to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde By Merve Kaya için açılan şikayetlerin ortak paydasını sürecin sürüncemede bırakılması oluşturuyor; siparişlerin kargoya verilmediği veya iade süreçlerinin 'dönüş yapılacak' denilerek ertelendiği belirtiliyor. Şikayetlerin %43'ü siparişlerin uzun süre kargoya verilmediği bildirimlerine eşlik ediyor. %25'lik dilimde ise yasal cayma hakkına rağmen iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
02.11.2026 tarihinde bymervekaya.com sitesinden üçlü takım siparişi verdim. 2.399,00 TL tutarı havale/EFT ile satıcının ...bildirdiği N****** T***** adına açılmış hesaba gönderdim, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve geçerli bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Satıcı ile Wh
Instagram’da Mervekaya.co hesabı üzerinden Merve Kaya butikten 6 Ekim’de 2.240 TL tutarında bir eşofman takımı satın ald...ım. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan yazdığımda do
7 Ekim’de mervekaya.co adlı siteden eşofman takımı ve kot takım siparişi verdim, ürünler elime ulaştığında talep ettiğim... bedenler değildi, üzerime çok büyük geldi. Ayrıca ürünlerin beden etiketleri kesilmiş olduğu için hangi beden oldukları da belli değildi. Bunun üzerine aynı gün iade/değişim için
By Merve Kaya isimli satıcıdan 26 Ekim’de WhatsApp üzerinden toplam 4.610 TL tutarında iki ürün siparişi verdim. Sipariş... sırasında kargo süresinin 3 ila 7 gün arasında olacağı söylendi. Buna rağmen bir hafta geçmesine rağmen kargom görünmeyince yazdığımda, ürünlerden birinin ön sipariş, diğerinin ha
Mervekaya.co adlı internet sitesinden toplam 7.597 TL tutarında iki takım ve bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 8...22MS7992L. Siparişim elime ulaştığında kutudan sadece mont ve tek bir takım çıktı, diğer takım ise eksikti. Eksik olan ürün, bej ve kahverengi tonlarında olan, listede “eğri biye t
21 Ekim tarihinde Instagram üzerinden mervekaya.co adlı butikten Kadife Detay Takım Bordo s beden siparişi verdim. Ödeme...yi kapıda peşin olarak yaptım ancak tarafıma s yerine m beden ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ederek ürünü DHL ile 261146549108 gönderi numarasıyla geri gönderdim. Ür
12 Ekim 2026 tarihinde Instagram’da “Merve Kaya” isimli sayfadan leoparlı bir takım sipariş verdim ve 2100 TL ödeme yapt...ım. Sipariş sürecinde yaklaşık bir ay boyunca sürekli oyalandım, her gün kargo takip numarası verileceği söylendi ancak asla tarafıma iletilmedi. WhatsApp üzerinden görüştüğüm müş
14.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden Merve Kaya Butik’ten üç adet eşofman takımı siparişi verdim. Buna rağmen sipari...şimden sadece iki takım tarafıma ulaştı, bordo renkli takım hiç gönderilmedi. Gelen ürünlerden biri paraşüt kumaştan üçlü takım, diğeri ise leoparlı takımdı. Leoparlı takımın kumaş
Mervekaya.com üzerinden 17 Ekim tarihinde toplam 2.520 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan neredeyse... iki aya yakın süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde iadenin 15–20 gün içinde yapıla
17 Eylül tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim mervekayaa.com isimli internet sitesinden “jean takım lacivert” ...ürünü için 2.271,82 TL tutarında kart ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili olarak 132EB7899A numaralı sipariş kaydım bulunuyor. Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık
Yaklaşık 1 ay önce Instagram’da M**** K*** adlı sayfadan toplam 6.500 TL tutarında eşofman takımı sipariş ettim. 5 Ekim’...de verdiğim sipariş 20 Ekim’de elime ulaştı, bu süreçte kargo zaten oldukça geç gönderildi. Sipariş sürecinde ve sonrasında yaşadığım bir problemde sayfa ile iletişime geçmek isted
25 Ekim’de bymervekaya.com sitesi üzerinden Merve Kayaa adına kredi kartımla toplam 7.197 TL tutarında üç takım siparişi... verdim. Ödemeyi yanlış kartla yaptığımı fark edince siparişten yaklaşık 10 dakika sonra sistemden iptal talebi oluşturdum ve açıklama kısmına da sebebini yazdım. Geç saat olduğu i
Mervekaya.co isimli internet sitesi üzerinden 16 Haziran tarihinde kredi kartımla “Bağlama Detay Takım Bordo” adlı üründ...en s ve XL beden olmak üzere 2 adet satın aldım ve toplam 4.598 TL ödedim. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden tarafıma bordo rengin ön sipariş olduğu, teslimat süresinin 10-15 iş g
mervekayaa.com üzerinden 18 Ekim tarihinde Leopar eşofman takımı m beden bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3... taksit halinde toplam 2.316 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra üzerime olmadığını gördüğüm için satıcıyla iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirtt
"Teşekkürler"
Bymervekaya’dan 20 Ekim tarihinde eşofman takımı siparişi verdim, sipariş numaram 645QM3374Y. Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ben de avukatımı devreye sokarak iade talep ettim. Çünkü müşteri temsilcisi diye koydukları kişi insanlarla iletişim kurmayı bağırmak olarak
3 Eylül tarihinde Instagram üzerinden By Merve Kaya adlı butikten dört takım ürün siparişi verdim ve toplam 6.320 TL öde...me yaptım. Bu siparişten ilk etapta yalnızca iki takım gönderildi, bir süre sonra gelen diğer takım ise defolu çıktı. Kalan son siyah takımım ise hiç kargoya verilmedi. Firmaya ek
19.10.2026 tarihinde Mervakaya.com üzerinden WhatsApp yoluyla iletişime geçerek ikili eşofman takımı için sipariş vermek... istedim. Sipariş öncesinde özellikle ürünün keko/çiko tarzda bir model olup olmadığını sordum, bana böyle bir ürün olmadığı, triko olmadığını söylediler. Ayrıca iade ve değişim im
Instagram’da faaliyet gösteren Merve Kaya Butik’ten 28 Eylül’de verdiğim siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürü...nüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca yazmama rağmen her seferinde seçtiğim ürünün stokta kalmadığını, bu yüzden iade yapmadıklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylüyorlar. K
Bymervekaya.com web sitesi üzerinden 933VT9366L numaralı siparişimle 5 adet eşofman alt-üst takım satın aldım. Toplam 12....195 TL’lik ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Siparişim 22.10.2026 tarihinde Ankara’da DHL e-commerce firması tarafından tarafıma teslim edildi, ancak 5 parça ürün yerine yalnızca 3
Mervekaya.co isimli Instagram sayfası ve Shopier üzerinden satış yapan işletmeden 28.09.2026 tarihinde WhatsApp üzerinde...n sipariş verdim, ödemeyi de aynı gün saat 18:11’de 1.128,37 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Siparişi vermeden önce ürünün stokta olmadığı ya da ön sipariş ürünü olduğu y
mervekaya.com adlı siteden 15’inde biri Prew Tommy eşofman takımı, diğeri Hermes üçlü eşofman takımı olmak üzere iki ürü...n sipariş verdim. Aradan hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de bir ilerleme görünmüyor. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen ya hiç geri dönü
Instagram üzerinden Merve Kaya butiğinden 14 Ekim Çarşamba günü havale/EFT ile ödeme yaparak siyah bir eşofman takımı si...parişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ulaştı. WhatsApp üzerinden defalarca y
By Merve Kaya’dan aldığım kadife kumaş eşofman takımı bugün, yaklaşık bir saat önce elime ulaştı. Ürünü açtığımda eşofma...n takımında kocaman bir patlak ve dikişlerinde bariz bir hata olduğunu gördüm. Bu şekilde kesinlikle giyilemeyecek durumda, kusurlu bir ürün gönderilmiş. Yaşadığım sorunla ilgili
