Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ege Tepe Logo

Ege Tepe

Ege Tepe Logo
Ege Tepe

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay içinde Ege Tepe için açılan şikayetlerin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin aylarca 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı aktarılıyor. Şikayetlerin %36'sı WhatsApp üzerinden 'sabredin' veya 'etiket hazırlanıyor' gibi yanıtlarla sürüncemede bırakıldığını bildiriyor. %13'lük dilimde ise iade taleplerinin reddedildiği veya ödemelerin geri yapılmadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Siparişlerin Gönderilmemesi ve Teslimat Gecikmeleri

  • Kargoya verilmemesi: 98 şikayette ödeme sonrası ürünlerin 4 hafta ile 17 hafta arası 'hazırlanıyor' statüsünde kaldığı belirtiliyor.
  • Taahhüt süresinin aşılması: 8 şikayette 4 hafta olarak verilen teslimat sözünün 10 haftaya kadar uzadığı bildiriliyor.

İletişim Kanallarında Yaşanan Sorunlar

  • Sürüncemede bırakma: 42 şikayette 'bekleyin' veya 'yollayacağız' denilerek sürecin aylarca uzatıldığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 15 şikayette WhatsApp ve Telegram üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
  • Destek kanalı yetersizliği: 6 şikayette telefonların açılmadığı ve sadece otomatik mesajlarla geçiştirildiği ifade ediliyor.

Para İadesi ve İptal Süreçleri

  • İade yapılmaması: 15 şikayette 'mallara el konuldu' gibi gerekçelerle ücret iadesinin gerçekleştirilmediği bildiriliyor.
  • İade talebinin reddi: 7 şikayette ürünler gönderilmediği halde iptal ve iade taleplerinin kabul edilmediği belirtiliyor.

Ödeme Sonrası Erişim Sorunları

  • IBAN ödemesi sonrası iletişim kesilmesi: 6 şikayette EFT sonrası satıcının telefon numaralarını değiştirdiği ve engellediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

733 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ege Tepe 2.500 TL Ödeme Yaptım, Sipariş Gönderilmedi ve İade Talep Ediyorum

79

Yaklaşık 4 ay önce WhatsApp üzerinden Ege etil isimli kişiden/firmadan etil alkol ve kit siparişi verdim ve bu sipariş i...

Ege Tepe'den Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok

95

13 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’daki Ege Tepe firmasından 5 litre etil ürünü sipariş ettim ve 1.700 TL’yi havale ile ...

Ege Tepe'den Sürekli Reklam SMS'lerine Durdurma Talebi

121

Yaklaşık 1 yıldır, 2025’ten bu yana Ege Tepe / egetepe ltd tarafından 0533********63 numarasından kampanya, reklam ve du...

Ege Tepe’den Alkol Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Tutarsız Açıklamalar

225

18.03.2026 tarihinde Ege Tepe’den etil alkol siparişi verdim ve aynı gün 1.880 TL havale ile ödeme yaptım. Aradan uzun z...

Teslim Edilmeyen 3780 TL'lik Sipariş Ve İade Reddi

186

11.04.2026 tarihinde Ege Tepe Ecza Deposu a. Ş’nin egetepeltd.com sitesi üzerinden XO9TYMH6NS sipariş kodu ile 3.780,00 ...

Ödenen 3.400 TL İçin 10 Litre Direncan Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

215

"Hiç umudum yoktu ama siparişim bugün teslim edildi"

22/04/2026 tarihinde Ege Tepe isimli firmadan 2 adet 5 litrelik olmak üzere toplam 10 litre Direncan siparişi verdim ve ...

Öne ÇıkanKonular

Ege Tepe'den Alkol Siparişinde 2,5 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

188

Ege Tepe isimli internet sitesinden 14.08.2026 tarihinde kredi kartıyla 1.600 TL tutarında etil alkol siparişi verdim. Ö...

Tepe Alkol'dan Siparişimin Kargoya Gönderilmemesi Ve Para İadesi Talebi

160

Haziran ayında Tepe Alkol isimli firmadan internet üzerinden sipariş verdim. 05.06.2026 tarihinde kredi kartı ile ödemes...

Egekit.com Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

481

07.10.2026 tarihinde Egekit.com sitesi üzerinden 1 adet 5 litrelik Egetepe markalı etil alkol ve 5 adet viski kiti sipar...

Egetepe'den 1.960 TL Ödemeli Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi

140

Egetepe’den Haziran ayında verdiğim etik alkol siparişim için 24.06.2026 tarihinde 1.960,00 TL havale yaptım. Ödemeyi ya...

Ege Tepe'den Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsız Tutumu

473

Ege Tepe firmasından 2026 yılı Temmuz ayında 5 litre etil alkol, 3 kit votka ve 2 kit cin siparişi verdim. Siparişimin t...