sipariş sorunu

27.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ofisgrup Kurumsal Tedarik Teknoloji Sistemleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden VEA VA-21561 5'li 3 Sub'li 1,5 metre akım korumalı siyah priz siparişi verdim. Ücret tarafımdan tahsil edilmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Firma, ürünü kargo şi...

Yolo Case internet sitesi üzerinden salı günü iPhone 15 Plus telefonum için üç adet kılıf siparişi verdim. Bir mavi, bir bordo düz renk ve bir de pembe blok desenli kılıf seçmeme rağmen, dün elime ulaşan kargoda hem tamamen farklı desenlerde kılıflar gönderildi hem de ürünlerin modeli iPhone 17 olar...

Yemeksepeti üzerinden ikili menü kıymalı pide siparişi verdim, toplamda 795 TL nakit ödeme yaptım ve siparişim hem eksik hem de adeta dalga geçer gibi gönderildi. İkili menü kıymalı pide yerine sadece yarım porsiyon, kesilmiş beş parça pide geldi; yani ödediğim ücretle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir ...

29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...

Yaklaşık bir yıl önce Vivense’den Silva Bohem köşe koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltuğun ayakları yerinden çıktı ve yamuldu, orta bölümündeki minderin altındaki çıta kırıldı. Bir yıl içinde tam üç kez destek talebi açmak zorunda kaldım. En son geçen ayın 9’unda koltuğu tamir için aldılar anc...

Trendyol Express üzerinden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve neredeyse her kargo teslimatında aynı sorunu yaşamaktan gerçekten yoruldum. 7 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım son teslimatta da yine kargom 1. kata çıkarılmak istenmedi ve “yukarı çıkaramıyoruz” denilerek kapıya kadar getirilmedi. ...

Yaklaşık üç yıl önce yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle alışverişi tamamen kestiğim Amazon’a, elimdeki kasko hediye çekini kullanmak için dün tekrar şans verdim; ancak hiçbir şeyin değişmediğini üzülerek gördüm. Üç yıl aradan sonra ilk kez giriş yaptığım hesabımla uygulama üzerinden sipariş oluştur...

Hepsiburada üzerinden ROM Store mağazasından 22 Ocak’ta yaklaşık 1.500 TL tutarında “ROM Store koltuk” siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir gönderim bilgisi de paylaşılmadı. Satıcıya sistem üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...

R******** BİM şubesinden Arçelik marka KEY 80km 8 kg çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim, 18 Ocak tarihinde siparişi oluşturmama rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Arçelik çağrı merkezi ile görüştüğümde, BİM’in nakliye ve montaj yönlendirmesi yapmadığı için ürünü teslim edemediklerini söyle...

Hepsiburada üzerinden 7go mağazasından soğuk başlıklı bir masaj aleti satın aldım. Gelen ürün hem hasarlı ve hatalıydı hem de sitedeki görsellerle uyumsuzdu. Ürünle ilgili sorunu bildirmek için 1 hafta içinde 3 kere talep oluşturdum. Ancak her seferinde bana herhangi bir bilgi verilmeden, onayımdan...

01:47’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’na Cengizhan Mahallesi / Bayraklı bölgesine sipariş verdim. Şu an saat 02:49 olmasına rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen kartımdan ödeme alındı. Daha önce de farklı restoran...

2026-02-03 tarihinde saat 23:02:50 civarında epin.com.tr üzerinden kredi kartı/banka kartı ile 489,25 TL ödeyerek Valorant 1700 vp satın aldım. Sitede ürünün SMS ile gönderileceği belirtiliyordu ancak ne SMS ile ne de e-posta yoluyla herhangi bir kod teslimi yapılmadı. Site üzerinde ödemenin onayla...

Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson Spot+Scrub™ temizlik cihazı (Sipariş No: 910903911876) 6.2.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün teslim alındığı gün kurulum yapmama rağmen, cihazın temel ve vaat edilen özelliklerinden biri olan My Dyson mobil ...

LCW’nin online mağazasından 30 Ocak’ta çorap siparişi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen ürünün teslim edilemediği söylenerek siparişi yenilemem istendi, ben de tekrar sipariş oluşturdum. Buna rağmen 7 Şubat Cumartesi günü siparişimin tekrar iptal edildiği bilgisi verildi. Siparişimi getiren k...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 21 Ocak tarihinde 40266176385 numaralı siparişimle 8 farklı ürün satın aldım. Siparişi verdikten sonra yaklaşık üç hafta boyunca herhangi bir güncelleme yapılmadı; ne kargoya verildi bilgisi ne de bir işlem gözüktü. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri...

İdefix üzerinden havit pj207 Prime adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden faturam çıkmadı. 07.02.2026 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde tarafıma 4 adet farklı kargo iade kodu verildi ancak bu kodların hiçbiri iki farklı kargo firmasında da (Sürat Kargo ve Yurtiçi Kargo) ...

1 Şubat’ta E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****67 numaralı siparişi verdim. Bugün 7 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve belirtilen tahmini kargo süresi çoktan aşıldı. Siparişimin içerisinde bebeğimin acil ihtiyaçları bulunmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması beni ger...

31.01.2026 tarihinde Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi içinde bulunan Polin Café’de yemek siparişi verdik. Masaların üzerinde yer alan menüde gördüğümüz fiyatlarla kasada alınan ücret arasında fark olmasına rağmen, bu fark bize hiçbir şekilde belirtilmeden ödeme alındı. Ödemeden sonra durumu fark ett...

17 Aralık tarihinde Sosyobase.com üzerinden 6802599519 numaralı siparişimle, Instagram hesabımın takipçi sayısını artırmak için 2.565 TL ödeyerek silver paket satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen satın aldığım takipçiler hesabıma tam olarak tanımlanmadı ve paket içeriğindeki hiçbir v...

15 Kasım’da İstanbul Pendik Lens AVM Gratis mağazasından mağazadan teslim şeklinde verdiğim pr26375767 numaralı siparişim hala teslim edilmedi. Sistem üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de siparişim iptal edilip ücret iadesi yapılıyor. Bu süreçte Gra...