Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İndir Getir Logo

İndir Getir

solution badge
İndir Getir Logo
İndir Getir
solution badge

AiVarile Marka Karnesi

İndir Getir için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 87/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%33) yöntemleri izleniyor; ayrıca çözümlerin %17'si ürün veya hizmet değişikliği ile sağlanıyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla kusurlu ürün teslimatlarını, eksik gönderimleri ve iletişim kanallarına ulaşılamamasını bildiriyor.

87/100
Çözüm Başarısı
27Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%33
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Cemre

    Teşekkürler

  • Efe

    İlgileri için teşekkürler.

  • Ayşe

    İade için teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürünlerde Tespit Edilen Kusurlar ve Uygunsuzluklar

  • Ayıplı ürün teslimatı: 6 şikayette oyuncu koltuklarında minder çökmesi, amortisör arızası ve çizik/ezik ürünler bildiriliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 3 şikayette 60 adet yerine 36 adet gibi eksik adetlerde teslimat yapıldığı belirtiliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan şikayetler: 4 şikayette uygulama üzerinden atılan mesajların ve çözüm taleplerinin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Satıcıya ulaşılamaması: 3 şikayette iletişim kanallarının yokluğu nedeniyle satıcıya telefonla ulaşılamadığı belirtiliyor.

Lojistik ve Teslimat Hataları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 2 şikayette aynı gün kargo taahhüdüne rağmen ürünlerin 6 gün boyunca gönderilmediği bildiriliyor.
  • Teslimat durumu tutarsızlıkları: 2 şikayette sistemde 'teslim edildi' görünmesine rağmen ürünlerin ulaşmadığı ifade ediliyor.

İade ve Ödeme Süreçlerindeki Sorunlar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 2 şikayette iptal taleplerine ve ürün iadelerine rağmen ödemelerin yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

67 şikayet
Sonuçlarda ara...

Konforsuz Oyuncu Koltuğu Ve Çıkarılamayan Amortisör Nedeniyle İade Talebi

8

İndirgetir üzerinden N11 aracılığıyla Fashcole marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Süngeri aşırı sert olduğu için kısa...

Konforsuz Oyuncu Koltuğu Ve Çıkarılamayan Amortisör Nedeniyle İade Talebi

İndir Getir Kolluk Takımı Arızalı Ve Çocuğum Neredeyse Boğulacaktı

111

12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden İndirgetir isimli mağazadan Fashcolle Swim Safe markalı, çocuklarım için iki fark...

İndir Getir Kolluk Takımı Arızalı Ve Çocuğum Neredeyse Boğulacaktı
Çözüldü
63

"İade için teşekkür ederim."

Ceyda şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve Geciken İade Süreci

176

İndirgetir üzerinden verdiğim siparişte farklı marka ürün gönderildiği için mağdur oldum. Ben Pro Plan marka 10 kg kedi ...

Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve Geciken İade Süreci
Çözüldü
88

"Teşekkür ederim"

Burcu şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
12
Seba şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"27 Haziran'dan beri beni bu kadar çok uğraştırdığınız için minnettarım size madem bu kadar kolaydı sadece bir cari kodla iş bitiyordu neden bu kadar uğraştırdınız beni anlayamıyorum"

Serap şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

İndir Getir Eksik Gönderilen 24 Yaş Mama Ve 700 TL İade Talebi

299

"Siparişimde eksik ürün teslim edilmesi nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Süreç içerisinde satıcı firma benimle iletişime geçti, eksik kalan 24 adet yaş mamanın tedarik edilerek gönderileceği bilgisini verdi ve söz verdikleri şekilde ürünleri tarafıma ulaştırdılar. İlk aşamada yaşanan eksiklik nedeniyle mağduriyet yaşamış olsam da, sonrasında benimle iletişime geçerek sorunun çözümü için ilgilendiler ve eksik ürünleri göndererek mağduriyetimi giderdiler. Sorunun çözülmüş olması nedeniyle şikayetimi kaldırıyorum. Süreçte yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."

İndir Getir Eksik Gönderilen 24 Yaş Mama Ve 700 TL İade Talebi
İndir Getir Eksik Gönderilen 24 Yaş Mama Ve 700 TL İade Talebi

Yeni Aldığım Oyun Koltuğu İki Gün İçinde Çöktü

311

N11 üzerinden İndirgetir satıcısından 203211713336 numaralı siparişle Fashcolle Globe Pro Black siyah oyuncu koltuğu sat...

Yeni Aldığım Oyun Koltuğu İki Gün İçinde Çöktü
Çözüldü
14

"Geç de olsa teşekkür ederim"

Hayriye şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
21

"Yanlışlık tamamen giderildi ve ürün istediğim model olarak yollandı şu anda çok daha huzurluyum teşekkür ederim"

Burak şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
5
Caner şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Savaş şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
44

"Teşekkür ederim"

Bilge şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
5

"İade için teşekkürler"

Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
121

"Para iadesi aldım şirket güzel bir şekilde iletişime geçti benimle teşekkürler"

Emine şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Teslim Edilmediği Ürün Teslim Edildi Şeklinde Gösteriliyor Ve Kargo Bilgisi Yok

586

"İndirgetir Firması ile iletişime geçtikten sonra sorunum giderildi. Ürün teslim edildi."

11.03.2026 tarihinde saat 17:17’de Epttavm üzerinden “indirgetir” satıcısın...

Çözüldü
194

"Teşekkür ederim"

Bilge şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Ödenen 1884 TL’lik Köpek Maması Siparişimin Onaylanmaması Ve Gönderilmemesi

733

17.02.2026 tarihinde İndir Getir üzerinden köpek maması siparişi verdim ve ...

Satıcı Kullanılmış Tost Makinesini Yeni Olarak Gönderdi, Müşteri İade Zorluğu Yaşadı

1.303

Trendyol üzerinden İndirgetir satıcısından Kiwi marka bir tost makinesi satın aldım ve ürün 12 Şubat Perşembe günü elime...

Marka Profili

İndir Getir 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

İletişim