Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İndir Getir Logo

İndir Getir

solution badge
İndir Getir Logo
İndir Getir
solution badge

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, İndir Getir tarafında 88/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%52) izleniyor; buna telafi sağlanması (%33) ve ürün veya hizmet değişikliği (%15) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ayıplı ürün bildirimlerinde bulunurken, iletişim kanallarına ulaşılamaması ve eksik gönderimler gibi sorunlar da aktarılıyor.

88/100
Çözüm Başarısı
30Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%52
  • Telafi sağlandı%33
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%15

Müşteri Teşekkürleri

  • Taha

    Sağ olun

  • Emine

    Para iadesi aldım şirket güzel bir şekilde iletişime geçti benimle teşekkürler

  • Gözde

    İlgilendiğiniz için teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürün Kalitesi ve Uygunsuzluk Sorunları

  • Ayıplı ürün: 7 şikayette oyuncu koltuğu minderlerinin çöktüğü, amortisörlerin çalışmadığı veya ürünlerin çizik geldiği belirtiliyor.
  • Eksik gönderim: 3 şikayette 60 adet yerine 36 adet veya 52 adet yerine 26 adet ürün teslim alındığı bildiriliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Aksaklıkları

  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 5 şikayette uygulama üzerinden atılan mesajların ve iade taleplerinin yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.
  • Satıcıya ulaşılamaması: 3 şikayette iletişim kanallarının yokluğu nedeniyle satıcıya telefonla ulaşılamadığı aktarılıyor.

Teslimat ve İade Süreçleri

  • Siparişin kargoya verilmemesi: 2 şikayette aynı gün kargo taahhüdüne rağmen ürünlerin 6 gün boyunca gönderilmediği belirtiliyor.
  • Teslimat durumunun hatalı görünmesi: 2 şikayette ürünler ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' olarak göründüğü bildiriliyor.
  • Para iadesinin gerçekleşmemesi: 2 şikayette ürün iade edilmesine veya iptal talebine rağmen ücretlerin hesaba geçmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

72 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
28

"Sağ olun"

Taha şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
6

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Gözde şikayetini yayından kaldırdı

Konforsuz Oyuncu Koltuğu Ve Çıkarılamayan Amortisör Nedeniyle İade Talebi

104

İndirgetir üzerinden N11 aracılığıyla Fashcole marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Süngeri aşırı sert olduğu için kısa...

Konforsuz Oyuncu Koltuğu Ve Çıkarılamayan Amortisör Nedeniyle İade Talebi

İndir Getir Kolluk Takımı Arızalı Ve Çocuğum Neredeyse Boğulacaktı

189

12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden İndirgetir isimli mağazadan Fashcolle Swim Safe markalı, çocuklarım için iki fark...

İndir Getir Kolluk Takımı Arızalı Ve Çocuğum Neredeyse Boğulacaktı
Çözüldü
63

"İade için teşekkür ederim."

Ceyda şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve Geciken İade Süreci

252

İndirgetir üzerinden verdiğim siparişte farklı marka ürün gönderildiği için mağdur oldum. Ben Pro Plan marka 10 kg kedi ...

Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve Geciken İade Süreci
Çözüldü
88

"Teşekkür ederim"

Burcu şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
12
Seba şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"27 Haziran'dan beri beni bu kadar çok uğraştırdığınız için minnettarım size madem bu kadar kolaydı sadece bir cari kodla iş bitiyordu neden bu kadar uğraştırdınız beni anlayamıyorum"

Serap şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

İndir Getir Eksik Gönderilen 24 Yaş Mama Ve 700 TL İade Talebi

333

"Siparişimde eksik ürün teslim edilmesi nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Süreç içerisinde satıcı firma benimle iletişime geçti, eksik kalan 24 adet yaş mamanın tedarik edilerek gönderileceği bilgisini verdi ve söz verdikleri şekilde ürünleri tarafıma ulaştırdılar. İlk aşamada yaşanan eksiklik nedeniyle mağduriyet yaşamış olsam da, sonrasında benimle iletişime geçerek sorunun çözümü için ilgilendiler ve eksik ürünleri göndererek mağduriyetimi giderdiler. Sorunun çözülmüş olması nedeniyle şikayetimi kaldırıyorum. Süreçte yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."

İndir Getir Eksik Gönderilen 24 Yaş Mama Ve 700 TL İade Talebi
İndir Getir Eksik Gönderilen 24 Yaş Mama Ve 700 TL İade Talebi

Yeni Aldığım Oyun Koltuğu İki Gün İçinde Çöktü

355

N11 üzerinden İndirgetir satıcısından 203211713336 numaralı siparişle Fashcolle Globe Pro Black siyah oyuncu koltuğu sat...

Yeni Aldığım Oyun Koltuğu İki Gün İçinde Çöktü
Çözüldü
14

"Geç de olsa teşekkür ederim"

Hayriye şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
21

"Yanlışlık tamamen giderildi ve ürün istediğim model olarak yollandı şu anda çok daha huzurluyum teşekkür ederim"

Burak şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
5
Caner şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Savaş şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
44

"Teşekkür ederim"

Bilge şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
5

"İade için teşekkürler"

Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
121

"Para iadesi aldım şirket güzel bir şekilde iletişime geçti benimle teşekkürler"

Emine şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

İndir Getir 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

İletişim