LED Açıkken Gelen Tiz Ses Ve Çift Basan Tuşlar

Gamepower Eva 7 model klavyeyi 05.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fay-Teknoloji satıcısından satın aldım. Klavyeyi ilk günden beri kullanırken, özellikle LED’leri açık ve şarja takılıyken içeriden gelen tiz bir ses olduğunu fark ettim. Başlarda çoğunlukla kulaklıkla kullandığım için bu sesi çok önemsemedim ancak zamanla kulaklık kullanımım azaldığında bu sesi çok net duymaya ve ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım.

Buna ek olarak, bazı tuşlarda çift basma sorunu yaşamaya başladım. Hem rahatsız edici tiz ses hem de tuşların çift basması, ürünü sağlıklı kullanmamı engelliyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorunların var olması, ürünün ayıplı olabileceğini düşündürüyor.

Fay-Teknoloji satıcısına yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş/fatura numaram 4809058748’dir. Bu aşamadan sonra açıkçası iade veya değişim yapılacağını çok beklemiyorum ancak üründe bir üretim veya donanım sorunu varsa, garanti kapsamında tamir edilmesini ve klavyenin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

İlgili birimin benimle iletişime geçebilmesi için e-posta adresimi de paylaşmak istiyorum: o*****@gmail.com. Yaşadığım bu sorunların incelenmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.