Hijyen Sorunlu Bere Ve Yanlış Renk Eşofman Altı Teslimatı

Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından bugün, 12.02.2026 tarihinde teslim aldığım 10206819008 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Aynı sipariş içinde aldığım 3 adet bereden biri diğerlerinden farklı şekilde paketlenmişti ve bu paketi açtığımda bere içinden saç telleri çıktı, ayrıca ürünün üzerinde rahatsız edici, pis bir koku vardı. Bu durum hem hijyen açısından hem de kalite kontrol açısından kabul edilemez.

Aynı siparişte bulunan eşofman altını ise gri renk olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma siyah renk gönderildi. Yani aynı sipariş içinde hem hijyenik olmayan bir ürün hem de yanlış renk gönderimiyle karşılaştım.

DeFacto satıcısından, hijyen sorunu olan berenin ve yanlış renk gönderilen eşofman altının iadesi ve değişimini Trendyol üzerinde oluşturacağım. Boş yere uğraşacağım yine ama bu teslimat kesinlikle hayal kırıklığına uğrattı