sipariş sorunu

Sipariş ettiğim pantolon ürününü sitede herhangi bir kalıp veya ölçü belirtmediklerinden kaynaklı olarak yanlış beden geldi; giyemiyorum. Pantolon belimdeyken düğmesi kapanmıyor. Sorunu ürün temsilcisine belirtip ya para iadesi ya da büyük bedenle değişim istediğimde ise 3‑5 gün arası hiçbir geri dö...

9 Şubat’ta Guess resmi internet sitesinden kız arkadaşıma hediye olarak çizme/ayakkabı satın aldım. Ürünümün hazırlanıp gönderilmesini beklerken 13 Şubat’ta siteye girdiğimde, siparişler bölümünden hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Sipariş numaram GE09281407’di...

Hepsiburada üzerinden beyaz eşya satın almak istedim. Ürünü sepetime ekleyip ödeme aşamasına kadar sorunsuz bir şekilde ilerlememe rağmen, ödeme noktasına geldiğimde sistem ürünü bulunduğum adrese kargolayamayacağını belirterek ödemeye izin vermedi. Ekranda, sistemin ödeme yapmama izin vermediği yön...

2022 yılında Media Markt mağazasından Lenovo Flex 5 360° model bir laptop satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde yaklaşık iki yıl sonra menteşe kısmında kırılma meydana geldi. Araştırmalarım sonucunda bu modelde kronik menteşe sorunu olduğuna dair çok sayıda şikayet olduğu...

30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tergan Deri Ürünleri San. Ve tic. A. Ş. Markasına ait “Siyah Hakiki Deri Kadın Bot K25K1BT68512 - a23” model ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10834929926’dır. Ürün 1 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Botu sadece 10 gün kullandıktan sonra hem sağ hem ...

Gamepower Eva 7 model klavyeyi 05.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fay-Teknoloji satıcısından satın aldım. Klavyeyi ilk günden beri kullanırken, özellikle LED’leri açık ve şarja takılıyken içeriden gelen tiz bir ses olduğunu fark ettim. Başlarda çoğunlukla kulaklıkla kullandığım için bu sesi ...

Yemeksepeti üzerinden 11.50 civarında Kebo isimli restorandan verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinden veya başka bir kanalla durumu bildirebilmem için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram hwh3...

Turkcell Pasaj üzerinden 3 Şubat tarihinde Samsung Galaxy TAB marka bir tablet satın aldım. Ürünün açıklamasında 2 iş gününde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 14 Şubat için hediye olarak aldığım bu ürünün zama...

Adidas yetkili internet uygulamasından Sipariş no atr90914329 olan ayakkabıyı sipariş ettim ve 3 taksitle ödemeyi gerçekleştirdim. Ardından 1. Taksit ödemesini de yaptım üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stok sorunu olduğunu ve stok so...

Epttavm üzerinden 06 Şubat tarihinde aynı parfümden iki adet sipariş verdim. Kargo teslim edildiğinde paketten sadece bir adet parfüm çıktı, diğeri gönderilmemişti. Eksik ürünle ilgili durumu fark edince, önce ürün yorumları kısmından yaşadığım sorunu yazdım. Yorumumun kaydedildiğine dair bilgi veri...

Taze çiçekten üye girişi yapmadan sipariş verdim, banka aşamasında hata verdi. Birçok kez alışveriş yaptığım bir yer olduğu için mesaj ile sipariş no gelmediğinden sistemsel bür hata olduğunu düşündüm. Sonrasında üyelik bilgilerimi girip yeni bir sipariş oluşturdum. Bankamı kontrol ettiğimde ise ilk...

09.02.2026 tarihli numara taşıma işlemime istinaden, Türk Telekom üzerinden yeni hat işlemim kapsamında SIM kart teslimimin Dijital Kurye aracılığıyla yapılacağı bilgisi verildi. 11.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda, SIM kartın 12.02.2026 tarihinde Dijit...

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:10 sularında İstanbul Metropol AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdik. Ancak siparişimizdeki ürünlerden sadece dürüm ve hamburger teslim edildi, içeceklerimiz, patates ve yan ürünlerimizin hiçbiri gönderilmedi. Yaşadığımız eksik...

5 Şubat tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 2 adet Magly manyetik 36 parça oyun seti satın aldım. Ödemeyi Hadi kredi kartımla yaptım, kartımdan toplam 1600 TL çekim gerçekleşti ve dekontta hem tahsilat hem de sonrasında iptal işlemi görünüyor. Ödemeden yaklaşık yarım saat sonra kontrol ettiğ...

Trendyol üzerinden İndirgetir satıcısından Kiwi marka bir tost makinesi satın aldım ve ürün 12 Şubat Perşembe günü elime ulaştı. Gelen ürünün tost makinesinin üst kısmı çiziklerle doluydu, üzerinde ezilmeler vardı ve ızgaralarının bazı yerleri soyulmaya başlamış durumdaydı. Buna rağmen bu ürünü bana...

Temu üzerinden Staxx Turkey adlı satıcıdan bir spiral makinesi satın aldım. Ürün web sitesinde 6 devirli olarak tanıtılıyor, açıklama kısmında da bu şekilde belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe devir ayarı bulunmuyor, yani ilan edilen özelliklere sahip olmayan, devirsiz bir ürün gönderilmiş duru...

Fonksiyonelecz üzerinden İdefix online alışveriş sitesinden Bioderma Sensibio Defensive Rich Cream 40 ml ürününü salı günü sipariş ettim. Sipariş numaram IDE698b6325a0da7 ve ürün için 968 TL ödedim. Siparişimden kısa süre sonra ürüne tekrar baktığımda fiyatın yükseltilerek 1.228,31 TL’ye çıkarıldığ...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen a**************@gmail.com adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Sistemden defalarca talep oluşturdum, en az elli kez deneme yaptım fakat e-post...

29 Aralık’ta Rexing’in kendi internet sitesi üzerinden s5 Wi-Fi araç içi kamera modelini 1.699,99 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım ve ürün 31 Aralık’ta teslim edildi. Ürünün araç içi kurulumunu yaptırdıktan sonra mobil uygulamasını kurmak istediğimizde cihazın Wi-Fi bağlantısında sorun olduğun...

M**** K*** üzerinden Shopier aracılığıyla 29 Ocak tarihinde ikili takım siparişi verdim. Aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. 1899 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün gelmeyince Instagram üzerinden satı...

Önceki şikayetlerime ve tüm yazılı–sözlü başvurularıma rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı, sipariş verdiğim ürün kargoya dahi verilmedi. Telefonla aramalara, mesajlara ve hiçbir iletişim kanalıma dönüş yapılmıyor. Aksine, utanmadan hâlâ otomatik promosyon mesajları geliyor. Şikayetvar’da benimle ay...