Garanti Dışı Ayıplı Spor Ayakkabı Red Kararının Yeniden Değerlendirilmesi

18.06.2024 tarihinde SuperStep alışveriş sitesinden satın almış olduğum Vans marka ultrarange exo model ayakkabıyı işim gereği hafta içi spor ayakkabı giyemediğim için giymek istersem veya denk gelirse hafta sonları giyebiliyorum. Ayakkabımın sol tekinin üst sayasının kumaş kısmında hafif tüylenme y...

Sayın SuperStep Yetkilileri, Süperstep.com üzerinden satın aldığım üç ürünü de iade ettim. Bu ürünlerden ikisinin iade işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı ve ücret iadesi hesabıma yansıdı. Ancak üçüncü ürün, farklı bir tedarikçiye ait olduğu için tarafınızca verilen farklı bir iade koduyla Eren Per...

SuperStep’in kendi internet sitesinden Mayıs ayında yaklaşık 5.200 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabı 5 ay dolmadan yırtıldığı için ürünü deformeden kaynaklı sorun nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda iademin onaylandığına dair mesaj 17 Aralık tarihinde tarafıma il...

SuperStep online mağazasından 18 Ağustos 2023 tarihinde indirimden Lacoste ayakkabı satın aldım. Temiz bir kullanıcı olmama rağmen 5 ay gibi kısa sürede ayakkabı da ciddi deformeler oluştu ayakkabının iç kısmında yırtılmalar meydana geldi. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım değişim için. Aradığı...

superstep.com.tr sitesinden aldığım ayakkabının iptalini yaptım teslim almadan, iadesi yapılmadı. Üstünden 2 ay geçti. Ben iadesi yapıldı sanıyorum çünkü uzun bir süre 2 ay, kart hareketlerimi kontrol edince fark ettim iade olmadığını. Aradığımda sistemsel hata olmuş deniliyor ve bu bana söylenmiyor...