
By Merve Kaya

Şikayetler
Kesik Etiket, Yanlış Beden Ve Kötü Kalite İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
Kurban Bayramı’nın ikinci günü By Merve Kaya’dan internet üzerinden iki adet m beden eşofman takımı satın aldım. Ürünler... “ön sipariş, üretimde” denilerek yaklaşık bir ay boyunca bekletildim ve ürünler ancak bugün elime ulaştı. Gelen ürünlerden birinin etiketi tamamen kesik, diğerinin etiketi duruyor



By Merve Kaya Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve 1 Aylık Geri Ödeme Beklentisine Karşı Acil İade Talebi
12.06.2026 tarihinde saat 12:25’te Bymervekaya adlı markanın Instagram hesabı üzerinden 1700 TL değerinde bir takım sipa...riş verdim. Sipariş numaram 227115423G. WhatsApp üzerinden marka yetkilisiyle görüştüğümde ürünün 1 hafta içinde kargoya verileceği söylendi, ancak bir hafta geçmesine rağmen ürün




Yanlış Beden Ve Kesilmiş Etiketli Eşofman Takımı Şikayeti
Bymervekaya’dan internet üzerinden s beden olarak bir eşofman takımı sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı fakat gönder...ilen ürün kesinlikle s beden değil ve ürünün etiket kısmı özellikle kesilmiş durumda. Beden bilgisinin gizlenmiş olması beni hem güvensiz hissettirdi hem de bilinçli olarak hatalı

By Merve Kaya Pamuk Olduğu Söylenen Eşofmanda Naylon Kumaş Ve Yanlış Beden
Mervekaya.co isimli satıcıdan pamuk olduğu belirtilen bir eşofman takımı sipariş ettim. Ancak bugün kargoyu teslim aldığ...ımda gelen ürünün pamukla hiçbir alakası olmadığını, tamamen naylon bir kumaştan üretildiğini gördüm. Ayrıca sipariş ettiğim bedenden çok daha büyük bir beden gönderilmiş ve ürünün
By Merve Kaya EFT İle Ödeme Sonrası Satıcısının Kapanması Ve Ürün Gönderilmemesi
Instagram üzerinden “By Merve Kaya” isimli sayfadan bir takım satın almak için 10’unda EFT ile 1.421 TL ödeme yaptım. EF...T işleminde alıcı adı soyadı olarak “N**t**” görünüyordu. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra sayfa kapandı ya da kullanılamaz hale geldi, hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum ve ürü
By Merve Kaya 4000 TL Ücretin İadesi Talebi
11.06.2026 ve 09.06.2026 tarihlerinde Instagram üzerinden “merve kaya co” adli hesaptan iki adet eşofman takımı siparişi... verdim. Sipariş sonrasında 26958 numaralı sipariş alındı şeklinde mesaj geldi ve ödemem toplam 4000 TL olarak tahsil edildi. Ürünlerim kargoya verilmediği için defalarca beklemek
Ön Sipariş Ürünlerinin Kargolanmaması Ve İptal Talebine Yanıtsızlık
08.06.2026 tarihinde mervekaya.co adlı giyim sitesinden 2 adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürü...nlerin “hafta içi kargolanacak, ön sipariş” olduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargolama yapılmadı. Madem ürün elinizde yok, o zaman sitede stok
Siparişim Kargo Çıkışı Belirsiz, Verilen Tarih İhlal Edildi
Instagram üzerinden “M**** K*** B****” adlı sayfadan bayramın 3. Günü yaklaşık 1.400 TL tutarında bir eşofman takımı (la...la takım) satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme sonrasında sipariş numaram oluşturuldu, ürünün modeli, beden bilgisi ve tüm yazışmalar da elimde mevcut. Siparişi verdi
İade Edilen 700 TL Ücretin Hesaba Geçmemesi Ve Sürekli Oyalama
Mervekaya.co internet sitesinden Shopier üzerinden 700 TL ödeyerek “fiyonk kalpli kot pantolon” satın aldım. Ürün 7 Nisa...n’da elime ulaştı ancak defolu olduğu için 9 Nisan’da değişim için geri gönderdim ve bu tarih itibarıyla değişim kargomun firmaya ulaştığı bilgisi verildi. Sonrasında bana siteleri
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddiyle Karşılaşıldı
14 Mayıs 2026 tarihinde mervekaya.co üzerinden sipariş numarası 25825 olan kadın ikili takım ve kadın eşofman takımı sip...arişi verdim. Özellikle Kurban Bayramı’ndan önce elimde olacağı söylendi, buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak bayramdan sadece bir gün önce arayıp ürünlerin bayramdan sonraya
Yanlış Beden Ve Etiketsiz Ürün Gönderildi, İade Ettim Ama Değişim Yok
Instagram’daki “By Merve Kaya” hesabından Shopier üzerinden “clas takım Mavi” ürününü sipariş ettim. İlanında pamuk sate...n kumaş karışımı, tam kalıp olduğu ve kendi bedenimin uygun olacağı yazıyordu. Ancak gelen ürün hem çok büyük beden oldu hem de etiketleri yoktu, bu nedenle yanlış ürün gönderildiğ
"Gelen ürünüm güzeldi Teşekkürler"
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ek Kargo Ücreti Talebi
İnternetten Instagram’daki mervekaya.co sayfası üzerinden iki farklı alt-üst takım siparişi verdim. Birine 1400 TL, diğe...rine 1300 TL ödedim ve kargo çıkmadan önce de istedikleri eşofman takımının gönderilmesi için ekstra 200 TL daha gönderdim. Tüm ödemeleri online olarak gerçekleştirdim. Siparişleri
Yanlış Beden Ve Kesik Etiketli Ürün İçin İade Reddi Ve Değişim Ücret Talebi
Bymervekaya web sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde verdiğim ve 23.04.2026 tarihinde teslim aldığım siparişimde, seçti...ğim bedenden hem daha büyük bir ürün gönderildi hem de ürünün etiket kısmında beden bilgisinin yazılı olduğu yer makasla kesilmiş haldeydi. Ürünün hem hatalı hem de bu şekilde etik



Yanlış Beden Ve Kesik Etiketli Ürünler İçin Tam İade Talebi
24 Nisan tarihinde Merve Kaya web sitesi üzerinden kadın altüst taşlı takım ve kot pantolon siparişi verdim. Ödemeyi hav...ale ile toplam 2.498 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 616GW8851N’dir. Ürünlerim hiçbir bilgi verilmeden tam 20 gün sonra, 14 Mayıs’ta kargoya verildi ve elime ulaştı. Ancak gelen

Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebi
Instagram’da “By Merve Kaya” isimli butikten bir takım siparişi verdim ve 30 Nisan tarihinde Ziraat Bankası üzerinden ha...vale ile 2.100 TL ödedim. Ödememe dair dekontum mevcut olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli “bugün yarın” diyerek oya
Butik Ürün İadesi Reddi Ve Tüketici Haklarının İhlali
M**** K*** adlı butiğin web sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kal...ite olarak oldukça düşük olduğunu gördüm ve hiç beğenmedim, bu yüzden iade etmek istedim. Ancak butikle WhatsApp üzerinden yazıştığımda iade talebime “iademiz yok, sitemizin başın
Defolu Eşofman Takımı İçin Uzun Bekleme Ve İade Reddine Şikayet
29.04.2026 tarihinde mervekaya.co isimli siteden, Shopier üzerinden m beden kadın eşofman takımı satın aldım. Ürün elime... ulaştığında paça boylarının biri uzun, diğeri ise belirgin şekilde daha kısaydı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtim ve bana değişim yapabileceklerini s
Mervekaya.co’dan Sipariş Verilen Ürünler Gönderilmedi Ve 2500 TL İade Edilmedi
29 Nisan tarihinde Mervekaya.co isimli web sitesinden bir adet eşofman takımı ve bir adet kot pantolon siparişi verdim. ...Ödemeyi havale yoluyla yaptım, toplamda 2.500 TL gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı. Sipariş sonrasında tarafıma he
Havale İle Ödenen Ürün Gelmedi, İade Talebim Cevap Almıyor
Merve Kaya Co üzerinden yaklaşık 15 gün önce 2.120 TL tutarında bir ürün için havale ile ödeme yaptım. Ancak ürünüm hala... elime ulaşmadı ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “14–20 iş günü içinde gelir” denilerek oyalanıyorum, somut
Ürün Değişiminde Gecikme Ve Satıcının Saygısız Üslubu
M**** K*** adlı satıcıdan bir eşofman takımı aldım ve ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle değişim için kendilerine g...eri gönderdim. Ürünümü Yurtiçi Kargo ile yaklaşık 10 gün önce yollamama rağmen, bu süre içinde ne değişim yapıldı ne de ürün tarafıma geri gönderildi. Bu 10 günlük süreçte neredey
Basic Takım Leopar Kahverengi Ürünün Kargoya Verilmemesi Ve Acil Bilgi Talebi
16.04.2026 tarihinde Mervekaya.co’nun Shopier mağazasından 2 ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri teslim edildi ancak “Ba...sic takım leopar kahverengi” adlı ikinci ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 24730’dur. Satıcıya defalarca yazdığımda siparişimin ön siparişte olduğu ve pazartesi kargoya


Sipariş 20 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, Ücret İadesi Gerekiyor
19 Nisan’da Merve Kaya Butik adlı siteden “basic takım leopar gri” ürününü 1.700 TL ödeyerek sipariş ettim. Sitede 3-7 i...ş günü içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm hala gönderilmedi. Bu süreçte firmayla hem Instagram hem de WhatsApp üzerin










