to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Mahalle Sipariş İptalinde Ulaşılmazlık Ve Geri Ödeme Talebi
26 Ocak Pazartesi günü saat 21.50’de Yemeksepeti üzerinden CarrefourSA’dan #ct29-8*** numaralı siparişi verdim. Sipariş hazırlık aşamasındayken iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden sistem buna izin vermedi ve siparişi iptal edemedim.
Yaklaşık 350 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile çevrim içi olarak yaptım. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamadığım için sorunu sistem içinden çözemiyorum.
Siparişimi hazırlık aşamasındayken iptal etmek ve buna bağlı olarak kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İptal ve iade sürecimin hızla tamamlanmasını rica ederim.
Gelişme
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.50 civarında CarrefourSA marketinden bir sipariş verdim. Daha sonra siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden sipariş iptali sağlanmadı.
Canlı destek bölümünden yardım almaya çalıştığımda da hiçbir şekilde bağlanamadım ve bu nedenle siparişimi iptal ettiremedim. Uygulama üzerinden kendi başıma da iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Yemeksepeti ve Carrefour SA tarafından siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
