to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde saat sekiz sular gibi Getir uygulamasından 417,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Adresim İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Mahallesi Berin Taşan Sokak No:60 Zemin Kat Daire:1 olmasına rağmen, Getir kuryesi siparişimi benim adıma herhangi bir teyit almadan, ismimi bile sormadan başka bir adrese ve başkasına teslim etmiş.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve canlı desteğe de bağlandım. Bana sorunu çözeceklerini söylediler; ancak aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, siparişim hâlâ başka bir evde ve ürünlerim bana ulaşmadı. Hem kuryenin teslimat şekli hem de sistemin bu hatayı düzeltmekte yetersiz kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ya da ödediğim 417,99 TL tutarın derhal iade edilmesini, ayrıca bu hatalı teslimattan sorumlu kurye ve ilgili ekip hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
13 Ocak 2026 tarihinde saat 20.55 civarında Getir uygulamasından İzmir Buca Adatepe adresime bir sipariş verdim. Ödemeyi banka/kredi kartı ile 1.049 TL 44 kuruş olarak yaptım. Sipariş, uygulamada “teslim edildi” görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kurye, sisteme teslim edildi ola...
25.11.2025 tarihinde saat 21:05’te Getir üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere, 766,49 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı halde, m...
Getir Büyük'den 7 Şubat saat 16.18'de siparişime dair teslimat yapıldı ancak su haricinde başkasına ait siparişteki ürünler tarafıma teslim edildi. Kendi siparişime dair su haricinde 6 farklı üründen ise hiçbiri yoktu. O gün ve saatten itibaren 4 kere Getir ile görüştüm. Artık ümidi kestiğim için üc...
02.01.2026 tarihinde saat 17:20’de Van’dan Getir üzerinden yaklaşık 434 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin teslimat süresi 90–120 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden şu an 345 dakika geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş, yaklaşık 260 dakika sonra ancak kuryeye ...
