Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ege Tepe Logo

Ege Tepe

Ege Tepe Logo
Ege Tepe

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisi, Ege Tepe tarafında siparişlerin gönderilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin aylarca kargoya verilmediği belirtiliyor. Bunu %31 payla iletişim kanallarından yanıt alınamadığı ve sürecin sürüncemede bırakıldığı bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin reddedildiğini ve IBAN üzerinden yapılan ödemeler sonrası muhatap bulunamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Siparişlerin Sevk Edilmemesi ve Gecikmeler

  • Kargoya verilmeyen ürünler: 81 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 2-5 ay boyunca gönderilmediği belirtiliyor.
  • Teslimat taahhüdü aşımı: 12 şikayette 3-4 hafta olarak belirtilen sürenin 10 haftayı aşarak 5 aya kadar uzadığı bildiriliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sürüncemede bırakma: 33 şikayette WhatsApp üzerinden 'hazırlanıyor' veya 'sıraya alındı' denilerek beklendiği aktarılıyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 12 şikayette mesajlara cevap verilmediği, sosyal medyada engellendiği ifade ediliyor.
  • Erişim sorunları: 10 şikayette telefon ve WhatsApp kanallarından firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı belirtiliyor.

Ödeme ve İade Sorunları

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 12 şikayette ürün gönderilmemesine rağmen ücret iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 7 şikayette 'yoğunluk' gibi gerekçelerle iptal ve iade taleplerinin kabul edilmediği aktarılıyor.
  • IBAN ödemesi sonrası iletişim kesilmesi: 7 şikayette EFT sonrası ürün gönderilmediği ve satıcının tamamen ulaşılamaz olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

708 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödenen 5 Litre Saf Alkol Gönderilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

15

17.06.2026 tarihinde Ege tepe iç ve dış ticaret Ltd. Şti.’nin kendi internet sitesi üzerinden 5 litre saf alkol siparişi...

Siparişim Uzun Süre Gecikiyor Ve Gönderim Yapılmıyor

58

05.06.2026 tarihinde Egetepe üzerinden etil alkol siparişi verdim ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim ...

Ege Tepe'de Ön Ödemeli Alkol Siparişinin 11 Haftalık Teslim Edilmemesi

87

Ege Tepe internet sitesi üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde etil alkol siparişi verdim. Yaklaşık 11 haftadır siparişim te...

6 Hafta Bekledim, Anason Siparişi Hâlâ Gelmedi: İade Talebim

138

Ege Tepe İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Üzerinden 9 Ağustos 2026 tarihinde 34 adet anason siparişi verdim ve kargo ücreti dahi...

Teslim Edilmeyen Dezenfektan Siparişi İçin Geri Dönüş Yok, İade Talebi

187

22.05.2026 tarihinde Ege Tepe isimli firmadan 4 adet 5 litre dezenfektan siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine...

Ege Zirve'den Ürün Gönderilmedi Ve 1.930 TL İadesi Alınamadı

242

Ege Tepe Limited, yeni ismiyle Ege Zirve İç ve Dış Tic. A.Ş.’den haziran ayının ilk haftasında etil alkol ve kitler için...

Ege Tepe Firmasından 80 Gün Beklemeye Rağmen Ürün Gönderilmedi

241

Ege Tepe firmasından 22.06.2026 tarihinde 5 litre etil alkol ve kiti siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile peşin ol...

Öne ÇıkanKonular

Beş Ay Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Tanıtımlarıyla Şikayetim

142

13 Nisan 2026 tarihinde Ege Tepe firmasına verdiğim siparişin üzerinden 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşt...

Teslim Edilmeyen 5 Litre Alkol Siparişi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

147

Egetepe üzerinden 5 litre alkol siparişi verdim ancak siparişim 105 günden fazla süre geçmesine rağmen hala elime ulaşma...

Teslim Tarihi Belirsiz, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

366

19.07.2026 tarihinde Ege Tepe Ltd. Şti’nin internet sitesi üzerinden etil alkol siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda...

Ödenen 2.150 TL İçin Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

406

Yaklaşık 6 ay önce, 17.03.2026 tarihinde Ege Tepe adlı firmadan WhatsApp sipariş hattı üzerinden etil alkol siparişi ver...

Siparişimin 6 Aylık Gecikmesi Ve 4.970 TL İadesi

223

Ege Tepe Alko’dan 22 Nisan 2026 tarihinde online olarak verdiğim ve teslim tarihi en geç 4 Mayıs 2026 olarak belirtilen ...

Üç Aylık Kargo Gecikmesi Ve İade Yapılmaması

361

01.06.2026 tarihinde Egetepe’nin kendi internet sitesi üzerinden 5 kg etil alkol, 4 adet viski kiti ve 1 adet rakı kiti ...

Ödenen Tutar Karşılığında Ürün Gelmedi Ve Teslim Tarihi Belirtilmedi

206

05.06.2026 tarihinde Ege Tepe İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi’nden 10 litre etil ve kitlerini içeren bir sipariş verdi...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Reddedilen İade Talebi

274

17/06/2026 tarihinde https://siparis3.egetepeltd.com adresinden, WhatsApp üzerinden görüşerek 1.915 TL tutarında 5 litre...

Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve WhatsApp’ta Sürekli Oyalama

212

Mart 2026 tarihinde Ege Tepe firması üzerinden toplam 1.880 TL tutarında, banka havalesi ile ödeme yaparak sipariş verdi...

Ege Tepe Satıcısı 32 Gün Boyunca Siparişimi Teslim Etmedi

232

Ege Tepe isimli satıcının kendi internet sitesi üzerinden 19 Mayıs’ta 5 litre etil alkol ve 5 adet kit siparişi verdim. ...

Ege Tepe'den Uzun Süre Beklenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

303

Ege Tepe isimli satıcıdan 19 Mayıs’ta 5 litre etil alkol ve 5 adet kit siparişi verdim, ödemeyi de 2.350 TL olarak IBAN’...