk crop ceket siparişi verdim. Ürün a...

İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Bilgilendirme Eksikliği

253

Juste Studio’dan online olarak kıyafet satın aldım, ürünleri iade etmek için sitede paylaşılan numara ile 12.01.2026 tar...

İade İşlemi Görünmüyor, 3.299,95 TL Geri Ödeme Talebim Cevapsız

288

31.12.2025 tarihinde Juste Studio internet sitesinden 3.299,95 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştık...

Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Bilgilendirme Talebi

213

Juste’nin kendi internet sitesinden içi kürklü kahverengi deri kaban (sku: JSTK211749_33M-L) sipariş ettim. Sipariş numa...

Juste Studio İade Talebime Cevap Vermiyor Ve 2.800 TL İade Etmiyor

30 Aralık 2025 14:27327

Juste Studio markasından web sitesi üzerinden satın aldığım gri kürk yaka kısa ceketimin iadesiyle ilgili ciddi bir soru...

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

29 Kasım 2025 01:29400

13 Kasım’da Juste markasının kendi web sitesi üzerinden deri mont siparişi verdim. 5312**39 numaralı bu siparişimin ödem...

Yanlış İade Nedeniyle Ürünlerime Ulaşılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Ekim 2025 16:31179

Trendyol üzerinden Juste firmasından 2241,61 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak iade sürecinde büyük bir karışıklık ya...

İade Sonrası Ücretim Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

14 Ekim 2025 09:13383

Juste’den aldığım deri ceketi, bedeninin uymaması nedeniyle 2 hafta önce iade ettim. Sipariş numaram: 5312**89. İadeyi M...

İade Edilen Ürünün Ücreti Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Sessiz

24 Eylül 2025 18:44256

17 Eylül’de internet üzerinden satın aldığım elbiseyi, beden uyumsuzluğu nedeniyle tamamen kusursuz bir şekilde iade ett...